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如何建立有效的质量管理体系
建立有效的质量管理体系通常包括确定方针目标、健全组织架构、流程管理、文件编制、资源管理等步骤，以下是具体内容：
确定质量方针和目标
制定方针：质量方针是组织在质量管理方面的宗旨和方向，应体现组织对质量的追求和承诺，例如“质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越”。方针要简洁明了，易于理解和贯彻执行。
明确目标：依据质量方针，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的质量目标。如产品合格率达到98%以上，客户投诉率低于5%等。目标要明确到具体的部门和岗位，使每个员工都清楚自己的工作对实现质量目标的贡献。
建立质量管理组织架构
设置机构：成立专门的
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