培训从业人员商务礼仪.ppt
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商务礼仪;;塑造个人形象 ;;;;;;;;;;;;;;;;;电话礼仪及形象 ;;;;;;;;;;;;;;;;座位、座次的排列 ;;;;
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商务礼仪培训：销售人员礼仪.ppt
四 睡前不刷牙 睡前不刷牙危害很大，经常不刷牙者容易患感冒和肺炎，也特别造成牙齿腐坏、牙龈出血，甚至脱落 五 睡前不洗脸 面部上的化妆品和污垢会刺激皮肤，堵塞腺体或毛孔，损害皮肤健康 六 用油漆筷子吃饭 油漆含多种对人体有害物质，其中硝基成分被吸收后，会与含有氯乙胺的物质合成强有力的致癌作用的亚硝胺 鱼刺卡喉后喝醋 醋非但不能排除鱼刺，相反还会引起黏膜灼伤、食管水肿 危害健康章程 危害健康章程 八 药片掰开服用 药片掰开后会出现棱角而不利于吞咽，易损伤食管和肠胃 九 餐桌上铺塑料布 塑料布是由含毒的游离体聚氯乙烯树脂制成的，餐
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销售人员商务礼仪培训.ppt
阿里巧巧 商务礼仪培训 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。 站姿 轻轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。 坐姿 一脚在前，一
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销售人员商务礼仪培训大纲.pptx
销售人员商务礼仪培训大纲;目录;01;引言;商务礼仪的定义;;商务礼仪的重要意义和应用场景;商务礼仪对业务发展的促进作用;商务礼仪的作用体现在与人沟通和交往过程中;;商务礼仪在不同场合的应用;商务礼仪的实践意义和技巧;商务礼仪的目标与要求;02;;商务形象的要素和要求;影响商务形象的因素和关键点;商务形象对销售业绩的影响;;不同商务场合的着装要求;商务场合服装的选择与搭配技巧;商务场合着装禁忌;;商务交往礼仪的基本规范和标准;商务交往礼仪的注意事项和技巧;商务社交礼仪的形式和实践;;商务宴请的意义和目的;商务宴请过程中的礼仪;商务宴请场合的礼节和讲究;03;商务沟通礼仪与技巧;商务沟通中常犯的
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销售人员商务礼仪培训.解读.ppt
什么是礼仪？ 礼仪之本：尊重 对他人的尊重体现个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 礼仪的作用 ? “礼之用，和为贵”，《论语学而 》，达到人际关系和谐状态； ?“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，《论语颜渊 》礼的约束作用； ?内强个人素质，外塑单位形象！ ? 人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值！ 尊重他人的3A原则 Accept---接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。 Appreciate重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。 Admire ---赞美对方。 人际交往法
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商务礼仪客服人员培训.pdf
商务礼仪
中国国际期货有限公司南中国一区
广州营业部 推广部 胡静
目录
着装礼仪
电话礼仪
接待礼仪
TPO ：国际上通行穿衣原则
Time ：时代、四季、一天各个时段；
Place ：场所、地点、环境；
Object：此行目的
休闲装+宴会 商务装+宴会 西装+郊游活动 居家服+餐厅
服装色彩搭配——对比色搭配
强烈色搭配（2）
两个相隔较远的颜色相配。例如：米黄色与紫色；红
色与青绿色。一般
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外贸人员商务礼仪培训.pptx
汇报人：XX;目录;商务礼仪概述;礼仪的重要性;商务场合礼仪原则;国际商务礼仪差异;外贸人员形象塑造;着装规范;仪容仪表要求;个人品牌打造;商务沟通技巧;非语言沟通;;有效倾听与反馈;商务接待与拜访;接待流程与注意事项;拜访前的准备工作;拜访中的礼仪细节;商务宴请与餐桌礼仪;宴请的策划与安排;餐桌上的行为规范;餐后活动与交流;商务礼品与赠送;礼品选择的原则;礼品赠送的时机与方式;接收与回赠礼品的礼仪;汇报人：XX
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新销售人员商务礼仪培训.pptx
新销售人员商务礼仪培训演讲人：日期：
商务礼仪概述商务形象塑造商务交往礼仪商务会议礼仪商务宴请礼仪商务沟通礼仪商务礼仪实践应用目录CONTENTS
01商务礼仪概述CHAPTER
商务礼仪定义商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，通过约定俗成或特定方式表达出来的行为规范和准则。商务礼仪的重要性商务礼仪是商务活动中的形象工程，有助于提高个人和企业的形象，增强商务合作的成功率，促进商务活动的顺利进行。商务礼仪的定义与重要性
适度原则在商务礼仪中，要适度把握礼仪的尺度，既要体现出自己的热情、真诚，又要避免过度、繁琐的礼仪，以免影响商务活动的效率和氛围。尊重原则尊重他人，重视对方的文化、习俗和感
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销售人员商务礼仪培训.pptx
销售人员商务礼仪培训
2人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子（战国●思想家）
3打造完美礼仪，大家一起行动起来吧！
BDFACE商务礼仪的概念及作用商务会见礼仪餐桌礼仪礼仪的内容----仪容、仪表、仪态乘车、搭乘电梯礼仪电话、手机礼仪目录
