保险销售培训课程.pptx
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;目;01;解释保险行业在金融体系中的角色，以及其提供风险保障和资金融通的主要功能。;详细列举并解释人寿保险、健康保险、财产保险等主要保险产品的特点和适用范围。;保险销售技巧与策略;02;深入了解客户背景;;异议处理与应对策略;03;;产品组合设计;04;;在重要节日向客户发送祝福短信或邮件，赠送小礼品，表达
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演讲人：日期：保险销售技巧培训课程
目CONTENTS保险销售基础知识挖掘客户需求与制定方案产品介绍与比较分析能力培养异议处理及促成交易策略部署后续服务跟进及客户关系维护自我管理与团队协作能力提升录
01保险销售基础知识
保险产品及市场概述保险产品定义保险产品是保险公司为市场提供的有形产品和无形服务的综合体。保险产品分类按照保险标的不同，保险产品可分为人身保险和财产保险。保险市场特点保险市场具有风险性、不确定性和信息不对称性等特点。保险产品功能保险产品具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能。
销售流程与客户需求分析销售流程概述销售流程指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产
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第一单元 顾问式销售概述 第二单元 建立信任是销售的基础 第三单元 找到需求打动客户是成交的前提 2.协助购买的流程 再次强化需求 强化理性需求 强化感性需求 举例说明——手机 强化感性需求 强化理性需求 先生，我刚刚给您介绍过了，我们这款手机是目前市场性价比最高的，它不仅仅仅是一部手机， 同时还是一部配有特效耳机的掌上音响。它会是您日常工作之余最好的伴侣。像您这样有品味的人不都非常喜欢高品质的视听享受吗？这个应该是非常适合您的。 举例说明——医疗险 强化感性需求 强化理性需求 先生，我刚刚给您介绍过了，我们这是一款积意外、医疗与养老于一体的低保费高保障的产品。非常适合您这个上有老
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* * 分析型 分析型客户的表现形式 情感诉求：你懂不懂？ 应对方式 -- 一切以事实根据为本 -- 给出详细的回答 -- 不知道答案一定要查，不能随便作答 社交型 社交型客户的表现形式 情感诉求：你喜不喜欢我？ 应对方式 -- 倾听 -- 支持与关心 -- 表示友好 -- 说话紧扣重点 真实一刻 留给客户第一印象的机会只有一次 喂，喂…... 冰山 利润 省钱 保修 骄傲、显赫 舒适 健康、运动 安全、保险 喜好、嗜好 地位、忠诚度、传统 探询客户的需求 谁，什么， 哪里？ 使用开放式或特殊疑问句 将会获得大量的回答， 你
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电话销售培训课程;课程目的;课程内容;自我介绍;控制范围;销售的含义;销售的要素;销售的要素;概述;舒适区;电话行销;电话销售人员的角色;我们的CallCenter应该是…...;真实一刻;提升客户的体验值;提升客户的体验值;失望的客户;失望的客户;受感动的客户;AIDA模式;专业的销售流程;售前计划;准备;自我准备;自我准备;接待;交流方式;交流方式--正面的态度;客户的行为类型;主导型;分析型;社交型;真实一刻;冰山;探询客户的需求;提问的技巧;提问的技巧;一般性问题;辨识性问题;联接性问题;主动倾听;产品介绍;钻石式结构;产品介绍--怎样进行？;“以客户为中心”的称谓;产品介绍;抗拒处理
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;;01;设定目标;增强客户信任与满意度;保险销售人员需要具备乐观向上的心态，积极面对销售过程中的挑战和困难，相信自己能够完成销售目标。;02;;认为自己不具备销售保险的能力，难以说服客户。;知识更新不及时;03;为自己设定明确、可实现的
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保险销售技巧培训演讲人：日期：
目录245136保险销售概述营销实战技巧客户沟通与信任建立人性化营销与情感连接促单技巧与策略案例分析与实战演练
01保险销售概述
提供风险保障保险产品可以帮助客户进行资产配置，实现财富的保值增值。实现资产配置促进社会稳定保险销售有助于缓解社会风险压力，促进社会和谐稳定。保险销售的核心价值在于为客户提供风险保障，帮助客户应对不可预见的风险和损失。保险销售的核心价值
挑战保险市场竞争激烈，客户对保险产品的认知度和信任度较低，销售难度较大。机遇随着保险市场的不断发展，人们对保险的需求不断增长，同时科技手段的应用也为保险销售提供了新的机遇。保险销售的挑战与机遇
保险销售
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保险销售话术培训;目录;01;话术定义与重要性;;;02;开场问候与自我介绍;引起客户兴趣的方法;主动询问客户需求;03;客户需求分析的重要性;使用开放式问题，引导客户表达更多信息，如“您对保险有什么期望？”;;04;定制化保障;;产品优势的视觉化展示;05;对保险产品缺乏了解;;;06;总结归纳;后续跟进的重要性;建立客户档案与持续服务;07;直接要求法的应用;;作为保险销售人员，必须具备专业的保险知识和业务技能，能够准确回答客户的问题和疑虑。;08;精准定位目标客户;失败案例的教训与改进;客户反馈与话术优化;THANKS
