管理学---第三章-计划与决策P72.ppt

一计划的概念 广义的计划工作是指计划的制定、 执行及检查执行情况三个紧密衔接的工作过程。 狭义的计划工作是指计划的制定过程,即根据实际情况,通过科学的预测和充分的调查研究,对组织未来的目标及实现目标的途径做出全面决策的一系列活动,是一个确定目标并评估实现目标最佳方式的过程。 计划工作的特点 主导性—在其他职能中处主导地位,是进行组织、 领导、 控制的依据。 普遍性—高、中、基层管理活动都需要进行计划。尽管计划工作的特点与范围可能会因各管理层职权的大小而不同。 连续性—计划工作没有终点。 前瞻性—计划工作面向未来,为指导未来的活动和实现未来目标创造条件。 经济性—要求计划的制定和执行须考虑以最少的费用来完成组织目标。 创新性—要用新构想、新观念来设计、指导管理活动,创新是管理者应具备的能力,是计划成败的关键。 计划的内容 5W2H what Why Who Where When How How much 计划与决策 计划与决策 观点： 计划是一个较宽泛的概念，决策是是其一个工作过程。 管理就是决策。本书认为二者既相互区别又相互联系。 计划的性质 计划编制过程 确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟定和选择可行的行动计划 制定主要计划 制定派生计划 制定预算，用预算使计划数字化 相关网站： /aspx/com 第七章：计划的组织与实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 PDCA计划循环图 学生讨论： 举例说明你所知道的计划的组织与实施方法，你平时是如何组织与实施你的计划的？ 第一节：目标管理 提出：彼得.德鲁克 引进我国：20世纪80年代 缩写：MBO 一、基本思想 1、任务转化为目标 2、上下级共同制定目标 3、总、分目标一致 4、强调自我控制、管理 5、依据目标完成情况进行考核 二、目标的性质 目标是该管理的关键，因此，目标特性： 层次性 网络性（相关） 多样性 可考核性 可实现性 挑战性 随时反馈性 三、目标管理的过程 制定目标 明确组织的作用 执行目标 评价成果 实施奖惩 制定新目标并循环 第二节：滚动计划法 核心：定期修改计划的方法 一、基本思想 近细远粗，逐级滚动 定期修改 长、中、短期结合 二、评价： 优点： 更切合实际 远近结合 加大计划的准确性和可操作性 加大典型，提高适应能力 缺点：费时、对计划修订者要求高 第三节：网络计划技术 核心：化整为零，重点突破 优点： 可重点管理（指出关键点和关键路线） 节省资源加快进度（时间、资源优化） 实现评价目标达到的可能性（减少风险) 便于组织控制 易于操作 第四节：PDCA计划循环图 核心：全程控制，达到更好 提出者：戴明 P P’ D → D ’ …… C C ’ A A ’ 计划工作的基本内容与步骤 确定目标 预测未来环境可能发生的变化。 拟定、评价和选择实现目标的可行方案—决策。 预算及制定派生计划。 计划的分类 宗旨 目标 战略 政策:主要的、次要的 规则 程序 规划:主要的、辅助的 预算:以时间或货币表示 按照计划的表现形式分 按计划的时间分类 长期计划 中期计划 短期计划 按职能部门分类 销售计划 生产计划 供应计划 新产品开发计划 财务计划 人事计划 后勤保障计划 有助于人们更精确地确定主要作业领域之间的相互依赖和相互影响关系,有助于将有限的资源更合理地在各职能计划间进行分配。 计划工作的原理 限定因素原理—木桶原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理  木桶原理给管理者的启示 如: 褚时健的短板—心理不平衡,是机制问题。 刘晓庆的短板—税收,扩张太快,是用人的问题。 企业的短板—培训,新产品开发创新,企业文化建设等。 许诺原理 指任何一项计划都是对完成各项工作