会议服务流程及注意事项.ppt
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会议服务流程及岗位职责;认真了解会议通知单;会场要求;会场服务;会场服务;会场服务;会场服务;会场服务;会场服务;会议摆台规范;会议摆台规范
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会议服务流程及注意事项.ppt
会议服务流程及岗位职责 －、上岗前的仪容仪表及礼貌礼节 １、注意仪容仪表整洁大方。女员工化淡妆，男员工工装笔挺无褶皱现象。 ２、语言表达得体，面带微笑，恭敬有礼，语气委婉，语调适中。 ３、行走时动作轻盈，目视前方，不东张西望。 认真了解会议通知单 １、接到会议通知单，了解会议名称、性质（包括组织部会议、商务会议） ２、熟知出席领导 确认报道时间及离店时间 参会人员及人数 了解会议地点。 ３、了解会议组织者 接待单位 负责人姓名 电话 职位。 ４、了解会议场地 使用时间 次数 预计人数 台型 收费标准 会场要求 １、摆放茶水还是矿泉水，是否需要上香巾，准备纸笔。 ２、是否需要工程人员进行
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公司会议流程及注意事项课件.pptx
CompanyMeeting
公司会议;学习目标;Contentintroduction;;;;;;;要召开计划好的会议，
而不是即兴会议;;7条规定;传达会议内容，并能够反映在工作中，制订会后执行细则;;;会议成功有80%在于准备;;;;;做好有目的的开会;严格遵守时间，提炼重点、精化主题，避免无谓讨论;;;;;;;与会议准备同样重要的是会议的开端;;;;;;;;;;;不管怎么优秀的结论，如果不付诸实行，
就会最终成为浪费时间和经费的空谈;;;利用群件共享信息，根据需要传达所收集的信息并应用在工作中
将需要传达的信息通过群件共享传达，并应用到工作中;;;;;;;;;;谢谢;9、春去春又回，新
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大型会议注意事项及流程.doc
大型会议注意事项及流程
前期的筹备。
1 、确定会议主题、安排议事日程、确定参会人选。明确会务组成员并予以具体分工、落实责任。
2、根据会议层次及预算，考察会议场所及其配套餐饮、住宿、外部环境等，以选择最佳场所。
3、发布会议通知。注意通知的内容时间、地点、参加范围、人员、会议主要内容、参会要求等。如代表是否发言、着工装。会议通知一定要落实到人。
4、会议议程安排有参会代表发言的，应提前召集所有发言人开会或通过其他形式统一思想提出要求、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间上报稿子、审核等事项。
5、准备会议需要的文件资料。
6、准备领导讲话稿件，多位领导讲话的注意内容区分层次避免重复。
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宴席、会议接待流程和注意事项.pdf
宴席、会议接待流程和注意事项--第1页
宴席、会议接待流程和注意事项
一、宴席接待流程：
1、客人进店咨询，先带客人到大堂吧坐，然后安排服务员倒水（特
殊客户可以叫茶叶），但需要请示部门领导，方可签单。
2、询问客人宴席日期、时间、桌数、宴席类型、桌数等。
3、仔细查看客人所需要预定的日期、时间、场地是否有预定（千万
别订重）。
4、按桌数，安排客人到相应的宴会厅参观，明确每个宴会场地所摆
桌数，没有摆舞台和T台的情况下可以摆多少桌，摆舞台和T台后最
多可以摆多少桌。（一楼、二楼桌面1.6米；三楼桌面1.8米）
1）一楼不摆T台的情况下可以容纳40桌，摆T台的情况下最多
可以摆32-35桌。
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大型会议流程、准备事项及各项工作注意事项.doc
大型会议流程、准备事项及各项工作注意事项
节点
事项
任务
具体内容
注意事项
人员安排
进展情况
备注
会议确认
会议确定
会议名称
确定会议名称
会议时间
确定会议时间
会议地点
确定会议地点
与会人员
确定参会人员人数
会议议程
整个会议议程
注意会议主持人、发言人
会前准备
会议人员确认
确定参会人员信息
确定参会人数、姓名、性别、职务、联络方式
整理通讯录
