QC新旧七大手法解析.ppt

1.層別法 為區分各種不同原因對結果之影響,而以各別原因為主体, 分別作統計分析的方法稱為層別法. *层别范围:(4M1E) a) Man人; b) Machine 機械; c)Material材料; d) Method 方法; e) Environment 環境 *案例 一個压缩机不良率達 20%. 其供應商有三家.我們希望知道 各個廠家之不良率狀況. 我們以每個供應商之產品作不良率 統計. 這樣我們就可以知道哪一家的產品是好的抑或是坏的. 2.查核表 相當於備忘錄,將要進行查看工作的項目一項一項的整理出來, 然後按其定期或定時檢查. *案例 组装线组长每天应点检其工作准备及完成情况,可他总是忘这忘那, 为改变这种状况,特作此查核表,坚持每日点检. 组装线组长每日工作点检表 日期: 3.柏拉圖 根據所收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生位置或客戶抱怨 的種類等不同區分標準, 找出比率最大的項目或原因並且以所構成的 項目依照大小順序排列, 再加上累積的圖形. *柏拉圖制作方法 a)決定不良的分類項目 結果分類 原因分類 Note: 最好不超過六項 b)決定數據收集期間, 並且按照分類項目收集數據: 如:一天, 一周, 一個月, 一季或一年為期間 . c)記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形 d)點上累計值用線連結 ? *案例 4.特性要因圖 把问题的特性(结果)与带来影响的要因之间的联 ? 系进行总结整理后,用鱼骨图的形式体现的图表. *使用目的 a)筛选出对策及方案. b)整理各种意见. c)有效的进行质量改善. *种类 a)原因追求型:罗列发生问题的原因. b)对策追求型:明确各种解决对策的特性. Note:特性要因圖最好能配合柏拉圖一起使用 *案例 某公司原来生产普通摄像机,现开始生产数码摄像机,数码摄像机 对环境(无灰尘)要求很高,特作图予以分析(数据源于实际统计). ? 5.散布圖 以縱軸表示結果, 以橫軸表示原因:用點表示出分布形態, 根據分布的形態來判斷對應數據之間的相互關係 . *散布圖制作的五個步驟 a)收集相對應數據,至少三十組以上,並且整理寫到數據表上. b)找出數據之中的最大值和最小值. c)畫出縱軸與橫軸刻度,計算組距. d)將各組對應數據標示在座標上,記入必要之事項. e)在坐标内描点. *观察/研判(三种典型) a)原因與結果有相對的正相關. b)原因與結果有相對的負相關. c)原因與結果無相關. *案例 某公司为调查其产品的硬度与熔烧温度之间的关系, 特收集如下数据并作散布图予以分析. ? 6.管制图(见统计技术培训2) 7.直方图 在橫軸上加以區分成几個相等的區間, 將各區間內的測 定值所出現的次數累積起來的面積用柱形劃出的圖形. *直方圖的制作步驟 a)收集数据. b)找出最大值/最小值/极差. c)确定数据的大致分组数K. d)确定各组组距. e)计算各组上/下限. f)计算各组中心值. g)制作频率分布表. h)绘制直方图. *案例 生产某种滚珠,要求其直径X为 ?15.0± 1.0mm,试用直方图 对生产过程进行统计分析. a)收集数据: b)找出最大值/最小值/极差. X = 15.9; X = 14.2 ; R=15.9-14.2=1.7 c)确定数据的大致分组数K ： K=1+3.322LgN, 本例取 K=6 d)确定各组组距h: h=R/K=1.7/6≒ 0.3 e)计算各组上/下限: 首先确定第一组下限值,应注意最小值应被包含在第一组 中,且使数据观测值不落在上/下限上.故第一组下限值: 最小值-h/2=14.2-0.15=14.05 然后依此加入组距 h ,即可得到各组上/下限值. f)计算各组中心值: 中心值=(第i组下限值+第i组上限值)/2 本例中第一组中心值=(14.05+14.35)/2=