6 Sigma BB 培训资料 11 A 定性分析.ppt

fn: SSIntro.ppt fn: SSIntro.ppt 技术资料分析 相关PROCESS 的技术资料分析 E = mc2 影响输出功率变量(Y:Energy)的因子是 质量(m)和速度(C). !!!!!!! fn: SSIntro.ppt 专家意见 相关PROCESS 的专家意见 [ 根据现有的经验提出的专家意见 ] 专家能否确保? 是真的专家吗? E = mc2 数据分析方法 vs 危险性 越容易的危险性越大 危险的大小 高 低 接近容易性 难 容易 定量的分析 定性的分析 危险性越大越难引进改善的投资. 6SIGMA 推进方案 fn: SSIntro.ppt 实习 为了就下列事项得出结论，应该收集那些数据做怎样的分析? CTQ : GB PROJECT 执行完成度 潜在X : GB提出的Paper量 Proprietary to Samsung Electronics Company Analyze- 定性分析 - * Rev 4.0 All Rights Reserved, Juran Institute, Inc. fn: SSIntro.ppt 定性分析 学习目的 理解对进行PROCESS定性分析的重要性 理解定性分析的方法 理解市场调研的方法 通过对PROCESS的分析,导出Vital Few X’s 理解现场(Be There)的重要性 fn: SSIntro.ppt 定性分析概要 定性分析需要提出的问题 大家不能通过PROCESS MAP , CE Diagram 等导出，或者不能通过FDM, FMEA 对优先顺序化的潜在X’s进行定量分析的话，如何才能找出问题? → 依据事实找出问题的重要性 应该怎样使用Tool ? Gap分析: Benchmarking,现场实查,技术资料分析,专家意见 如何表现结果? - X 的存在使Y的性能(表现)低下的原因以可视化表现成为可能。 fn: SSIntro.ppt Quick Demo 研究课题: 间接新入/全入人力 业务把握 PROSECC改善 Y’s Y1 : 业务把握时间 (1.7σ → 2.9σ) Y2 : 业务理解程度 (2.2σ → 3.1σ) 优先顺序化的X’s X1 : 业务PROCESS未标准化 X2 : 指导前辈单一指导时间减少 X3 : 自律学习非常不足 X4 : 业务的分类体系未标准化 X5 : 没有业务MANUAL SYSTEM X6 : SYSTEM和业务联系不足 X7 : 部署支配全社业务把握困难 X8 : 尽快掌握经验 fn: SSIntro.ppt Quick Demo DATA收集及客观化结果 (Gap分析) 假设 : 由于业务PROCESS未标准化，导致业务把握时间长. 90 70 45 标准化 程度 事前检讨 理论性确保 统一成一种类型 理论上减少 两种类型混合理论上减少 说明 2.5 日 A 部署 2.3日 B 部署 业务把握 时间 业务PROCESS 区分 0.5日 C 部署 结论 : Vital Few X’s选定 类型 1 类型2 fn: SSIntro.ppt 客观化 要求 结果物 所谓定性分析 为了优先顺位化潜在的X’s客观化,没有DATA的情况下应该适用什么样的状况? 现在 变更 顾客要求水准 Defect Region 现在 变更 改善的危险度很高，无法在改善上用力 事实上市场调研或者技术资料收集很困难. 间接的研究课题上适用变更案需要很多时间，事实上是不可能的 短处 3案 (最下策) 2案(次善策) 1案(最善策) 区分 高(定性的分析) 中间 (定性的分析) 低 (定量的分析) 改善 危险度 Gap相关的意见收集看来，以上的意见占90%以上 查看发生GAP的其他部门有和 以上一样的事实 变更以后适用看来 这样最好 说明 客观的事实发现(?) (不透明的 Vital Few X’s) 客观的事实发现 （比较明显的Vital Few X’s) 客观的事实发现(○) (非常明显的Vital Few X’s) 长处 fn: SSIntro.ppt 可能适用的Tools Gap 分析 市场调研(Benchmarking) 现场实查 技术资料分析 专家意见 fn: SSIntro.ppt 可能适用的 Tools 我们认为的实际的 PROCESS 现场形成的实际 PROCESS 理想的PROCESS (Should-Be) Gap 分析 可以实行的PROCESS (Could-Be) 经常收集与事实相关的数据是重要的!! fn: SSIntro.ppt Gap 分析 解决问题的基本 以事实为依据的思考/分析/判断是树立正确的解决办法的基本. 他人 理论 问题 提出 思考 分析 判断 既存