现代商务礼仪—培训_ppt讲解.ppt

现代商务礼仪培训PPT主讲：中;现代商务礼仪培训课程介绍课程主;现代商务礼仪培训课程目录第一部;钱明珠 著名企业培训讲;中华礼仪培训网美女讲师团介绍中;无标题;*一、礼仪就在你身边现代社会，;*不管你意不意识到礼仪，懂不懂;*人们在交往过程中律己、敬人的;*二、为什么要学习礼仪知识（一;*二、为什么要学习礼仪知识（二;*三、现代礼仪的内涵（一）礼仪;*三、现代礼仪的内涵（二）礼仪;*三、现代礼仪的内涵（三）礼仪;*四、现代礼仪的分类1、政务礼;*五、规范的礼仪标准容貌端正，;*六、学习礼仪的注意事项1、礼;*七、现代商务礼仪（一）商务礼;*（一）商务礼仪的基本特征 基;*（二）商务着装基本规范一般体;*（三）、仪表礼仪１、员工仪表;*１、员工仪表要求男职员：短发;*１、员工仪表要求女职员：发型;*２、男士着装要领 ;*３、西服的穿法1）、合身： ;*３、西服的穿法3）、衬衫颜色;*３、西服的穿法　西服的种类：;*３、西服的穿法领带：1）、斜;*３、西服的穿法注意事项：1）;*４、女性着装要领1）、着职业;*;*（四）、仪态礼仪１、表情语２;*http://jbk.smx;*;*１、表情语：微 笑微笑是一种;*请看着我的眼睛！微笑;*１、表情语：目光在与人谈话时;*２、动作语：手势语五指并拢，;*３、体姿语　　　1）、优雅姿;* 站如松 ;*站 姿 男性;*坐 姿轻轻入座，至少坐满椅子;*深坐 ——— 松 懈 轻 闲;*;*行 姿女士：抬头、挺胸、收;*优美的行走腰部步行法的重点：;*你是否犯过类似错误;*蹲 姿 一脚在前，;*正确的蹲姿;*身体语言一个人的动作习惯、举;*４、体态礼仪的禁忌 ;*５、行为有节度1）、上班前不;*（五）、基本礼仪１、称呼２、;*１、称呼1、见客人面要主动问;* 鞠躬礼可用来;*３、握手礼 握;*;*４、递接名片 ;*您的形象时刻注意;*交换名片 一般是;*（六）、办公礼仪１、接待礼仪;*１、接待礼仪１）、招呼、寒暄;*１、接待礼仪：递送物品规范递;*１、接待礼仪：迎送礼仪 　　;*2、电话礼仪：电话使用的一般;*２、电话礼仪接、打电话先问好;*２、电话礼仪：电话接听口诀　;*２、电话礼仪：拨打电话的顺序;*3、办???场所的6S管理什么是;*3、办公场所的6S管理6S起;*3、办公场所的6S管理6S对;*4、拜访礼仪：遵守约定时间，;*（七）、商务交往的座次礼仪座;*（七）、商务交往的座次礼仪排;*（七）、商务交往的座次礼仪进;*（七）、商务交往的座次礼仪　;*（七）、商务交往的座次礼仪　;*（七）、商务交往的座次礼仪　;*（七）、商务交往的座次礼仪　;*（八）、宴会礼仪 所谓宴;*（八）、宴会礼仪包括：1、国;*（八）、宴会礼仪正式宴会注意;*（八）、宴会礼仪关于宴会请客;*（八）、宴会礼仪宴会礼仪一般;*（八）、宴会礼仪菜单制订时需;*（八）、宴会礼仪宴请客人时吃;*（八）、宴会礼仪应邀赴宴需要;** 嘴巴甜一点 ;* 一个人长得丑;*外在形象短期魅力直接通过视觉;*内在形象内涵长期魅力包括:品;*学习带来不断的成长和提升世界