2024年人力资源管理师二级考题完整答案.doc

2023年6月人力资源管理师二级真题及答案

第一部分职业道德(1—50题，共50道题)

(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将对应的字母涂黑)

1、下列说法中，违反办事公道原则的选顼是()。

(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不一样的服务

(C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相似的工种

2、()是公民道德建设的关键。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信

3、《公民道德建设实行纲要》提出，要充足发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强()。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

(请结合下面的案例，回答第4—5题)

一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一种小青年抱着一台

彩电进来，祈求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到

受了欺侮，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地

说：“你没带耳朵来?我叫你为何不理会?用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”

小青年又说：“不客气怎么样?你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两

人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违反了职业道德规范的哪项规定?()。

(A)表情从容(B)举止得体(C)态度恭敬(D)忠于职守

5、小青年出口伤人，服务员打了他。对服务员的这种做法，你的见解是()。

(A)此乃人之常情(B)维护自我尊严的需要(C)无所谓对错(D)不应这样做

6、下列有关职业道德的说法中，对的的是()。

(A)职业道德的形式因行业不一样而有所不一样(B)职业道德在内容上具有变动性

(C)职业道德在合用范围上具有普遍性(D)讲求职业道德会减少企业的竞争力

(请结合下面的案例，回答第7—8题)

1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一种螺母少拧了半圈，导致发射失败.1980年“阿里安”

火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一种商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭

爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。

7、结合以上案例，你认为上述事故重要是由()导致的。

(A)螺母质量不过关(B)环境不卫生

(C)管理制度不建全(D)从业人员没有严格遵守操作规则

8、有关上述事故，你的感受是()。

(A)这是偶尔事故(B)做任何事情都需要精益求精

(C)职业道德不重要，关键的是提高职业技能

(D)上述事故皆由粗心导致，与职业道德素质高下无关

9、有关职业选择的意义，你赞同的见解是()。

(A)职业选择意味着可以不停变换工作岗位(B)倡导自由选择职业会导致无政府主义

(C)职业选择有助于个人自由的无限扩展(D)职业选择有助于增进人的全面发展

10、从2023年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。

(A)3月15日(B)9月20日(C)9月10日(D)6月5日

(二)多选题

11、法律与道德的区别体目前()。

(A)产生时间不一样(B)依托力量不一样(C)阶级属性不一样(D)作用范围不一样

12、办事公道对企业活动的意义是()。

(A)企业生存和发展的重要条件(B)抵制不正之风的客观规定

(C)企业勤俭节省的重要内容(D)企业正常运转的基本保证

13、文明生产的详细规定包括()。

(A)语言文雅、行为端正、精神振奋、技术纯熟

(B