第九章领导理论.ppt

* 领导的成熟度 * 下属的成熟度 案例分析9-1: 保罗的领导方式 案例阅读 案例讨论 小组分享报告 * The End * Company Name LOGO LOGO 第九章 领导理论 教学目标: 了解领导与管理的区别 了解领导理论的发展历史和现状 了解领导特质理论 掌握领导行为理论 了解和掌握领导权变理论 * 第一节 领导与领导者的影响力 一、什么是领导 孔茨认为，领导是领导者促使其下属充满信心，满怀热情地完成任务的艺术。 领导包括如下四个方面的内容： （1）领导是领导者对下属施加影响的过程； （2）领导作为一种组织行为，指向组织目标和任务； （3）领导作为组织导向行为，具备引导组织发展方向的作用，其中包括制定目标、制定规范和用人方面； （4）领导是领导者对下属进行激励和鼓舞的一种行为。 * 二、领导与管理的区别 * 表9-1 领导与管理的区别 * 小资料：他适不适合做领导 三、领导者的影响力 领导者是指实施领导过程的人。 领导者的影响力即领导者影响下属接受目标或命令，自愿服从或强制服从的力量： 职位性影响力（即与领导者的正式职位所赋予的权力相联系） 非职位性影响力（即与个人的品德、才智、经验、领导能力和过去的业绩相联系） * 表9-2 六种影响力 * 第二节 领导特质理论 一、西方领导特质理论的研究 斯多基尔（Ralph M. Stogdill，1904—1978）有关领导素质分为如下六大类： （1）身体特征，如体格强壮、精力充沛、充满活力、仪表出众、打扮整洁； （2）社会背景，包括接受过高等教育和良好的社会地位； （3）智慧和才能，如过人的智慧、专业知识和技能； （4）性格，如自信、支配、进取、独立、自制、创造； （5）工作特点，如渴望获得成就，责任感强，有事业心和以工作为荣； （6）社会技能，如善于交际，有行政能力和能够与人合作。 * 二、中国领导特质理论的研究 * 三、领导的道德 近年来领导的道德问题越来越受到研究者的关注。 （1）某些领导的道德问题 （2）领导的道德缺陷影响了其领导的有效性 （3）人性化的关怀日益得到提倡，被领导者的权益和生活质量受到前所未有的关注。 领导有效性应当强调手段和目的的统一 * 四、信任作为有效领导的基石 所谓信任是指他人认为你不会按机会主义行事。 奥利可夫和托藤（Orlikoff Totten，1999）认为，信任包括七个方面的内容： （1）承诺（Commitment） （2）熟悉（Familiarity） （3）个人责任感（Personal Responsibility） （4）完整性（Integrity），即是完整的、丰富多彩、多面的个人，既有优点，也有缺点 （5）言行一致（Consistency） （6）沟通（Communication） （7）原谅与和好（Forgiveness and Reconciliation） * 信任的重要性 信任被认为是有效领导的基石，《高效工作的七种习惯》的作者可威（Steven R. Covey）认为信任就如往“情感银行”投资（Covey，2003）。更有学者认为，信任是企业竞争优势的一部分。 * 表9-4 建立信任的做法 第二节 领导行为理论 一、俄亥俄州立大学的研究 结构维度（Initiating Structure）是指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织目标。 关怀维度（Consideration）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系。 * 二、密执安大学的研究 员工导向（Employee-Oriented Leader）重视人际关系，他们总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同。 生产导向（Production-Oriented Leader）更强调工作的技术或任务事项，主要关心群体任务的完成情况，并把群体成员看作是达成目标的手段。 * 心理测试: 最不愿与共事的同事 测试 讨论 Company Name 三、管理方格理论 在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点 在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使两者在不同程度上互相结合的多种领导方式 * * 图9-1 管理方格图 心理测试9-2: 管理风格调查表 测试 讨论 Company Name 第三节 领导的权变理论 领导的有效性是领导者、被领导者、环境的函数。 一、菲德勒权变理