供应商质量管理.pptx

SUPPLIER供应商质量管理讲述人：XXQualityAssurance供应商质量管理PPT课件1

目录供应商管理基础知识01供应商管理体系02供应商质量管理PPT课件2

PART01供应商管理基础知识供应商质量管理PPT课件3

供应链管理与供应商管理供应链管理指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程供应商管理用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案供应商质量管理PPT课件4

供应链管理主要由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流什么是供应链管理物流包括链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动信息流包括订单的提交和产品的运输状态等资金流包括信用合同、付款计划供应商质量管理PPT课件5

供应商客户供应链图供应商生产工厂分销体系零售商客户物流、资金流、信息流采购生产经营分销返向供应链供应链服务市场供应商质量管理PPT课件6

什么是供应商管理从供应链到供应商管理供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。VS链环VS供应商管理是供应链管理的重要环节，对实现JIT采购起着重要的作用。将客户与供应商的关系由竞争性关系、合同性关系（法律性关系）、合作性关系转变为双赢的合作关系。竞争协作VS零和双赢供应商质量管理PPT课件7

微观通常一个产品不可能由一个企业从最初的原材料开始加工，直至形成顾客最终使用的产品，往往是通过多个企业分工协作来完成。以汽车制造业为例，近20年来世界汽车业巨头基本上剥了其大部分次要零部件的生产，如表所示。为什么要进行供应商管理快速比竞争对手快、准地响应市场需求系统通过采购、生产、销售进行系统管理降低成本减速生产合理化、降低库存提供企业资本利用率客服缩短生产周期、提高交货率来提高客户满意度供应商质量管理PPT课件8

为什么要进行供应商管理惨痛的案例2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿先生上吊自杀!2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。供应商质量管理PPT课件9

通常容易误解的几个问题供应商管理=进料检验Supplier面对成本的压力而降低产品的质量，如果质量好就得提高成本。请记住：高价钱≠质量好一旦供应商导入某项制度（系统），他们就会自动的把它做好有问题发生能够及时应对就足够了如果当前的供应商发生了问题我们可以立即导入第二供应商供应商出了问题进行处罚就会改善了我是客户，你是供应商，你就得听我的。SQE是优秀的消防队员，哪里有火灾哪里就有我们客户指定的供应商管不了，这个是老板介绍的供应商，这个是垄断的供应商。供应商质量管理PPT课件10

新供应商导入厂商征信——采购供应能力——供销品保系统——质量承认流程——技术(样品→小量→中（大）量)源头管理创建驻厂管理计划驻厂管理定期品质AUDIT过程管理质量协议原材料质量检讨定期月/季检讨产线服务体系材料满意调查订单分配管理进料质量检讨供应商过程能力管理生产资讯监视进料/源头检验不定异常检讨供应商绩效管理质量实绩以分数区分:A/B/C/D四个级别A级：≥X分B级：≥Y分C级：≥Z分D级：＜L分重新承认订单调整停止交货品质持续改善计划如何做好供应商管理供应商质量管理PPT课件11

PART02供应商管理体系供应商质量管理PPT课件12

建立供应商管理体系Div.Leader供应商管理的关键Dept.Leader建立有效的供应商管理体系质量控制质量保证组织架构和管理制度有效地执行供应商管理工程师供应商管理工程师供应商管理工程师供应商管理工程师组织架构（仅为sample）供应商质量管理PPT课件13

建立供应商管理体系供应商管理工程师的使命供应商管理工程师英文名SupplierQualityEngineer，简称：SQE。SQE的使命是通过对供应商的品质管理，以保证来料的品质客户服务维护客户关系，对品质和交期负责SQE的管理职责从接到项目到最终实现，并保证各个客户的全程沟通直到顺利完成，按时交付并达到质量目标新项目跟进保证供应商提供零部门的质量和交期，保证外包供应商交付给客户端的质量和交期，对外包供应商进行控制、辅导和开发，使其获得资格供应商和外包供应商的管理供应商质量管理PPT课件14

SQE工厂内客户投诉供应商桥梁建立供应商管理体系消防队员审核员现实中SQE角色项目工程师工程人员供应商开发辅导员检验员协调员供应商质量管理PPT课件15

建立供应商管理体系SQE的归属SQE的工作视角质量部采购部生产部供应链管