（高清版）DB13∕T 5957-2024 大型赛会活动志愿服务管理规范.pdf

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CCSA20

DB13

河北省地方标准

DB13/T5957—2024

大型赛会活动志愿服务管理规范

2024-06-24发布2024-07-24实施

河北省市场监督管理局发布

DB13/T5957—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

4.1坚持党的领导2

4.2坚持安全、有序、高效2

4.3坚持满足需求、以人为本2

4.4坚持动态调整、持续改进2

5相关方基本职责2

5.1大型赛会活动组织方2

5.2志愿者管理部门2

5.3志愿者使用部门2

5.4志愿者来源单位3

6过程管理3

6.1管理流程3

6.2筹备规划3

6.3宣传动员4

6.4招募录用4

6.5培训管理6

6.6运行管理7

6.7保障激励9

7总结提升11

8成果转化11

8.1基本原则11

8.2任务目标11

8.3相关职责11

8.4工作内容11

附录A(规范性)大型赛会活动志愿服务管理流程13

附录B(资料性)志愿者岗位需求表示例14

附录C(规范性)志愿者培训流程图15

附录D(资料性)志愿服务质量测评表示例16

参考文献17

I

DB13/T5957—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件由共青团河北省委员会提出并归口。

本文件起草单位：河北省青年志愿者中心、河北省青年志愿者协会、河北师范大学、北京工业

大学。

本文件主要起草人：侯贵松、孙贺、曲圆、程慧、陈小雷、任炜、王军朝、王彦平、时亚东、田

鹏慧、孙娇、刘艳丽。

II

DB13/T5957—2024

大型赛会活动志愿服务管理规范

1范围

本文件规定了大型赛会活动志愿服务管理的主要原则、基本要求、招募录用、培训管理、保障

激励等过程管理以及总结提升、成果转化的要求。

本文件适用于在河北省行政区域内举办的大型赛会活动志愿服务的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)

适用于本文件。

GB/T31598-2015大型赛