（内容同上）
公司人员分工
明确人员分工
将具体事项与人员分工详细标注
资料准备
准备与收集
会议中将会用到的各项文件、资料准备
会议议程、会议手册，资料（包括需要的其他单位提供的资料）等
资料检查
资料存储与资料准备的检查
检
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《细节服务流程及注意事项1.doc
细节服务流程及注意事项
前 厅 部
一、接待工作
宾客来到：
值岗：标准站立于门口两侧，环视四周，注意来往车辆动向，见来店车辆和宾客马上引领。
迎车：前来消费的车辆和宾客至前，保安立即主动迎上，举手敬礼，待车停稳后，为客人打开车门，如车内乘有女士，应先为女士开门，客人下车时应用手挡住车门上方，以免客人碰头。
泊车：引导宾客将车停到相应位置，安排车停好后，提醒客人将车锁好，车场保安要登记好车号及相关记录（停车、取车时间、车辆完好程度）。
引领：宾客下车后，引领客人至正门，伸手示意“先生/小姐，里面请。”
注意事项：
宾客开车来为宾客寻找车位，引领宾客将车停到车场合适的位置，下车提醒宾客关好车
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客舱服务流程及注意事项.ppt
客舱服务流程及注意事项--送毛巾（收）（头等、普通）添加标题--把湿毛巾卷成O状，放在毛巾篮内，开口朝一个方向，按宝塔状逐个摆放整齐。添加标题--一手拿毛巾篮（注意拿毛巾篮的手势），毛巾竖着对着走廊，横着对着旅客。添加标题--送毛巾时的手势，配合语言。添加标题--送头等舱时：毛巾要焐热（保温箱或热开水），瓷盘要温热。添加标题收毛巾：添加标题--用毛巾篮、毛巾夹。毛巾篮不能对着旅客，并配合语言。添加标题--收好的毛巾，装塑料袋。添加标题--送餐谱
--左手托餐谱下端，右手扶住餐谱边缘。
--在旅客面前站定，稍弯腰递送餐谱。
--用右手打开标有主菜那一页，用右手递到旅客手中。
--配合语言：“先生
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华东交通大学学术会议会前会中会后服务流程及注意事项.docx
会前会中会后服务流程及注意事项
会前、会中和会后是学术会议服务工作的三个关键阶段。下面是每个阶段的服务工作流程和注意事项介绍，供参考：
会前服务工作流程及注意事项：
1.了解客户需求：与客户进行沟通，充分了解他们的学术会议项目需求，包括会议规模、时间、地点、设备要求、用车用房用餐安排等，以及其他专家费、宴请酒水、特别要求。
2.提供学术会议预算方案：根据客户需求，制定详细的会议方案和预算，包括会议日程、会议室布置、设备准备、用餐安排等方面。
3.确认细节并签订合同：与客户确认会议细节，并签订合同以确保双方的权益和责任。当然直接与学校方面进行招投标服务，有的需要提前几个月落实，按学校流程走。
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带看流程与注意事项.ppt
带看流程及注意事项
;
;成交哪个环节最重要？;带看; 带看前
带看中
带看后;带看注意事项：
带看的前期工作（六项）
1.时间安排
通过前期的沟通接触，了解看房时间
2.前期议价
和房东打好招呼如果客户问价钱，就让客户直接和中介方谈；
同时也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱；并把利害关系说清楚;带看的前期工作：
3.对房源进行近一步了解
如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并且近可能地到该小区踩一遍路线
目的有主要有两个：
目的1： 选择带看路线
从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，
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国际会议的总结步骤流程注意事项.docx
国际会议的总结工作步骤第一步:索取主管部门提供的国际会议总结格式。第二步:搜集数据。外宾注册组负责提供外宾注册的数据。中宾注册组负责提供中宾注册的数据。学术组负责提供论文的数据。第三步:会议程序委员会提供素材。特邀大会报告的情况。国际会议的特邀大会报告人的水平体现了会议的水平，他们的报告议题也是会议的主题。大会报告是总结中的重要内容，要求列出所有大会报告人的姓名、国籍、单位和职务以及报告题目。专业总结。通过本届会议了解到该领域国际上的发展现状和趋势，与国际同行相比，我国在该领域的发展状况，举例说明我国在哪些方面处于领先地位，哪些地方存有严重的不足。此次会议的收获。会议的收获主要指专业方面的收获
