电子商务四级第一章操作部分探讨.ppt

2、对商品详细页图片进行设置 (2)、水印设定 点击进入商品详情页后，即可看到logo在详情页第一屏的商品图片中展示 ?后台，依次点击 控制面板－图片管理－商品图片管理内，开启文字水印功能， 输入要显示的文字，选择文字水印在图片上要显示的位置，设定水印文字大小和颜色，保存后再上传的商品即可为商品详细页图片打上文字水印。 1、管理员和权限 1.1操作员管理与角色管理 在商店日常运营过程中，有时会需要多个部门、多人员协作操作，比如添加商品、处理订单等。使用角色与权限管理可以有效解决这个问题。 ? 本小节包括3部分，通过本节操作，您可以设置不同权限的角色，并添加相应角色下的管理员。 1、角色管理 2、操作明细日志 3、操作员管理 ? 管理员权限说明 管理员权限划分功能从网店业务经营角度出发，让不同的管理员有不同的管理权限，方便商家对不同的管理员进行管理和控制。 例如商品的添加、修改、补货、下架可以由商品管理员负责，会员的注册、确认、充值可以由会员管理员负责，促销活动、优惠券时可以由促销管理员负责，订单生成后的确认、发货可以由订单管理员负责处理…..这样便于对网店运营进行管理，同时可以责任到人。 ? 系统安装时生成的管理员默认是超级管理员，只有一个，后来添加的管理员均为普通管理员。 普通管理员添加之前，需要先设置角色，然后设置属于某角色下的管理员。 1、角色管理 ECstore中的角色是指网店后台某个频道的权限集合，类似Windows的用户组概念。 ? 例如，“商品管理员”角色，只具有与商品有关的全部权限； “会员管理员”角色，只具有与会员有关的全部权限。 如某管理员A属于“商品管理员”角色，那么管理员A就有“商品管理”的全部权限。若管理员A同时属于“商品管理员”角色和“会员管理员”角色，那么管理员A就具有这2个角色的全部权限。 ? 后台，依次点击 控制面板—角色管理，可以新建角色 此角色默认只有商品方面的权限。如果想再为这个角色增加其它权限，可以继续选择并提交。 ? 提示：添加新角色时内容与编辑角色时的内容一致，只要输入角色名称并指定权限就可以完成角色的添加。 2、操作明细日志 记录每个操作员对任意的一个点击进行记录。 操作明细日志主要是记录了企业内部人员在系统操作时修改了系统中的相关数据所留下的操作记录，以便日后有人误操作的同时，可以查到相关的责任人。目前系统的明细操作日志主要记录了企业人员对商品，单据及会员操作相关重要数据的记录。 3、操作员管理 添加管理员的前提是角色已经设置结束，如果没有角色，请先添加。例如：添加一个商品管理员，该管理员具有与商品有关的所有权限。后台，依次点击 控制面板-操作员管理，点击 添加管理员 依次输入管理员的用户名、密码，然后指定角色 添加后，用此管理员在后台登陆，因为其所属角色限制了功能范围，故登陆后只会看到商品菜单，其它菜单不显示。 2、设置支付方式 2.1支付方式介绍及设置说明 支付方式指的是网上购物时顾客与店主的货款清算方式，如：信用卡付款、支付宝付款、货到付款等。如果一个商店中没有支付方式，则顾客无法进行购物。 ? 本小节分5部分，通过本节操作，您可以了解到时下常用的支付方式，以选择适合自己商店的支付方式。 1、常用支付方式介绍 2、支付方式的修改及添加 3、预付款说明 4、在线网关支付说明 5、线下支付说明 ? 1、常用支付方式介绍 一般情况下，支付方式分为三种：预存款、在线网关、线下支付。 ? 预存款：顾客在商店中注册为会员后，就可以在会员信息中设置预存款；购物时选择此种支付方式，生成订单支付时会自动扣除相应金额。? 在线网关：也称第三方支付网关，商家预先在支付网关平台上申请帐号，审核通过后在后台配置生效。当顾客也有相同的支付平台帐号时，就可以选择在线网关支付，跳转到网关平台付款完成后会返回一个状态给商店，然后商家根据状态情况来进行后续操作。因为有了第三方的保证，在线网关使用相对会更安全些。 目前常用的在线网关有支付宝、财付通、快钱、paypal等。 线下支付：通常是指邮政汇款、网上银行转帐、货到付款、上门自提付款等方式。 2、支付方式的修改或添加 依次点击 控制面板-支付方式管理，可以看到系统已经内置了一些常用的支付方式，再配置一下账号就可以使用了新的支付方式的添加将通过app store在线设置。 3、预存款说明 点击预付款进行编辑， 顾客一般可通过两种方式为自己增加预付款：汇款后管商家手动增加、在线充值自动增加。 手动增加： 依次点击 会员-会员列表-编辑会员 点击指定会员对设置预存款 自动增加： 本操作的前提是商店中已经配置好了在线支付网关 顾客登陆会员中心，交易管理，选择 预存款充值，在线充值即可，这样，当顾客购物时，如果选择了