医院物业服务满意度调查表(环境维护).docx
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医院物业服务满意度调查表(环境维护管理)
为进一步改进就医环境,改善服务态度,提升我们的物业服务管理水平,以便我们在今后的工作中能扬长避短,请您根据实际情况如实填写,感谢您的帮助和鼓励!
1.您认为保洁人员在工作中的仪容仪表和服务态度如何
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
2.您对本科室室内(含医生办公室、病房区域等)卫生满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
3.您对公共区域(大厅、走廊、楼梯、通道)清洁频次、质量满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
4.您对卫生间的清洁频次、质量满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
5.您对医院消毒消杀工作满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
6.你对病房卫生间、工作区域有无积水、有无防滑措施满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
7.您对医院道路、绿化带环境卫生满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
8.您对医院垃圾分类、垃圾及时处理满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
9.您对保洁、绿化人员的工作责任心满意度
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
10.您对医院整体环境卫生总体满意情况
□ 很满意 □ 较满意 □ 一般满意 □ 较不满意 □ 很不满意
日期:
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