PDCA循环精要.pptx

PDCA循环 科学管理方法浅析 什么是PDCA循环 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 是最早由美国质量管理专家戴明提出来的， 所以又称为“戴明环”。 这个循环是一种很科学的管理程序, 跟管理 工作一样, 周而复始, 永不停止. 执行Do 确认Check 对策Action 计划Plan 1.计划 Plan: 包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定 a. 要认清目的, 即计划项目, 计划目标. b. 要充分掌握与计划有关的事项 c. 现况分析 用5W2H法从事思考 d. 做成实施方案及实施时间 e. 可分阶段性, 但要有连贯性 f. 应有数据可衡量及成果评估 2. 执行Do : 根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 a. 工作说明与教导 b. 任务分派 c. 依计划执行 d. 其他部门的协力合作 e. 过程中如有异常应实时处置 3. 确认Check : 总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 a. 确认工作进度 b. 确认工作成果 c. 存在的缺失 b. 检讨结果 4. 对策Action : 对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 a. 检讨结果与原计划比较 b. 将成功部分标准化 c. 形成后续行动准则 b. 将不足点提出修正, 并予以实施 e. 尚待解决的问题点 f. 下一步的工作选题 g. 必要的奖惩  总结 PDCA循环是一个不断自我改进和提高的方法，循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进” ，体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作. 以上，谢谢大家！