一、商务礼仪的概念及作用5商务礼仪是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范.什么是商务礼仪？
为什么要学习商务礼仪呢？对个体不学礼，无以立言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率
首因效应主要体现在衣着穿戴方面，其次是言谈举止!第一印象可以决定一个人的
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商务礼仪培训.pptx
商务礼仪培训;商务礼仪概述
商务形象塑造
商务场合礼仪
商务社交技巧
商务礼仪的国际化
商务礼仪实践与应用;01;商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，包括仪表、言谈、举止、书信等方面的规范。;商务礼仪的基本原则;包括办公室内的行为规范、言谈举止、会议礼仪、文件处理等方面的礼仪。;02;正式场合着装;;言谈礼貌;03;商务会议礼仪;商务宴请礼仪;;;04;尊重原则;;建立良好的第一印象;05;;;;06;;商务礼仪在职业发展中的应用;商务礼仪培训效果评估与提升;THANKS
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商务礼仪培训.pptx
主讲人：;目录;培训目的;提升个人形象;增强沟通效率;;培训内容;着装规范;会议礼仪;商务宴请;交际用语;电子通信礼仪;培训方法;理论讲解;案例分析;;实际操作练习;互动问答;培训效果评估;反馈收集;;行为观察;持续改进计划;;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的内容;商务礼仪培训的好处;商务礼仪培训的好处;商务礼仪培训的好处;结语;结语;;商务礼仪培训的积极影响;商务礼仪培训的积极影响;如何开展商务礼仪培训;如何开展商务礼仪培训;如何开展商务礼仪培训;主讲人：
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商务礼仪培训第2课.ppt
2) 西餐长桌、方桌座位的具体排列方法 (1) 西餐长桌座位的排列方法 西餐长桌座位的排列一般有两种方法。一是男女主人分坐于长桌两端；二是男女主人对坐于长桌橫面的中央，其他男女宾相间入座 。 (2) 西餐方桌座位的排列方法 以方桌排列位次时，就座于餐桌四面的人数应相等。一般每侧各坐两人的情况比较多见。排列座位时，应使男、女主人与男、女主宾对面而坐，所有人都与自己的恋人或配偶坐成斜对角。 3. 西餐菜序 开胃菜 西餐的第一道菜是头盘，又称为开胃菜或餐前小食品。 2) 面包 西餐正餐中的面包以切片面包为主，个人根据自己的口味可在面包上涂抹黄油、果酱、奶油或奶酪等
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女商务礼仪培训.pptx
女商务礼仪培训;商务礼仪概述
商务场合着装规范
商务沟通中的礼仪与技巧
商务宴请与社交活动礼仪
商务会议中的礼仪与角色定位
女性职场礼仪与职业发展;01;;商务礼仪的基本原则;着装规范;02;深色调如黑色、深蓝、灰色的西装套装是商务场合的经典选择，展现出专业和严谨的形象。;配饰与妆容的得体搭配;商务场合不适宜穿着过于暴露的衣物，如低胸、露背等款式。;03;商务场合中的言谈举止;;面对冲突与误解，应保持冷静、客观的态度，避免情绪化。;04;商务宴请的基本流程与注意事项;社交活动中的礼仪规范;了解不同文化背景;05;布置环境;主持人应着装得体，保持微笑，以友善、专业的态度引导会议进程。在会议开始前
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商务礼仪培训课.pptx
商务礼仪培训课
职业素养与公司形象塑造
日期：20XX.XX
汇报人：XXX
01.商务礼仪概述
商务礼仪在职场的作用
礼仪的基本概念
礼仪对职场的影响
公司的礼仪规范
行业的礼仪标准
02.商务礼仪在职场的作用
商务礼仪在形象塑造中的作用
礼仪：职场背后的无声语言
礼仪：展示职业素养的重要方式
礼仪与职业素养
礼仪对个人形象的影响
礼仪与公司形象塑造
礼仪对职场关系的影响
03.公司商务礼仪规范解读
公司商务礼仪规范解读
习惯养成，秩序美好
礼貌之道，赢得尊重
商务餐饮行为规范
上级同事礼仪交往
04.商务礼仪应用场合
礼仪行为的文化调整
场合礼仪
文化礼仪差异
商务礼仪应对
国际商务礼仪
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商务礼仪培训.pptx
商务礼仪培训;PowerPointPres;01.礼仪定义与重要性;礼仪的基础概念;业务中的礼仪角色;沟通的智慧;礼仪失误案例;走出尴尬局;02.跨文化商务礼仪;文化的交汇;尊重差异性;理解文化差异;跨文化交流技巧;沟通，化解冲突;03.商务场合礼仪要求;商务场合礼仪;商务着装要求;专业形象塑;电子邮件礼仪;电话沟通礼仪;04.礼仪与商务成功;礼仪与专业形象;礼仪与交易成败;团队礼仪心;商务的风范;实例教学场;05.提升自我商务形象;礼仪对职业的影响;塑造尊贵企业形象;商务交际课;实践商务礼仪;总结与反思：追溯过去启迪未来;ThankYou
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商务礼仪培训-1.ppt
思考题 男士着装三个原则是什么？三个禁忌是什么？ 戒指的戴法----你知道吗？ 名片放在哪里？递名片的顺序？ 如何介绍他人、顺序？ 你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗？ 电话礼仪中5W1H是什么？ 中餐中使用筷子有哪些禁忌？ 西餐中红酒是搭配雪碧还是七喜还是什么呢？ 前 言 礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们营销人员来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使营销人员在开始之前就赢得客户好感。 同时，礼仪也贯穿于营销的每个程序，能帮助营销人员区分不同客户的需求，在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质，也能