交往艺术及沟通技巧.pdf
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交往艺术与沟通技巧.ppt
* 第二章、交往艺术 18、给形象——把个人形象打造成一流品牌： ??? 1. 名誉比金钱更珍贵 ??? 2. 好形象容易获得认同与喜爱 ??? 3. 你的形象价值百万 ??? 第三十页，共四十八页。 * 第二章、交往艺术 19、给爱心——爱像春日的阳光使大地苏醒： ??? 1. 永存仁爱之心 ??? 2. 仁爱之人，易获他人合作 ??? 第三十一页，共四十八页。 * 第二章、交往艺术 20、给笑脸——没人会拒绝迷人的微笑： ??? 1. 愿微笑之花开遍人间 ??? 2. 微笑是人际交往的万能钥匙 ??? 3. 用微笑轻松应付对手的挑衅 ??? 4. 微笑着挣钱 ??? 第三十二页
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交往艺术及沟通.doc
信阳师范学院
选修课论文
(本科)
学 院 化学化工学院
专 业 化学
年 级 2011级 化学一班
姓 名 李小玲
论文题目 人际交往与沟通
指导教师 张莉娜
2
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师生交往与沟通艺术.pptx
师生交往与沟通的艺术
华东师大教育学系唐思群
第一部分
师生沟通在教育活动中的重要性
教育效能的载体—师生沟通是学校实
—师生关系现教育目标和理想
的重要手段
教育效能产生
的前提
良好的师生关系—教育效能的高低取
—教育效能产生的决于师生互动的质
前提量
师生感情与教育效能——学生先从感情上接受
01老师，再愿意从理性上接受老师所提供的教育
基础教育中师
生关系的特点
02与学生建立良好人际关系是一种教育能力
对教师个人与上级、同事和学生搞好人
来说：际沟通是事业成功的关键。
多与成功人士交朋友
01
善从他人的成功经验中吸取对自己有帮
02
助的元素
成功人士的经
验
通过广泛地与外界沟通
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师生交往与沟通艺术.pptx
师生交往与沟通的艺术
华东师大教育学系唐思群
第一部分
师生沟通在教育活动中的重要性
教育效能的载体——师生
01
关系
良好的师生关系——教育
02
效能产生的前提
教育效能产生
的前提
师生沟通是学校实现教育
03
目标和理想的重要手段
教育效能的高低取决于师
04
生互动的质量
基础教育中师
生关系的特点师生感情与教育效与学生建立
能——学生先从感
情上接受老师，再良好人际关
愿意从理性上接受系是一种教
老师所提供的教育育能力
对教师个人与上级、同事和学生搞好人际沟通是事业成功
来说：的关键。
0103
多与成功人士通过广泛地与外
交朋友02界沟通,持续让04
成功人士的经
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同学交往中的沟通技巧.pdf
同学交往中的沟通技巧--第1页
同学交往中的沟通技巧
每个人都有自己的气质和性格特点，不同的成长背景和生活习惯，
所以在与同学交往的过程中，如果能互相理解尊重，大家的关系就容
易融洽。来看看这篇同学交往中的沟通技巧吧。
同学之间沟通交流注意事项
人格不平等
同学之间在人格上是平等的，因此彼此应相互尊重，自傲或自卑
者都可能与其他同学之间人为地拉大距离，影响同学关系的正常发展。
说长道短
同学间相处要谨言慎行，在背地里说长道短，这是同学间最忌讳
的事情。正确的做法是自己不传、不说。听到别人说，要认真分析真
伪，不要轻信及盲从，处处养成勤动脑、多观察的好习惯。
说话伤人
良言一句三冬暖，恶语伤人六
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与客户交往与沟通技巧.doc
与客户交往与沟通
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
??? 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
??? 第一节 交际场合中的交往艺术 1、使用称呼就高不就低
??? 在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有
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《人际沟通与交往艺术》.doc
《人际沟通与交往艺术》2013.12网考参考指导
1. （2.0分）交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。
A)??沟通
B)??信任
C)??尊重
D)??赞扬2. （2.0分）双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。
A)??礼仪礼节
B)??沟通渠道
C)??交往方式
D)??互信基础3. （2.0分）由三方或三方以上认识所举行的谈判称为______。
A)??多边谈判
B)??多重谈判
C)??多方谈判
D)??多人谈判4. （2.0分）在为外国友人选购礼品时，强调要突出礼品
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人际交往与沟通技巧.ppt
●现象观察： 差不多学历、能力的人，有的在职场上如鱼得水、平步青云，有的却处处碰壁、停滞不前！ 同样勤奋苦干的人，有的很快就大富大贵，有的一辈子却要为糊口奋斗！ 有的人总是能得到贵人相助，而有的人却经常陷于求助无方、孤立无援境地！ 有的人看起来总是阳光满面，而有的人看起来总是色彩灰暗，让人压抑！ ………… ●事实调查： （1）根据(美)普林斯顿大学在1万份人事档案分析发现：智慧、专业技术、经验三者只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。 （2）哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示：在500名被解职的员工中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。? （