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国际会议的餐饮安排流程及注意事项.docx
中航银会议服务中心监制
国际会议的餐饮活动
工作步骤
第一步：制定举办餐饮活动的工作方案。
第二步：在日期、时间和人数确定后，选择餐饮活动场地。
第三步：与活动场地洽谈后签订合同。
洽谈内容主要包括菜单、酒水供应、价格和人数调整的最后时限。
第四步：预定车辆、安排交通。
第一，不在会议场地举办的大型餐饮活动要尽早预订车辆。
第二，必要时要和交通管理部门联系，共同做好交通管理。
第五步：联系演出公司，确定演出节目。
第六步：制定宴会请柬，发给相关人员。
第七步：按最后时限调整就餐人数。
第八步：管理餐饮活动现场。
第九步：结算。
特别提示
大型餐饮活动时间一旦确定，就需要尽快确定活动场所。
国际
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甘肃党建会议召开流程及注意事项.docx
第
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甘肃党建信息化平台会议召开流程
及注意事项
一、会议召开流程
支部党员大会流程
（1）党支部管理员创建会议；
（2）党支部管理员发通知；
（3）党员手机端反馈（未达到开会比例则不能正常召 开会议）；
（4）党支部管理员上传会议记录；
（5）党支部管理员提交报审；
（6）党总支（党委）审核（若不存在党总支，则党支 部上一级党组织为党委，则由党委审批）；
（ 7 ）完成。
支部委员会流程
（1）党支部管理员创建会议；
（2）党支部管理员发通知；
（3）党员手机端反馈（未达到开会比例则不能正常召 开会议）；
（4）党支部管理员上传会议记录；
（5）党支部管
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国际会议的总结步骤流程注意事项.pdf
国际会议的总结
工作步骤
第一步 :索取主管部门提供的国际会议总结格式。
第二步 :搜集数据。
1. 外宾注册组负责提供外宾注册的数据。
2. 中宾注册组负责提供中宾注册的数据。
3. 学术组负责提供论文的数据。
第三步 :会议程序委员会提供素材。
1. 特邀大会报告的情况。
国际会议的特邀大会报告人的水平体现了会议的水平， 他们的报告议题也是会议
的主题。大会报告是总结中的重要内容， 要求列出所有大会报告人的姓名、
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会议发言的注意事项.doc
会议发言的注意事项
参加会议的注意事项
会议是办公活动中影响力最大的公众场合，与会者要保持良好的礼仪风貌，通过出席会议，可以树立良好的口碑和形象。 开会之前需要深层次的考虑召开会议的目的，要提前准备好会议上报告、提问、调研或讨论的纲目。
不论会议的组织者还是参会者都要遵守一定的礼仪。根据会议中角色的不同，要求也有所不同。
主持人的礼仪，会议中的主持人，一般情况下会由具有一定职位的人来担任，其会议礼仪的表现对会议能否圆满成功有着非常重要的影响。
主持人应精神充沛，衣着整洁，大方得体，切忌不修边幅，邋里邋遢。 走上主席台时应自信稳健，行走的速度要因会议的性质不同而定，对快、热烈的会议
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会议摄影注意事项.ppt
LOGO LOGO LOGO LOGO 会议摄影注意事项 不厌其烦 多拍为上 一般正面远景拍摄，拍摄时要注意把会议标题拍摄完整，主题突出醒目，让人一看便明白是在开什么内容的会议，会议照片在注意构图美感的同时，更要表现出主题内容。 在会议拍摄的时候，多角度，全方位拍摄，要随时注意会议的动态，抓住精彩部分。 遇到颁发奖项等内容时要尽量靠前，建议使用连拍档，因为这时秩序较混乱，是最容易出差错的。 全景拍摄时，采用较小光圈。 靠近 靠近 再靠近 在拍摄时尽可能接近会议的主要领导，这样才会保证不会有不相关的人或者由于拉动镜头过远而导致手颤动，所出现画面的走样和摇晃。能够在领导面前拍摄，就尽量靠前，