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;保险销售基础知识
挖掘客户需求与制定方案
产品演示与讲解技巧提升
促成交易及后续服务跟进
团队协作与资源共享策略
自我管理与时间规划技巧;;保险产品的风险与收益;包括客户开拓、产品介绍、需求分析、方案设计、促成交易和售后服务等环节。;沟通技巧与建立信任关系;保险法律法规;;包括年龄、性别、职业、收入等，以及相关的家庭成员情况。;根据客户的具体需求，向其推荐适合的保险产品，如重疾险、医疗险、养老险等。;;;;;在演示和讲解过程中，着重强调关键信息和客户最关心的内容，让客户更加关注产品。;使用案例或故事增加说服力;了解客户需求;;询问客户对产品保障、价格等方面的看法，以及是否有购买意向。;签订合
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保险销售新人培训;未找到bdjson;01;保险行业概述;保险产品及分类;销售流程与技巧;;02;有效沟通的重要性;倾听与表达能力培养;诚实守信;处理客户异议和投诉;03;识别客户需求与风险承受能力;为客户推荐合适的保险产品;讲解产品特点和优势;应对竞争对手的产品;04;了解客户需求;实战演练：模拟销售场景;分析销售成功案例;提升销售业绩的方法;05;了解保险法的基本原则和保险合同的法律关系，确保在销售过程中合法合规。;遵守职业道德规范;不夸大产品收益;建立良好的职业形象;06;客户服务的重要性;后续跟进策略与技巧;;;THANKS
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渤海保险销售培训;未找到bdjson;01;重大事件;;市场定位;企业文化与价值观;02;保险定义;包括保险人、投保人和被保险人。其中，保险人是提供保险保障的一方，投保人则是购买保险并支付保险费的一方，而被保险人则是受保险合同保障的对象。;;客户服务理念及技巧;03;提供一定期限内的身故保障，适合家庭经济支柱。;;覆盖多种重大疾病，确诊即可获得一次性赔付。;其他特色产品介绍;04;掌握如何通过有效沟通和提问，深入了解客户的保险需求和风险承受能力。;;;模拟真实销售场景，进行角色扮演和实战演练，提升销售技能。;05;线上线下渠道概述及优势比较;寻找与公司战略目标相符、业务互补、有良好信誉的合作伙
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保险销售心态培训;目录;01;心态对销售业绩的影响;正确认识自己;心态与客户关系;02;目标明确;立即行动;对客户的信任和选择表示感激，提供优质服务。;设定职业目标;自信满满;;坚韧不拔;高阶思维;03;环境层;高效沟通;深入了解保险产品的特点、优势、风险等信息。;;身
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保险销售培训;目录;01;保险定义;保险产品具有风险转移、损失补偿、资金融通和社会管理等多重功能，能够满足个人和企业在风险管理和财务规划方面的需求。;目标客户群体分析;销售流程与技巧概述;02;了解客户基本信息;产品介绍与比较技巧;异议处理与说服力提升;;03;;通过定
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;;01;保险是一种风险管理方法，通过集合多数单位或个人面临的风险，由少数不幸遭受损失的个体获得补偿。;保险产品特点;售后服务;客户需求分析;02;;产品展示技巧;理性分析;识别购买信号;03;保险营销渠道;分析当前保险消费者的主要特征，包括年龄、性别、职业、收入水平、教育背景等。;行业竞争格局及策略;探讨保险行业未来的技术发展趋势，如人工智能、大数据、区块链等对保险业务的影响。;04;保险法
详细介绍保险法的基本原理、保险合同的法律地位及双方的权利和义务等。
保险公司管理规定
阐述保险公司的设立、变更、解散及监督管理等规定。
保险代理人、经纪人、公估人管理规定
明确保险中介机构的职责、权利与
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保险销售技巧培训;Agenda;01.介绍;;让学员掌握更加高效的销售技巧和方法。;主要内容和时间安排;02.保险销售技能;;;;03.客户需求与心理分析;不同类型客户销售策略;识别客户需求的关键技巧;;04.销售技巧与沟通技巧;;公司历史背景介绍;解决客户疑虑的技巧;05.销售流程与销售模式;;;;06.销售绩效评估与提升;销售绩效评估标准;提升销售业绩的三大策略;目标设定、奖励方式、评估指标;07.总结与QA;;总结本次培训成果;;Thankyou
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销售培训课程
－培训日;课程简介;LESSON 1:渠道成员;LESSON 1: 目标;渠道成员;分销商;分销商;分销商;分销商;分销商;分销商－分销商的功能;分销商－分销商的功能;分销商－分销商的功能;分销商－分销商的功能;分销商－分销商的功能;分销商－分销商的功能;SI与ISV;经销商（代理商）;服务商;服务商;零售商;OEM伙伴;渠道的构成与功能－综述;LESSON 1: REVIEW;LESSON 2:渠道管理;Lesson 2: 目标;渠道管理;渠道选择;渠道选择－销售的产品;渠道选择－销售模式;渠道选择－经营情况;渠道选择－合作态度与声誉;渠道支持;渠道??持－渠道支持目的;渠道支