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3人际交往与沟通技巧.ppt
一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。 【本章内容 】 3.1 人际交往形象塑造及心理障碍 3.2 沟通概述 3.3 沟通中的语言技巧 3.4 沟通中肢体语言 3.5 团队沟通 【学习目标】 （1）掌握人际交往的含义以及基本模式，了解人际交往的一般过程； （2）掌握情商的含义及构成；掌握人际交往的形象塑造原则； （3）掌握赞扬、劝说、否决的技巧； （4）了解人体语言的特性和表现功能；了解人体语言的一致性和矛盾性；掌握交往中需注意的人体语言； （5）了解人际交往中的心理障碍，掌握心理障碍的克服方法； （6）具备人际交往的基本常识，能主动克服人际交往障碍，具备人际交
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人际交往与沟通技巧.ppt
第1页，共24页，星期日，2025年，2月5日第一节人际关系概述一、人际关系的含义指人们为了满足某种需要，通过交往而形成彼此间比较稳定的心理关系。含义：人际关系以需要为基础人际关系以情感为纽带人际关系以交往为手段第2页，共24页，星期日，2025年，2月5日二、人际关系的类型（心理学分类）心理学的分类方法：四种关系第一、人与自己的关系（最大的人际关系）心理学一直强调我们对外部的关系是我们内部的一个投射，所以一个人跟自己的关系相处好了，他跟周遭关系都会处好。第二、人与人的关系其中最重要的关系是跟父母的关系：心理学强调一个孩子的社会性行为或者人际关系模型来自于家庭，早年和妈妈、父亲之间形成的。第3
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人际交往沟通技巧.ppt
人际交往沟通技巧 了解你及对手的交流风格 各类性格类型的特征分析方法： 活泼型——好说、多动、不容被忽视 力量型——追求、行动、不容被违背 完美型——探索、瞻前顾后、思维敏锐 和平型——跟随、无所谓、易相处 工作沟通的7个步骤 产生意念 转化成表达方式 传达 接收 领悟
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社交礼仪--第二章交往艺术与沟通技巧课件.ppt
第一节 人际交往法则
第二节 交际场合中的交往艺术
第三节 交际交往中的沟通技巧及礼仪修养
守惜锯抿追座粗骋铆交豢奖乎请铃燥鲤迅喻刺以眨甘誓呜世蓬伊黑兴粹粮社交礼仪--第二章交往艺术与沟通技巧课件社交礼仪--第二章交往艺术与沟通技巧课件
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
疆坪惋芍膀梨烤猪勾梆仓毁姿坠催奖脆帅优声知监垃怔升个俗逢饮还崖侣社交礼仪--第二章交往艺术与沟通技巧课
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如何沟通谈沟通的技巧与艺术.ppt
如何沟通 ——谈沟通的技巧与艺术 刘学元 深圳市智信源企业管理有限公司 约翰·奈斯比特：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。” 松下幸之助：“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。” 乔丹与皮蓬：“我们两个人在场上的沟通相当重要，我们相互从对方眼神、手势、表情中获取对方的意图，于是我们传、切、突破、得分；但是，如果我们失去彼此间的沟通，那么公牛的末日来临了。” 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组
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高效沟通技巧与沟通艺术.docx
高效沟通技巧与沟通艺术
第PAGE页
高效沟通技巧与沟通艺术
沟通，是人与人之间、团体与团体之间交换意见、情感和信息的过程。在我们的日常生活和工作中，沟通扮演着至关重要的角色。它不仅帮助我们建立人际关系，还能提高工作效率，解决冲突和矛盾。掌握高效沟通技巧并了解沟通艺术，对于我们的个人成长和职业发展都具有重要意义。
一、明确沟通目标
在进行任何沟通之前，首先要明确沟通的目标。这有助于我们聚焦于核心话题，避免无谓的争论和误解。无论是面对面的交流还是书面沟通，都要事先思考：我想要达到什么效果？我希望对方了解哪些信息？明确目标后，沟通就会更加有针对性。
二、倾听与表达
倾听是沟通的重要一环。有效的倾听
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16秋《人际交往与沟通艺术》作业2.doc
16秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分：100? ? ? ?测试时间：--
多选题
一、多选题（共?20?道试题，共?100?分。）
1.??乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
???满分：5??分???
2.??在宾馆中用餐时需要注意的问题包括
A. 耐心等待
B. 尊重侍者
C. 禁止酗酒
??????满分：5??分
3.??进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
??????满分：5??分
4.??公共场所排队时需要