齐心协力的句子市公开课一等奖省赛课微课金奖PPT课件.pptx

汇报目录;一、企业主要人力资源问题;;二、业绩考评希望到达目标

;三、业绩考评指标体系

设计关键点

;1、考评方案要实现三个目标;2、三个假设;3、考评组织管理系统;4、业绩考评指标体系;表一业绩考评指标体系

;5、各指标内容和设置意义;5.1业绩类指标;5.1.1部门主管业绩指标;5.1.2基层员工业绩指标;设置业绩类指标标准和意义;5.2满意类指标;5.2.1上级满意度指标;设置上级满意类指标意义;5.2.2协作者满意度指标;5.2.2.1内部客户满意度指标;设置内部客户满意度指标意义;比如：在当前ARS战略实施阶段，资源要向销售部门进行倾斜，所以能够使营销部门对提供服务内部机构增大考评权重，促进ARS战略实施。

;5.2.2.2团体同事满意度指标;设置团体同事满意度指标意义;6、考评分值百分比;部门主管考评分值;基层员工考评分值;四、业绩考评过程设计关键点;考评指标设定标准;1、考评指标分层制订;1.1部门业绩指标制订程序;1.1部门业绩指标制订程序;1.2个人业绩指标制订程序

;1.3上级满意度指标制订程序;1.4内部客户满意度指标制订程序;1.4内部客户满意度指标制订程序;1.5团体同事满意度指标制订程序;2、考评方法辅导;3、目标实施监控与指导;4、考评成绩统计;4.1数据搜集;4.2数据统计;4.2.1主管成绩强制百分比分布;4.2.2员工考评成绩强制百分比分布;5、业绩面谈;6、投诉、申诉;对于主观评价结果，普通不允许查阅。

以下情况例外：

被考评者等级为主管考评中C级

基层员工考评中D级。

假如这些被考评要求查阅结果，各级、各类考评者必须出具关键事件统计，作出认真解释。

意义：

考评者不能全凭主观判断，必须有必要事件支持。

能够在最大程度上确保各级人员之间不因为考评问题产生过大矛盾。;7、考评成绩调整;五、考评结果利用