带看流程与注意事项.ppt
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带看流程及注意事项
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;成交哪个环节最重要？;带看; 带看前
带看中
带看后;带看注意事项：
带看的前期工作（六项）
1.时间安排
通过前期的沟通接触，了解看房时间
2.前期议价
和房东打好招呼如果客户问价钱，就让客户直接和中介方谈；
同时也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱；并把利害关系说清楚;带看的前期工作：
3.对房源进行近一步了解
如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并且近可能地到该小区踩一遍路线
目的有主要有两个：
目的1： 选择带看路线
从店里到该小区会一般有几条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这样可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房心理障碍。
;带看的前期工作：;带看的前期工作：;带看的前期工作：
5.与客户沟通：
与客户沟通：提前填写看房确认书，身份证
不要迟到，更不要爽约
根据客户的需求确定带看路线：配套设施、交通情况、社区（清净、繁华等）
;带看的前期工作：;带看中注意事项(六项)：
1.守时：
如果和客户约定某个地点见面，我们一定要守时， 最好提前10几分钟到。
2.多听多问：
路上和客户交谈时要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解到客户的更多的情况。可适当地透露有关意向金的作用，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。
;带看中的工作 ：
3.避免房东和客户交流：
看房时根据情况盯房东或客户，避免客户和房东有过多的交流，甚至交换联系电话。
4.不要刻意掩盖缺点：
向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。
;带看中的工作 ：;带看中的工作 ：
特别注意：
1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼节；
2.不要让房东和客户有过多的交流；
;带看中的工作 ：;带看后 ：
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1.要注意客户的回访周期
2.需求的最新情况，了解清楚
3.重新推介
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带看的几个步骤及注意事项 ：
1.客户真伪的辨别
2. 约看地点和时???的注意事项
3.看房前与上下游的沟通
4. 自身形象
;带看的几个步骤及注意事项 ：;情景模拟！;结束语; 谢谢大家！
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