物业管理考试题.pdf
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一、单项选择题（每题1分，满分60分）
1、物业不仅有价值，并且具有使用或欣赏价值，这体现了物业（）A、固定性B、
高值性C、耐久性D、多样性
2、物业管理企业对不属于自己管辖范围问题（）
A、也要给住用人以满意答复B、不必作出答复C、必须彻底处理D、应及时
向上级汇报
3、物业管理企业接至曲员修后立即彳亍动，立即修好，这对物业
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物业管理条例考试题.doc
物业管理条例考试题
物业管理条例考试题作者：佚名
时间：2017-8-25
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一、单选题
、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A、业主
B、物业管理企业
c、开发建设
D、业主和物业管理企业
2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主
B、物业管理企业
c、业主和使用人
D、业主和物业管理企业
3、县级以上地方人民政府负责本行政区域内物业管理
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自考试题物业管理.pdf
浙江省2008年10月自考试题物业管理
课程代码：00176
一、单项选择题(本大题共16小题，每小题1分，共16分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括
号内。错选、多选或未选均无分。
1.物业是指各类房屋、相关场地和()
A.干道B.附属的设备设施
C.构筑物D.市政公共设施
2.业主是物业所有人，业主对自己财产负责，拥有占有权、使用权、受益权和()
A.所有权B.处分权
C.继承权D.租赁权
3.物业管理起源于19世纪60年代的()
A.美国B.英国
C.法国D.中国
4.物业管理企业最经常、最持久、最基本的工作内容是()
A.以人为本B.全面服
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往年物业管理实务考试题
8往年物业管理师考试题物业效劳企业正文第一章
8往年物业管理师考试题物业效劳企业正文第一章
8往年物业管理师考试题物业效劳企业正文第一章2021年考试案例题之三：问题：按照物业效劳企业资质管理要求，何种资质等级企业具备该工程投标资格？该公司目前所管工程的类型和面积，符合哪一级物业效劳企业资质等级的相应要求？该公司物业业效劳费报价测算工程中，哪些费用工程不应计入该工程物业效劳本钱〔支出〕？假设本工程物业效劳本钱A为542万元，营业税及附加为5.5%,工程本钱利润率为8%。如果不计工程其他物业效劳的经营性收支，请分别计算本工程利润B、营业税及附加C，本工程年物业效劳费总额D
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2006年物业师物业管理实务认证考试题（一）.doc
2006年《物业管理实务》试卷及答案
简介：2006年《物业管理实务》试卷及答案．具体的内容有单选择题、多项选择题、简答题等等几个部份关键字：2006年,《物业管理实务》,试卷及答案 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方
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物业管理师《物业基本制度与政策》备考试题.docx
物业管理师《物业基本制度与政策》备考试题
单项选择题
1、业主委员会应当在召开业主大会会议()日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业治理区域内公告。
A、10
B、15
C、20
D、30
2、业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。
A、15
B、20
C、30
D、60
3、业主大会和业主委员会开展的经费由()。
A、业主大会担当
B、全体业主担当
C、物业效劳企业担当
D、当地房地产主管部门担当
4、临时治理规约一般由()在出售物业之前预先制定。
A、当地政府主管部门
B、业主委员会
C、建立单位
D、
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2015年11月助理物业管理师考试题.doc
2005年11月助理物业管理师考试题
第一部分 职业道德
职业道德基础理论与知识部分
单项选择题
在我过,协调各种利益关系,最根本的是坚持( )原则.
(A)个人注意 (B)利益最大化
(C)平衡 (D)集体主义
2、对从业人员来说,职业劳动( ).
(A)是谋生的手段,谋生包含了生活的全部内涵
(B)是从业人员通往幸福之门的金钥匙
(C)知识累积物质财富的过程
(D)遏止了人的只有和全面发展
3、对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是( ).
