产品经理的培训教材.ppt

华成培训研发管理系列课程之RDM052 打造全方位的产品经理 课程目录 华成研发管理咨询公司简介 华成研发咨询定位于为中国企业提供创新管理、市场管理、研发管理方面的专业培训和管理咨询服务 公司目前有20多名讲师和咨询顾问，30多名培训顾问，在深圳和北京均设有办公室 公司的核心理念：专业、务实、创新 自2001年以来，已经为超过2000家企业提供了专业的研发管理培训和咨询服务 华成对企业核心价值链的理解 课程清单（一） 课程清单（二） 课程清单（三） 课程清单（四） 课程学习目标（一） 通过本课程的学习，您将能够： 了解业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 了解产品经理的定位、工作职责、素质模型与任职资格标准，同时掌握产品经理如何实现角色的转换 理解产品经理如何推动产品的市场管理、需求管理的流程及相应的支撑体系建设 课程学习目标（二） 通过本课程的学习，您将能够： 掌握产品开发过程管理的技巧和方法 掌握新产品上市管理的流程以及一些具体的操作方法 学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理 学会如何建立产品经理的培养体系――资源池 单元一、案例分析 课程目录 本单元学习目标 学习目标： 产品经理成长过程中存在的问题 产品经理成长的几个阶段 了解产品经理实现角色转变过程中的痛苦蜕变 案例分析 各小组阅读案例资料并总结完成案例中的问题，每个小组选派一名代表分享讨论成果！ 业界产品经理一般存在的不足之处（一） 事无巨细，事必躬亲，亲力亲为，沉溺于事务性工作，不能抓住重点 缺乏开拓性，成功欲望不足，多半扮演了一个保姆、管家的角色；危机意识与警觉性不够 管理太软，对下属不敢严加管理，不能做“魔鬼” 对周边部门的推动不够，缺乏号召力，个性上欠缺领袖魅力 业界产品经理一般存在的不足之处（二） 太专技术，忽视了全局，缺乏战略眼光 比如说有的经理重技术，轻管理，有的市场意识薄弱 还有的只对技术负责，而不是对产品、对公司负责 对产品缺乏全面的了解，重技术、轻市场、轻资料、轻维护、轻宣传 对产品的版本管理、路标规划，关注不够 产品经理成长的三个步骤 研发内部各职能领域的互动（研发项目经理） 开发、测试、中试（工艺、结构、试制等环节）等 研发与产品线的各职能领域的互动 生产、采购、市场、销售和技术支持等 市场驱动研发（从源头贯穿全流程） 产品经理关注市场一线的需求，策划成功的产品 成功的产品经理管理体系给公司带来的收益 “鸡生蛋”和“蛋生鸡”的问题 将组织建设成为一种扩张式的组织 产品经理的梯队建设 对事负责的团队文化 强烈的客户需求导向 成功经验的复制 成功产品给公司带来的现金收益 关键内容回顾 案例分析 业界产品经理的常见不足之处 产品经理成长的三个步骤 产品管理体系给公司带来的收益 Quick Wins 单元二、产品经理的定位、职责与素质模型 课程目录 本单元学习目标 学习目标： 掌握产品经理在公司中扮演的角色 掌握产品经理应该承担的职责 学习产品经理应该具备的能力 理解产品经理的素质模型并分享业界的成功经验 推荐读物： 《产品经理的第一本书》（美）琳达·哥乔斯 业界公司在产品经理管理方面的误区 产品经理有名无实，不知对什么负责 产品经理定位不准确 在市场部 在研发部 在…… 产品经理推动全流程的工作时缺乏支撑 缺乏产品经理的培养体系－－自生自灭 讨论演练：产品经理和项目经理的区别 产品经理和项目经理的区别 相同之处： 对事负责 贯穿始终 …… 不同之处： 定位不同 管辖的范围不同 要求不同 …… 产品经理是如何定位的？ 产品经理与企业内部各领域的接触程度 各行业的产品经理定位 汽车工业 电信及IT业 金融服务业 快速消费品 …… 产品开发模式及团队的演变 跨职能领域的产品团队（示例） 产品经理的主要工作职责 对产品的市场成功负责 保证产品符合市场需求，使产品在质量、成本、进度、功能、服务以及品牌等方面具有相当的市场竞争能力 对产品全流程负责，包括产品的需求、开发、推广、生命周期各个过程 协调与资源部门的接口关系，保证信息交流和信息共享 …… 案例讲解：产品经理的职位说明书 产品经理如何贯穿全流程 成功的产品经理应该具备的能力 市场管理的能力（需求管理） 产品开发管理的能力 产品的上市管理的能力（商业能力） 跨部门的团队管理的能力 领导力和人格魅力 产品对产品经理意味着什么？ 产品对于产品组成员意味着什么？ 产品经理素质模型 如何应对挫折是鉴别产品经理的一面镜子 产品经理的任职资格标准 专业技术的任职资格标准 产品经理应该具备的专业技术等级 管理任职资格标准 任务管理 团队建设 流程执行 资源有效利用 职业素养与工作态度 产品经理的资格认证 产品经理的培养途径和职业晋升通道 实例讲解：业界某公司的产品经理工作