chapter1 外贸函电 business letter writing.ppt

 Unit 2 How to Write a Letter 传递负面信息或说服信息时要采取迂回策略，就是开始段提及其它，如客气提出收到来函或就双方关心的热点进行探讨，有意延缓通知坏消息或部分否定的消息，以创造友好气氛，然后说明情况做出解释，最后表达拒绝之意。因此，这类信函的段落安排遵循的是“间接构思法”（Indirect Approach）。  Unit 2 How to Write a Letter 在逻辑上，有两个专业的术语可用来说明“直接构思法”和“间接构思法”。前者称为“演绎法”（Deductive），主要包括书信中的一般业务信函如“询价、报盘、订货、投诉、确认”等传递正面消息和中型消息的书信，而后者称为“归纳法”（Inductive），主要包括书中的“还盘、促销、一般说服信息、特别索赔信、索赔信和拒绝信”等传递否定意义的书信。 Unit 2 How to Write a Letter 当然，上述所介绍的构思法符合一般情况下的写作规律。有时因信函本身的性质、时间的紧迫感、传递的方式、联系双方关系的亲疏等因素的不同，写作上的构思和侧重面也会有所改变，希望大家在学习中进一步了解和体会。 Thank you，see you next week！ 外贸英文书信 课程简介 学习内容：本课程主要学习信例，大量学习外贸实务基本环节中有代表性的信例。外贸实务基本环节有：建立业务关系和资信调查、询盘、报盘和报价、还盘、订单，履行订单、支付、包装和运输、信用证的修改和展期、索赔和解决索赔等 课程简介 本课程的目的是学习外贸业务书信的标准格式，了解通过哪些途径来发展新客户，开拓新市场，如何进行询购某商品，怎样报盘和还盘，怎样灵活运用付款方式，如何做到重合同守信用，怎样去审查信用证，做到不出差错，在理赔和索赔中做到有理有利有节；学会拟写信函和电传传真的写作技巧。 Unit 1 Business Letter Writing Content I. Structure 2. Principles of Business Letters Writing 3.Form 4 Addressing Envelopes  Unit 1 Business Letter Writing 1 Structure　 1)信头(letterhead) 　　　　　　　 －－－ 2）编号，日期(reference and date)3）封内名称和地址 (inside address) 4）经办人(attention) 5）称呼(salutation) 6）事由（标题）(subject) 7）正文(body) 8）结尾敬词(complimentary) 9）签名(signature) 10）附件 (enclosure) 11）抄送(cc to XX) 12）附言(postscript) Unit 1 Business Letter Writing 1 Structure/1)Letterhead 外贸商号的信笺，一般都印有信头，包括发信人的姓名、地址、电话号码、传真号、及E-mail等，有些会将经营项目 ，注册商标和公司董事、经理等姓名一并印在信头上。如需打印，则信头位于信笺上中央或右上方。  Unit 1 Business Letter Writing 1 Structure/2)Reference and Date 参考号：为便于存档与查阅，可以为信编写参考号，为避免混淆，最好标明Your ref: Our ref: 打印日期注意事项：A. 年份应完全写出，不能用(94)代替(1994)B. 月份要写英文名称，不能用数字来代替，但可以用缩写。C. 日期最好用基数字。 Unit 1 Business Letter Writing 1 Structure/3)Inside name and Addr