(A)相貌端正 (B)热情奔放
(C)张扬个性
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【2017年整理】物业管理师考试题.doc
2011年物业管理师综合能力考试试题及答案1
一、单项选择题 1.在风险的种类中，（ A ）风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少 是个人所不能阻止的风险，并且是在全社会范围普遍存在的风险。 A.基本 B.特定 C.纯粹 D.投机
2.财产损失保险是以（ D ）为保险标的的保险。 A.人的生命和身体 B.人的身体和物质财产 C.财产及有关利益 D.物质财产及有关利益
3.按（ B ）划分，财产保险分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险。 A.保险标的的内容 B.保险保障的范围不同 C.保险标的的性质 D.保险价值的确定方式
4.某业主向甲公司投
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2025年物业管理考试题及参考答案.pptx
2025年物业管理考试题及答案;16、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（A）。
A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应
及时向上级报告
17、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件
满足其要求，提供（B）。
A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务
18、物业管理企业在?受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（A）原则。
A、产权、经营权分离B、业主到上C、专业高效D、公平竞争
19、物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（A
）保存起来以备查考的各种文件。
A、原始记录
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2010年10月注册物业管理师考试题
案例题部分参考答案及评分标准
《物业管理实务》
案例一
16．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（16分）
答：物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤：
（一）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。（2分）
（二）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况，应该迅速答复业主，婉转说明理由或情况，真诚求得业主谅解。（2分）
（三）调查分析投诉原因。通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因，并
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2024物业管理考试题及参考答案
1.下列不属于物业管理服务范围的是：
A.住宅小区的绿化维护
B.公共区域的清洁工作
C.房屋维修养护
D.房屋租赁中介服务
答案：D
2.物业管理企业设立时，须向哪个行政管理部门注册登记？
A.税务部门
B.工商部门
C.建设部门
D.市政部门
答案：B
3.物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是：
A.财务部
B.服务部
C.维修部
D.行政部
答案：B
4.物业管理公司服务部的主要职能有：
A.制定物业管理方案
B.负责物业维修及设备运行的技术管理
C.组织开展业主大会
D.负责物业的租赁业务
答案：B
5.下列不属于物业管理公司职责的是：
A.保障物
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2024物业管理项目经理考试题.docx
?一、单选题（每题2分，共30分）
1.物业管理的核心是（）
A.服务B.管理C.经营D.盈利
答案：A
解析：物业管理的宗旨是为业主和使用人提供优质、高效、便捷的服务，所以核心是服务。
2.以下属于物业管理早期介入内容的是（）
A.物业承接查验B.业主入住C.规划设计阶段的参与D.装修管理
答案：C
解析：物业管理早期介入是指在物业开发项目前期，从物业管理的角度对物业的规划设计、建筑施工、配套设施等方面提出合理化建议，使物业投入使用后能更好地满足业主和使用人的需求。物业承接查验是在物业竣工后进行，业主入住是在物业交付后，装修管理是在业主入住后，所以只有规划设计阶段的参与属于早期介入内容。
3
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【2017年整理】2005年05月物业管理师考试题.doc
2005年05月物业管理师考试题科目代码：120
2005年5月? 劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：物业管理员
等级：国家职业资格二级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1 ——25小题，为职业道德试题；
第二部分 ，26——125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡
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物业管理模考试题（含参考答案解析）.docx
物业管理模考试题（含参考答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳物业服务费用的,()应当督促其限期交纳。
A、业主大会
B、业主委员会
C、社区居民委员会
D、房产行政管理部门
正确答案：B
答案解析：业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳。这是因为业主委员会作为业主大会的执行机构，有责任维护物业服务合同的正常履行，督促业主履行缴费义务，以保障物业服务的正常开展。
2.我国对物业管理招投标活动实施监督管理的机构是()。
A、街道办事处
B、业主委员会
C、业主大会
D、房地产行政主管部门
正确答案
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8月三级物业管理师考试题与答案（附解析）
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.()是可以单独订立的书面合同,也可以是主债权合同中的抵押条款
A、质押物价值评估条款
B、抵押合同
C、质押合同
D、债权合同
正确答案：B
答案解析：抵押合同是可以单独订立的书面合同，也可以是主债权合同中的抵押条款。质押合同与题干描述不符，债权合同范围太宽泛，质押物价值评估条款不是这种性质的合同。
2.管理规约由()制订。
A、物业建设单位
B、业主大会
C、业主委员会
D、物业服务企业
正确答案：B
3.市级购物中心的建筑规模一般在()。
A、1-5万
B、3-10万
C、1-10万
D、1-3万
正
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2025年物业管理师考试题及答案.docx
2025年物业管理师考试题及答案
一、案例分析题
1.案例背景：某住宅小区物业公司在日常管理中发现，小区内部分业主在小区内随意停放车辆，严重影响了其他业主的正常出行和停车秩序。物业公司经过调查，发现以下问题：
（1）小区停车位不足，导致部分业主违规停放车辆；
（2）部分业主对物业公司管理存在不满，认为物业公司管理不到位；
（3）物业公司宣传力度不够，导致业主对小区停车规则了解不足。
请根据以上情况，回答以下问题：
（1）分析该小区物业公司在管理中存在的问题；
（2）针对该问题，提出相应的解决方案；
（3）如何提高业主对物业公司的满意度；
（4）如何加强小区停车秩序管理。
答案：
（1）问题分析