现代商务礼仪教材-A版PPT培训课件.ppt
文本预览下载声明
显示全部
文档详情
相似文档
-
现代服务礼仪商务礼仪指引PPT培训课件.ppt
* 农村综合信息服务平台方案批次需求计划子系统品质工程师实务培训苹果装饰设计工程公司营销部培训大纲 * 农村综合信息服务平台方案批次需求计划子系统品质工程师实务培训苹果装饰设计工程公司营销部培训大纲
-
现代商务礼仪—化妆PPT培训课件.ppt
-
现代商务礼仪培训PPT.ppt
现代商务礼仪培训PPT主讲：中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠
现代商务礼仪培训课程介绍课程主题：现代商务礼仪培训课程时间：1-2天课程对象：课程讲师：中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师课程收益： 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，沉着应对各种社交场合 提升个人整体素养和素质，增强自信，提高个人竞争力? 提高企业形象及效劳水平，赢得客户好感，提高企业竞争力课程预定：
现代商务礼仪培训课程目录第一局部：礼仪概览第二局部：仪容仪表礼仪第三局部：形体礼仪第四局部：待人接物礼仪第五局部：宴会礼仪
钱明珠著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训专家员工职业素质训练专家多家管理咨询公司礼仪参谋中华礼仪培训网首
-
现代商务礼仪—培训_ppt讲解.ppt
现代商务礼仪培训PPT主讲：中;现代商务礼仪培训课程介绍课程主;现代商务礼仪培训课程目录第一部;钱明珠 著名企业培训讲;中华礼仪培训网美女讲师团介绍中;无标题;*一、礼仪就在你身边现代社会，;*不管你意不意识到礼仪，懂不懂;*人们在交往过程中律己、敬人的;*二、为什么要学习礼仪知识（一;*二、为什么要学习礼仪知识（二;*三、现代礼仪的内涵（一）礼仪;*三、现代礼仪的内涵（二）礼仪;*三、现代礼仪的内涵（三）礼仪;*四、现代礼仪的分类1、政务礼;*五、规范的礼仪标准容貌端正，;*六、学习礼仪的注意事项1、礼;*七、现代商务礼仪（一）商务礼;*（一）商务礼仪的基本特征 基;*（二）商务着装
-
现代商务礼仪培训PPT.pptx
21、手机；2、参与；约定：
学习金字塔5%（学习）360%（学习+尝试）90%（学习+尝试+坚持）
礼起源于远古人们的祭祀活动，同时含有敬意、仪式等含义。为了表达对神的敬畏，祈求神的保佑、降福、避灾，人们开始了对神的祭祀活动，这种活动古代称为“礼”。人们在长期的祭祀活动过程中，自然形成了一套固定化、程序化的仪式，所以礼又有仪式的含义。
礼仪其实就是礼（内容）和仪（形式）的统一，是讲究尊重自己和尊重别人的表现形式。通俗地说，礼仪是交往的艺术，是现代人的待人接物之道。
使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人！
在人际交往中，要让自己成为一位受欢迎的人，就应该以对方为中心，摆正自己的位置，端正自
-
现代商务礼仪培训课件讲座.pptx
当代商务礼仪培训;当代商务礼仪培训课程目录;现代商务礼仪培训课件讲座;不论你
意不意识到礼仪，
懂不懂礼仪，
重不重视礼仪，
礼仪，无处不在！?
;人们在交往过程中律己、敬人一个特殊行为规范。;二、为何要学习礼仪知识;二、为何要学习礼仪知识;三、当代礼仪内涵;三、当代礼仪内涵;三、当代礼仪内涵;四、当代礼仪分类;五、规范礼仪标准;六、学习礼仪注意事项;七、当代商务礼仪;（一）商务礼仪基本特征;（二）商务着装基本规范;（三）、仪表礼仪;１、员工仪表要求;１、员工仪表要求;;３、西服穿法;３、西服穿法;３、西服穿法;３、西服穿法;３、西服穿法;４、女性着装要领;27;（四）、仪态礼仪;29;30;
-
现代商务礼仪培训课件.pptx
让我们一起约定
手机关闭至静音
并且
睁开我们明亮的眼睛
敞开我们纯洁的心灵
投入我们满腔的热情
让我们以一颗开放、友爱、包容的心
共同进步
2
前 言
人无礼，无以立。
——孔子
人无礼则不生，事无礼则不成，
国家无礼则不宁.
