第九章领导理论.ppt
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* 领导的成熟度 * 下属的成熟度 案例分析9-1: 保罗的领导方式 案例阅读 案例讨论 小组分享报告 * The End * Company Name LOGO LOGO 第九章 领导理论 教学目标: 了解领导与管理的区别 了解领导理论的发展历史和现状 了解领导特质理论 掌握领导行为理论 了解和掌握领导权变理论 * 第一节 领导与领导者的影响力 一、什么是领导 孔茨认为,领导是领导者促使其下属充满信心,满怀热情地完成任务的艺术。 领导包括如下四个方面的内容: (1)领导是领导者对下属施加影响的过程; (2)领导作为一种组织行为,指向组织目标和任务; (3)领导作为组织导向行为,具备引导组织发展方向的作用,其中包括制定目标、制定规范和用人方面; (4)领导是领导者对下属进行激励和鼓舞的一种行为。 * 二、领导与管理的区别 * 表9-1 领导与管理的区别 * 小资料:他适不适合做领导 三、领导者的影响力 领导者是指实施领导过程的人。 领导者的影响力即领导者影响下属接受目标或命令,自愿服从或强制服从的力量: 职位性影响力(即与领导者的正式职位所赋予的权力相联系) 非职位性影响力(即与个人的品德、才智、经验、领导能力和过去的业绩相联系) * 表9-2 六种影响力 * 第二节 领导特质理论 一、西方领导特质理论的研究 斯多基尔(Ralph M. Stogdill,1904—1978)有关领导素质分为如下六大类: (1)身体特征,如体格强壮、精力充沛、充满活力、仪表出众、打扮整洁; (2)社会背景,包括接受过高等教育和良好的社会地位; (3)智慧和才能,如过人的智慧、专业知识和技能; (4)性格,如自信、支配、进取、独立、自制、创造; (5)工作特点,如渴望获得成就,责任感强,有事业心和以工作为荣; (6)社会技能,如善于交际,有行政能力和能够与人合作。 * 二、中国领导特质理论的研究 * 三、领导的道德 近年来领导的道德问题越来越受到研究者的关注。 (1)某些领导的道德问题 (2)领导的道德缺陷影响了其领导的有效性 (3)人性化的关怀日益得到提倡,被领导者的权益和生活质量受到前所未有的关注。 领导有效性应当强调手段和目的的统一 * 四、信任作为有效领导的基石 所谓信任是指他人认为你不会按机会主义行事。 奥利可夫和托藤(Orlikoff Totten,1999)认为,信任包括七个方面的内容: (1)承诺(Commitment) (2)熟悉(Familiarity) (3)个人责任感(Personal Responsibility) (4)完整性(Integrity),即是完整的、丰富多彩、多面的个人,既有优点,也有缺点 (5)言行一致(Consistency) (6)沟通(Communication) (7)原谅与和好(Forgiveness and Reconciliation) * 信任的重要性 信任被认为是有效领导的基石,《高效工作的七种习惯》的作者可威(Steven R. Covey)认为信任就如往“情感银行”投资(Covey,2003)。更有学者认为,信任是企业竞争优势的一部分。 * 表9-4 建立信任的做法 第二节 领导行为理论 一、俄亥俄州立大学的研究 结构维度(Initiating Structure)是指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色,以达成组织目标。 关怀维度(Consideration)是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意建立相互信任的工作关系。 * 二、密执安大学的研究 员工导向(Employee-Oriented Leader)重视人际关系,他们总会考虑到下属的需要,并承认人与人之间的不同。 生产导向(Production-Oriented Leader)更强调工作的技术或任务事项,主要关心群体任务的完成情况,并把群体成员看作是达成目标的手段。 * 心理测试: 最不愿与共事的同事 测试 讨论 Company Name 三、管理方格理论 在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式,或者以生产为中心,或者以人为中心,或者以X理论为依据而强调靠监督,或者以Y理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端,克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点 在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间,可以有使两者在不同程度上互相结合的多种领导方式 * * 图9-1 管理方格图 心理测试9-2: 管理风格调查表 测试 讨论 Company Name 第三节 领导的权变理论 领导的有效性是领导者、被领导者、环境的函数。 一、菲德勒权变理
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