第2章管理思想的发展与管理学流派.ppt

管理学;本章主要内容;第一节 早期管理实践与管理理论萌芽 ;一、早期管理实践与管理思想;4.马基雅维利的《君主论》;二、管理理论的萌芽;1. 管理原则 萨伊不仅把管理作为一个独立的生产要素，而且指出经营权和所有权分离的必然。 塞谬尔·纽曼则提出一个管理人员的职责是“计划、安排和实施不同的生产过程”。 阿尔弗雷德·马歇尔则认为管理人员的主要职责是组织和指挥。 已经有管理职能化的思想了，就是管理职能与操作职能分离;2.劳动专业化分工思想 经济学家将劳动分工的思想阐述得很详细，并且分三个层次 国家与地区的分工，鼓励自由贸易，使双方获得比较优势 组织间的劳动分工 ，形成公司专业化， 产业链几个环节 职业上的分工，简化劳动培训，提高劳动效率;3.工资管理：计件工资，计时工资，工厂福利等 德·拉维勒耶认为凡是能实行的地方，计件工资制是效率最高的。但是亚当·斯密则担心计件工资制会导致工人过劳而有损其健康。 ;4. 管理实践领域的突破;4.1 事业部管理制度 4.2 以流水线为核心的同步作业法;本章主要内容;第二节 科学管理理论;管理领域面临的问题;泰勒其人;一、泰勒的主要工作;一、泰勒的主要贡献;代表作：《科学管理原理》, 车间管理》在美国国会众议院特别委员会对科学管理的听众会上的证词 时间研究（搬运生铁） 背景：西班牙战争爆发，钢铁需求猛增，原来堆放在外面的生铁块要重新回炉炼钢。工人们只要把铁块搬起，走过几英尺的距离，将铁块放到列车箱中。 ;泰勒后期提出的被人忽视的思想： ?-泰勒在国会作证时阐述了自己后期的思想； ——提高人的素质（当时人的素质主要指纪律）； ——发挥人的积极性：什么样的人是组织所需要的人力资源。;泰勒的新体制与旧体制的区别;泰勒的假设前提：经济人;二、泰勒的追随者的贡献;动作研究步骤;吉尔布雷斯夫妇的动作研究比泰勒的时间研究更细致、广泛 ，于1911年出版了《动作研究》。 莉莲·吉尔布雷斯还用劳动竞赛的方式激发工人的热情和兴趣 。 相比于泰勒过分依赖金钱的刺激，他们注意到工人的情绪对生产率的影响。 以上是他们比泰勒更进一步的地方。;2. H·L·甘特 ;甘特图;本章主要内容;第三节 古典组织管理理论;一、H·法约尔与管理过程理论;3.企业的基本活动 ;计划、组织、指挥、协调和控制 管理人员在企业中的地位越高,管理越重要,要大力提倡管理教育,要从孩子开始灌输管理教育,才能提高国家管理水平.;5.法约尔的“十四项管理原则”;1)劳动分工, 分工可减少目标数，结果是职能专业化和权力分散,分工不应超越一定限度 。 2)职权与职责，权力，就是指挥和要求别人服从的权利。凡权力行使的地方，就有责任。 3)纪律，是企业同其员工之间就服从、勤勉、积极、举止及尊敬的行为等方面的协定。“纪律是军队的主要力量。” 使人尊敬纪律，也使人忘记领导的责任。加上一句“纪律是领导人造就的。” ;4)统一指挥，一个下属人员只应接受一个领导人的命令。 永远的原则。 5)统一指导，对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划。 （最上层） 6)个体利益服从集体利益，一个人或一些人的利益不能置于企业利益之上 。 7)个人报酬，即服务的价格，应合理，并使雇主和雇员都满意。报酬率首先应取决于不受雇主的意愿和人员的才能影响的一些情况，然后再看人员的才能，最后看报酬方式。 ;8)集中，集权与分权（分散）的尺度问题。 9)等级链，管理机构中，从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。不能越级，紧急情况有法约尔桥。 10)秩序，社会秩序是“每个人都有一个位置，而每个人都在他的位置上”。 11)公平，是由善意和公道生产的。公道是实现已经订立的协议。善待员工，使之全心全意为组织工作。 ; 12)稳定，由于人员的非正常流动给企业带来损失。 13)首创精神，是创立和推行一项计划的能力。 14)集体精神，团结就是力量。一个企业中，全体人员的和谐团结是这个企业的巨大力量。 ;没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中； 没有经验与尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑不安之中。 原则是灯塔，它使人能辨明方向，但它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用。”;二、 M·韦伯与理想的行政组织体系 ;韦伯的官僚组织理论;2. 权力的来源;1. “理想的行政组织体系(官僚体系)” 的特点;明确的分工;人员的选拔;组织成员间及组织与环境间理性的关系;官僚组织的特点(小结);对韦伯理论的讨论;本章主要内容;第四节 古典管理理论的综合与完善;每一门学科在其探索阶段都有它的古典理论。 任何一门学科的发展初期，都应该对一些重要问题作出回答。这些问题或论点，要为该学科下定义并说明该学科与其他学科的关系。经这些努力而得出的理论体系，可以典型地称之为“古典理论”。古典管