T_T_SZBEVA 001—2024(电动自行车销售服务规范).pdf
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ICS43.140
CCSY14
SZBEVA
苏州市自行车电动车行业协会团体标准
T/SZBEVA001—2024
台
平
息
电动自行车销售服务规范
信
Specificationforsalesserviceofelectricbicycle
准
标
体
团
国
全
10
2024-09-26发布2024--01实施
苏州市自行车电动车行业协会
发布
常熟市电动车行业协会
台
平
息
信
准
标
体
团
国
全
T/SZBEVA001—2024
目次
前言II
台
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
平
4基本要求1
5销售服务要求1
5.1代理商1
5.2经销商2
息
5.3人员2
5.4场所2
5.5售前服务2
信
5.6售中服务2
5.7售后服务3
6回收配件的处理3
7消费者跟踪和投诉处理3
准
附录A（资料性）电动自行车销售告知书5
标
体
团
国
全
I
T/SZBEVA001—
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