大连理工大学考试试题2005年管理基础知识.pdf

大连理工大学 2005 年硕士生入学试题 《管理基础知识》试题 一、概念题（每题 3 分，共 30 分） 1．霍桑试验 2．虚拟企业 3．一体化战略 4．人群关系论 5．领导效能函数 6．质量进展螺旋 7．QFD 8．顾客让渡价值 9．晕轮效应 10．产品整体概念 二、判断题（每题 2 分，共 40 分） 1．生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。 2．生产导向容易产生“营销近视症”。 3．对边际利润大的少数顾客，应该采用负责式关系营销。 4．战略管理是一种全面的管理过程。 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。 6．按产品品种多少，产量大小和一定时期内生产同种产品的重复程度，把工业企业分 成大批生产、成批生产和单件生产三种生产类型。 7．工人看管的是同一种机床，加工同一种零件。在该情况下，一个工人看管的机床数 量，可按下式计算： 看管机床数量≤（设备机动时间／工人手动时间）+l 8．计划能力，指工业企业设计任务书和技术文件中所规定的生产能力。 9．生产过程的平行性是比例性的一个条件，有了平行性才能组织连续生产，同时可大 大地缩短生产周期。 l0．梅奥认为，职工的满足度越高，士气越高，从而劳动生产率就越高。 11．反馈控制的一个主要缺陷是产生时滞现象，因而，只有采用前馈控制才能解决这一 不足。 12．费德勒的研究结果说明，在对领导有利和不利的环境情况下，采用关系导向，则其 领导效果较好，在对领导者中等有利的环境情况下，采用任务导向：领导效果较好。 13．在任何情况下，只有高层次需要的满足才可能产生劳动积极性，而低层次需要的满 足只能维持原来的积极性，起保健作用。 14．法约尔在他的十四条管理原则中提出的统一指挥原则和统一命令原则，其实质内容 是一致的。 15．在一个企业中，冲突是管理失败的征兆，所以管理人员就在工作中尽量减少冲突， 以提高管理成效。 16．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。 17．如果公司持有过量的现金，将会影响公司的资产盈利能力。 18．企业规模越大，其经营的风险性就越小。 19．所谓库存是指在仓库中的物资。 20．任何经济组织所拥有和能支配的资源都是稀缺的，因此，改变资源使用方向就有一 1 个机会成本问题。 三、选择题（每题 1 分，共 40 分） 1．下列哪项因素对人际关系的影响最弱？（ ） A．距离的远近 B．传统文化 C．相似性； D．个性特点。 2．在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（ ） A．高水平 B．低水平 C．中等到高等水平 D．低到中等水平 3．企业是否选成本领先战略，关键在于（ ） A．产品的近期和远期的需求量是否很大 B．消费需求是否出现了多样化和个性化的趋势 C．企业资源是否有限 D．外部经济环境是否威胁很大 4．企业通过经验曲线和其他节能降耗措施，大幅度降低成本，从而力争在价格上以廉 取胜的战略方案属于（ ） A．特色化生产战略方案 B．成本领先生产战略方案 C．重点化生产战略方案 D．差异化生产战略方案 5．下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解，错误的是（ ） A．顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体 B．顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等 C．现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念 D．顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素 6．如果某企业对某种物资的年需求量为 3 万件，每次订购费用为 300 元，年保管费用 率为 20%，订购单价为 10 元／件