薪酬管理(讲解、课件).pdf

人力资源管理师 薪 酬 管 理 主讲：赵宏 思考 每一个企业对会面对三类主体：股东、员工 和顾客，对于企业而言，他们哪一个是最重 要的？ 美国西南航空公司的回答：“员工第一，顾 客第二，股东第三”。 基于价值链的人力资源管理模式转变 外部营销 为顾客创造 优异的 企业可持 顾客 顾客 价值带来利 产品与 续发展 忠诚 满意 益 服务 企业人力 员工需求得 企业人力 资源产品 到满足与个 员工 员工生产 资源开发 服务的提 人价值实现 满意 率与素质 与管理 供 内部营销 本章内容 • 薪酬制度的设计 • 工作岗位评价 • 人工成本核算 • 员工福利管理 第一节 薪酬制度的设计 一、企业薪酬的基本概念： 薪酬的本质——薪酬是组织对员工的贡献 包括员工的态度、行为等所做出的各 种回报。包括外部回报和内部回报。 全部报酬 来自工作本身的报酬 外在的报酬（货币性报酬） （非货币报酬） 直接报酬 间接报酬 工作保障 （福利） （薪酬） 身份标志 社会报酬 任务本身 基本薪资 社会基本保险 绩效报酬 基本工资 股票期权 绩效工资 奖金 各类休假 岗位津贴 奖励 单位补充保险 其他福利 各类福利项目： 学习发展 五险一金：社会养老险、社会医疗险、失业险、工伤险、生育保险、住房公积金 各类休假：带薪年假、生育假、节假日、探亲假、病假、事假 补充保险：补充商业养老险、补充医疗险、补充意外险等 绝不仅仅是