----荀子
一 心态礼仪
1 情商（EQ）的定义
由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出。
是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。
100％的成功＝80％的EQ＋20％的IQ
一 心态礼仪
“情
-
精品课件：商务礼仪培训PPT.ppt
投诉处理态度及步骤A，热诚表示愿意协助他解决问题，告知对方自己的名字以示负责B，多倾听对方的不满，予以贴心的回应（表示正在听且体谅他的感受）C，一定要记录下来（对方的资料与不满）D，告知对方你的处理方法，并确认他了解E，自己无法问答的问题，请示主管后再回答，或请负责的部门主管回答。再次告知自己的姓名及联络电话，并跟对方确认他的联络电话及姓名，并告知有谁（或自己）会在何时回电话给他话术A，您别急，我们一定会协助您解决问题。我是xxx部xxx，我们现在是否可以再仔细的把您的情况分析讨论一下B，是的！是的！如果是我也会有这种感受，说不定比您更生气呢C，请教您…我已经记下来以便帮您处理D，您这件事情可
-
商务礼仪培训课件PPT.pptx
商务礼仪与职业形象公司培训/商务礼仪/职业修养Businessetiquetteandprofessionalimage汇报人：XXX
只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。一流的企业，一定具有一流的企业形象。什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。人无礼则不立事无礼则不成
目录礼仪介绍仪表仪态商务礼仪办公礼仪
01礼仪介绍为何学礼仪学礼仪的重要性有“礼”走遍天下学习礼仪的基本要素
为何学礼仪Why
-
商务礼仪知识培训PPT课件.pptx
-
商务礼仪培训PPT课件下载.pptx
20XX
商务礼仪培训PPT课
件下载
XXaclicktounlimitedpossibilities
汇报人：XX
目录
01商务礼仪概述02商务着装指南
03商务沟通技巧04商务会议与谈判
05商务宴请与接待06PPT课件下载指南
01商务礼仪概述
单击此处添加章节页副标题
礼仪的定义和重要性
礼仪在商务中礼仪对个人形礼仪与企业文
礼仪的定义
的作用象的影响化的融合
礼仪是社会交往中约良好的商务礼仪能够个人的礼仪表现直接企业通过礼仪培训强
定俗成的行为规范，促进沟通，建立信任，关联到他人对其专业化文化认同，提升团
体现了个人的教养和是商业成功不可或缺性和可靠性的评价，队凝聚力和对外形象。
-
商务礼仪培训PPT课件讲义.ppt
* 第二篇 个人职业形象 仪态礼仪 仪表礼仪 一个人永远没有机会给别人留下第一印象 * 第一印象 一个人永远没有机会给别人留下第一印象 6秒 * 声音 音调,语气,用词,说话速度,音量 外表/形象 仪态,表情,视线,衣服色彩,姿势,态度 Tips 我们应该把注意力放在 93%的关键因素上 --形象、声音 35% 7% 58% 言词内容 第一印象 * 您应当拥有的…… * 商务人士形象基本要求 仪容整洁 着装得体 举止端庄 言谈温雅 * 清 洁 清洁要求：洁净卫生 局部要点： 发、眼、鼻、耳、唇、齿、颈、
-
商务礼仪培训课件(PPT 53页).ppt
商务礼仪;思考题;前 言;培训内容;凡是把人内心待人接物的尊敬之情，通过美好的仪表，仪式表达出来，就是礼仪。
商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人或者企业的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，也可以说是在商务交往中应遵守的交往艺术。;商务礼仪基本理念篇 之 重要意义;商务礼仪基本理念篇 之 基本特征;个人形象篇 之 重要意义;个人形象篇 之 仪容仪表（男士篇）;个人形象篇 之 仪容仪表（男士篇）;个人形象篇 之 男士着装;个人形象篇 之 男士着装;耳环？;个人形象篇 之 仪容仪表（女士篇）;个人形象篇 之 女士着装;个人形象篇
-
商务礼仪培训课件(PPT 39页).ppt
商务礼仪;我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。 ;商务礼仪;一、形体仪态;形体仪态;第一章 形体仪态和着装技巧;第一章 形体仪态和着装技巧; 形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;形体仪态;举止礼仪 － 微笑和目光;着装技巧;着装技巧;第一章 形体仪态和着装技巧;;;讲话语调要求：; 常用礼貌敬语七字诀：
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓”
问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”
长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”
-
商务礼仪培训课件PPT汇总.pptx
《商务礼仪培训课件》部门：人力资源部日期：2014年5月14日 培训目录134625心态礼仪商务礼仪前言基本礼仪着装礼仪仪态礼仪Training directory21前言人无礼，无立。 —孔子 人无礼则不生，事无礼则不成， 国家无礼则不宁。 —荀子 1前言 礼仪的定义是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。礼仪有助于提高人们的自身修养；有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；有助于净化社会风气。从个人角度礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。从团体角度2基本礼仪1、在各种场合见到上司或同事都要面带微