QC七大手法详细介绍解析.ppt

「凡事讲求数据」，是现实的工 作中耳熟能详的一句话。 数据最主要的基本观念乃是： 数据=事实 　　解决问题的第一个步骤，即是根 据事实判断后再采取行行动。 　　统计是采取「根据数据与事实发言」的管理方法，除了客观判定事实外，亦应具有相当合理的说服力。而在QC活动中所采取的统计手法，即一般所谓的「QC七大手法」。 METHOD 5 管 制 图  ---又名“推移图” 控制图（Control chart) ,又称管理图，1924年美国休哈特博士发明。 重要概念1 USL (Upper specification limit):即規格上限 LSL (Low specification limit): 即規格下限 SL (specification center limit):规格中心 X=(X1+X2+… …+Xn)/n 樣本平均值 (n為樣本數) T=USL-LSL 規格公差 重要概念2 UCL (Upper control limit):即控制上限 LCL (Low control limit): 即控制下限 CL (control center limit):控制中心 CL=X UCL=CL+3δ=X+3δ LCL=CL-3δ=X-3δ 重要概念3 分析用控制图： 分析用控制图主要用来分析 1〉过程是否处于统计稳定 2〉过程能力是否适宜 如发现异常（过程失控或过程能力不足）， 则应找出原因，采取措施，使过程达到稳定。过 程处于稳态后，才可将分析用控制图的控制线延 长作为控制用控制图 重要概念4 控制用控制图： 控制用控制图主要用来分析 1〉控制用控制图由分析用控制图转化而来 2〉控制用控制图用于使过程保持稳定，预防不合格的产生 说明： 控制用控制图的应用规则：按规定的取样方法获取数据，通过打点观察，控制异常原因的出现—当点子分布出现异常，说明工序质量不稳定，此时应及时找出原因，消除异常因素，使工序恢复到正常的控制状态 控制用控制图与分析用控制图关系和区别 在对过程实施控制之前，首先用分析用控制图对要控制的过程实施诊断，当确认过程处于稳定受控状态时，将分析用控制图控制界限延长，转化为控制用控制图。 * 金正江大五金塑胶制品有限公司 品管部培训教材 品管部培训教材 品管专用 讲解者：唐旭成 QC统计手法概述 统计手法 ＱC七大手法 三不原则 三现主义 不制造不良品 不接受不良品 不放行不良品 以现实合理的眼光，来观察产生不良情形的现场与现物 QC七大手法及基本用途 第一招:查检表集数据； 第二招:柏拉图抓重点； 第三招:鱼骨图追原因； 第四招:直方图显分布； 第五招:管制图找异常； 第六招:散布图看相关； 第七招:层别法作解析。 1表 5图 1法 METHOD 1 查 检 表 定义: 为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整 理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表 格或图表. 查检表种类: 一. 点检用查检表 二. 记录用查检表 制作程序: 一. 明确目的所在 二. 决定查检项目 三. 决定抽样方法 四. 决定查检方式 五. 设计表格实施查检 六. 记下资料相关条件 功用: 通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分 析之用. 范例一.点检用检查表: 范例二.记录用检查表: 案例 METHOD 2 柏 拉 图 定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的 位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计算 出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再加上 累积值的图形. 制作程序: 一. 确定资料的分类项目 二. 决定期限,搜集资料 三. 按项目别统计数据 四. 图表画上纵轴及横轴 五. 将所占的比例用曲线表示 六. 记下资料及图的条件 功用: 柏拉图在使用时,最主要是用来设定