酒店保安部管理制度与操作手册.docx

酒店保安部管理制度与操作手册

目录

酒店保安部管理制度与操作手册（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

酒店保安部管理制度概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1保安部组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2保安部职责与权限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3制度实施原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

人员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1保安人员招聘与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2保安人员考核与晋升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3保安人员离职与交接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1入住与退房管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2安全巡查制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3应急事件处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

设备与设施管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1保安器材配备与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2监控系统管理与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.3门禁系统操作与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

安全防范措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1物防设施配置与使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.2人防措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.3技防手段运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

内部保卫工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.1内部信息安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.2宿舍安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.3内部秩序维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

外部协作与联系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.1与当地公安部门的合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

7.2与其他酒店的安全交流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

7.3应急预案的联动机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

培训与教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

8.1定期安全培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

8.2保安技能提升培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

8.3应急演练与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

奖惩制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

9.1保安人员奖励标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

9.2违纪违规处理规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

9.3表彰与激励措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

酒店保安部管理制度与操作手册（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．