物业公司与业主间2024年服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
物业公司与业主间2024年服务协议
本合同目录一览
第一条：定义与解释
1.1物业公司
1.2业主
1.3服务协议
第二条：服务内容
2.1物业公司的服务范围
2.2物业公司的服务项目
2.3物业公司的服务标准
第三条：服务费用
3.1服务费用的计算方式
3.2服务费用的支付方式
3.3服务费用的调整机制
第四条：服务期限
4.1服务协议的有效期
4.2服务协议的续约方式
4.3服务协议的终止条件
第五条：业主的义务
5.1业主的基本义务
5.2业主的配合义务
5.3业主的违规行为处理
第六条：物业公司的义务
6.1物业公司的基本服务义务
6.2物业公司的应急处理义务
6.3物业公司的保密义务
第七条：违约责任
7.1物业公司的违约责任
7.2业主的违约责任
第八条：争议解决
8.1双方协商解决
8.2第三方调解
8.3法律途径
第九条：隐私保护
9.1物业公司的隐私保护措施
9.2业主的隐私保护义务
第十条：不可抗力
10.1不可抗力的定义
10.2不可抗力的后果处理
第十一条：合同的变更与解除
11.1合同变更的条件
11.2合同解除的条件
第十二条：合同的转让
12.1合同转让的条件
12.2合同转让的程序
第十三条：附件
13.1服务项目明细表
13.2服务费用明细表
13.3其他相关附件
第十四条：其他约定
14.1双方的其他约定内容
14.2约定的生效条件
14.3约定的变更和解除条件
第一部分：合同如下：
第一条：定义与解释
1.1物业公司：指根据本服务协议提供物业管理服务的物业管理有限公司。
1.2业主：指已购买或租赁本物业的住户，包括个人和单位。
1.3服务协议：指物业公司与业主之间就物业服务内容、费用、期限等事项达成的书面协议。
第二条：服务内容
2.1物业公司的服务范围：包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、安保服务、停车管理、绿化养护等。
2.2物业公司的服务项目：包括但不限于公共区域维护、设备设施检修、消防安全管理、物业费用收缴、业主满意度调查等。
2.3
物业公司的服务标准：按照国家和地方物业管理相关法规、行业标准以及本服务协议的约定执行。
第三条：服务费用
3.1服务费用的计算方式：根据物业公司提供的服务内容、服务项目和服务标准，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利等成本因素计算。
3.2服务费用的支付方式：业主应在每月第一天前，将当月物业服务费用支付给物业公司。
3.3服务费用的调整机制：物业公司如需调整服务费用，应提前三个月通知业主，并经业主大会同意。
第四条：服务期限
4.1服务协议的有效期：本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。
4.2服务协议的续约方式：协议到期前三个月，双方可协商续约。
4.3服务协议的终止条件：如双方同意解除本服务协议，应提前三个月书面通知对方。
第五条：业主的义务
5.1业主的基本义务：遵守物业管理规定，维护公共秩序，爱护公共设施，按照约定支付物业服务费用。
5.2业主的配合义务：协助物业公司开展管理工作，提供必要的个人资料，如身份证、联系方式等。
5.3业主的违规行为处理：业主如有违规行为，物业公司有权按照管理规约进行劝阻、制止，并可采取相应措施予以处理。
第六条：物业公司的义务
6.1物业公司的基本服务义务：按照服务协议约定，提供合格的物业服务，确保物业设施设备正常运行。
6.2物业公司的应急处理义务：在发生突发事件时，及时采取措施，保护业主的人身和财产安全。
6.3物业公司的保密义务：妥善保管业主个人资料，不得泄露给第三方。
第七条：违约责任
7.1物业公司的违约责任：如物业公司未能按照服务协议提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。
7.2业主的违约责任：如业主未能按照服务协议支付服务费用，或违反物业管理规定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。
第八条：争议解决
8.1双方协商解决：在合同履行过程中，如发生争议，应通过友好协商方式解决。
8.2第三方调解：如双方协商不成，可向所在地物业管理行业协会或相关部门申请调解。
8.3法律途径：如调解无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条：隐私保护
9.1物业公司的隐私保护措施：物业公司应妥善保管业主个人资料，不得泄露给无关第三方。
9.2业主的隐私