《电动自行车售后服务规范》.pdf

T/CHINABICYCLE 1-2020电动自行车售后服务规范.pdf ICS43.140 Y14 团体标准 /— TCHINABICYCLE12020 电动自行车售后服务规范 Secificationforafter-salesserviceofelectricbiccle py 2020-06-01发布2020-08-01实施中国自行车协会发布 /— TCHINABICYCLE12020 目次前言…………………………Ⅲ 1范围………………………1 2规范性引用文件…………………………1 3术语和定义………………1 4制造商……………………1 5服务商……………………2 6售后服务网点……………2 7售后服务人员……………3 8售后服务流程……………3 9售

2025-05-27 约6千字 24页立即下载

2025-03-18 约2.4万字 37页立即下载

2025版电动自行车维修与售后服务合同.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版电动自行车维修与售后服务合同本合同目录一览 1.合同订立 1.1合同双方基本信息 1.2合同签订日期及地点 1.3合同生效日期 2.服务内容 2.1维修服务范围 2.2售后服务范围 2.3服务标准 3.服务流程 3.1维修服务流程 3.2售后服务流程 3.3服务期限 4.服务费用 4.1维修服务费用 4.2售后服务费用 4.3费用支付方式 5.质保条款 5.1维修服务质保 5.2售后服

2025-03-11 约4.72千字 15页立即下载

2025版电动自行车销售与售后服务协议.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版电动自行车销售与售后服务协议本合同目录一览 1.合同双方基本信息 1.1甲方基本信息 1.2乙方基本信息 2.合同标的 2.1电动自行车品牌及型号 2.2电动自行车数量 2.3电动自行车价格 3.交货与验收 3.1交货时间 3.2交货地点 3.3验收标准及方法 4.售后服务 4.1售后服务期限 4.2售后服务内容 4.3售后服务费用 5.付款方式 5.1付款时间 5.2付款方式 5.3

2025-04-06 约5.25千字 15页立即下载

2025版电动自行车维修与售后服务合同.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版电动自行车维修与售后服务合同本合同目录一览 1.合同双方基本信息 1.1甲方基本信息 1.2乙方基本信息 2.合同标的物 2.1电动自行车品牌及型号 2.2维修服务内容 3.维修服务期限 3.1服务起始时间 3.2服务终止时间 4.维修服务费用 4.1维修费用计算方式 4.2费用支付方式 5.售后服务内容 5.1售后服务项目 5.2售后服务期限 6.质保条款 6.1质保范围 6.2质保

2025-04-19 约4.55千字 13页立即下载

深度解析《GBT 44676-2024电动自行车售后服务规范》.pptx 2023;;;;;PART;;旧标准服务质量参差不齐;强化售后服务体系;规范实施后，电动自行车售后服务质量将得到大幅提升，消费者对于售后服务的满意度和信任度将显著提高。;;;PART;;电动自行车出现故障时，售后服务团队应迅速响应，并在规定时间内到达现场进行维修。;（三）要求背后深层逻辑;严格履行承诺;售后服务质量提升;市场竞争;PART;更加关注用户需求，提供个性化、差异化的服务，如上门维修、预约维修、快速响应等，提高用户满意度。;;;（四）技术赋能服务趋势;;（六）跨领域融合新方向;PART;对用户进行热情接待，了解用户的问题和需求，并进行记录和分类。;（二）关键节点详细解析;简化服务流程

2025-03-13 约2.93千字 282页立即下载

2024-12-30 约1.38万字 20页立即下载

2024-12-30 约1.38万字 20页立即下载

2025-01-01 约1.38万字 20页立即下载

SB_T 10837-2012电动自行车售后服务规范.pdf ICS 43. 140Y 14SB备案号：38497—2013中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10837—2012电动自行车售后服务规范Specification for after-sales service of electric bicycle2012-12-20 发布2013-06-01实施中华人民共和国商务部发布 SB/T 10837---2012言前本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：山东省标准化研究院、青岛澳柯玛电动科技有限公

2023-08-03 约4.57千字 10页立即下载

2025版电动自行车维修配件供应与售后服务合同.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版电动自行车维修配件供应与售后服务合同本合同目录一览 1.合同双方基本信息 1.1甲方基本信息 1.2乙方基本信息 2.合同标的及范围 2.1电动自行车维修配件 2.2售后服务内容 3.合同履行期限及方式 3.1履行期限 3.2履行方式 4.电动自行车维修配件供应 4.1配件种类及规格 4.2配件质量标准 4.3配件供应数量及价格 5.售后服务 5.1售后服务范围 5.2售后服务期限 5

2025-04-02 约4.7千字 14页立即下载

2025版电动自行车售后服务合同示范文本.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版电动自行车售后服务合同示范文本本合同目录一览 1.定义与解释 1.1电动自行车 1.2售后服务 1.3合同期限 2.服务内容 2.1保修范围 2.2非保修范围 2.3服务方式 2.4服务流程 3.服务期限 3.1保修期限 3.2非保修期限 4.服务费用 4.1保修费用 4.2非保修费用 4.3附加服务费用 5.服务质量 5.1服务标准 5.2质量保证 5.3退换货政策 6.服务责任 6

2025-04-05 约4.38千字 14页立即下载

2025版二手电动自行车买卖及售后服务保障合同.docx 甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME 甲方：XXX 乙方：XXX 20XX COUNTRACTCOVER 专业合同封面 RESUME PERSONAL 2025版二手电动自行车买卖及售后服务保障合同本合同目录一览 1.合同双方基本信息 1.1买方基本信息 1.2卖方基本信息 2.电动自行车基本情况 2.1电动自行车品牌、型号 2.2电动自行车规格参数 2.3电动自行车生产日期、出厂编号 3.买卖双方权利与义务 3.1买方权利与义务 3.2卖方权利与义务 4.电动自行车交付与验收 4.1交付时间、地点 4.2验收标准与程序 4.3验收不合格的处理

2025-04-04 约4.91千字 14页立即下载

2025版电动自行车售后服务合同示范文本.docx 2025版电动自行车售后服务合同示范文本甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方购买乙方生产的电动自行车售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的 1.1甲方购买乙方生产的电动自行车型号为_______，购买日期为_______。第二条售后服务内容 2.1.1电动自行车整车保修服务，保修期限为_______。 2.1.2电动自行车易损件更换服务，更换期限为_______。 2.1.3电动自行车维修服务，维修期限为_______。 2.1.4电动自行车保养服务，保养周期为_______。 2.1.5电动自行车相关配件供应服务。第三条售后服务费用 3.1.1保修期内，易损件更换费用为

2025-05-31 约小于1千字 2页立即下载

自行车售后服务质量管理考核试卷.docx 自行车售后服务质量管理考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________ 一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的） 1.自行车售后服务质量管理的首要任务是（） A.提高销售量 B.提升客户满意度 C.降低维修成本 D.扩大市场份额 2.以下哪项不属于自行车售后服务质量管理的范畴？（） A.维修技术 B.售后咨询 C.配件供应 D.生产制造 3.自行车售后服务质量考核中，客户投诉处理满意度应占多少比重？（） A.10% B.20% C.30% D.40% 4

2024-10-04 约5.08千字 8页立即下载