某某某年度某银行业消费者权益保护知识网络竞赛.pdf
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{消费者行为分析}某某某
年度某银行业消费者权益
保护知识网络竞赛
A 、银行理财产品
B 、信托融资
C 、项目融资
D 、专享信贷融资
消费者使用电子银行时,设置密码的原则为()
A 、 “不易被猜中”原则
B 、方便原则
C 、补救原则
D 、风险原则
记账式国债是指由()方式发行、以电脑记账方式记录债权,并()上市交易的债券。
A 、电子化、可以
B 、电子化、不可以
C 、无纸化、可以
D 、无纸化、不可以
银行在办理业务时发现假币,应由银行()名以上业务人员当面予以收缴。
A 、1
B 、2
C 、3
D 、4
()负责组织协调银监会机关各部门及派出机构贯彻落实银监会消费者权益保护的工作要求,统计分析、通报提示消费者保护
工作存在的问题,研究落实相应的监管措施。
A 、银行业消费者权益保护工作专家委员会
B 、银行业消费者权益保护工作联席会议
C 、金融交易行为监督委员会
D 、金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为()级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A 、一
B 、二
C 、三
D 、四
国际金融危机后,由于()暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,促使美国政府大力推进金融监管改革,加强对金融消
费者权益的保护。
A 、次贷危机
B 、希腊债务危机
C 、伊朗核问题
D 、伊拉克战争
国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市(省级)农村商业银行、信托公司、汽车金
融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于()完成。
A 、次年2 月底前
B 、次年3 月 31 日前
C 、次年5 月 31 日前
D 、次年6 月 30 日前
各级监管机构应当加强对消费者权益保护工作考核评价的后评估,()考核评价中可能存在的有关问题。
A 、记录考核
B 、限期整改
C 、惩罚
D 、指导纠正
2006 年 7 月,中国银行业协会组织 68 家会员银行共同签署的关于行业自律的公约名称是什么?()
A 、《中国银行业公平对待消费者自律公约》
B 、《银行消费者权益保护公约》
C 、《银行反不正当竞争公约》
D 、《银行服务公约》
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构半年报告和年度报告内容翔实完整,且按
时提交,年度报告在次年()前提交。
A 、1 月 20 日
B 、1 月 30 日
C 、2 月 10 日
D 、2 月 20 日
()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。
A 、 “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出
B 、中国银监会成立消费者保护局
C 、中国银行业协会成立消费者保护委员会
D 、银行业金融监管部门设立消费者保护部门
银行业消费者权益保护工作应遵从()的原则,依法维护银行业消费者的合法权益。
A 、卖者有责
B 、买者自负
C 、公益性
D 、公平交易
未经消费者()的信用卡,消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。
A 、设置密码
B 、使用
C 、授权
D 、激活
银行业消费者有权对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和()。
A 、上诉
B 、监督
C 、控告
D 、示威
消费者应妥善保管银行卡,为了确保资金安全,不要将卡片与()一起存放,不要将卡片转借给他人使用。
A 、身份证件
B 、现金
C 、钥匙
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