企业战略管理讲义：企业战略控制.ppt

Chapter 10 战略控制： 领导者的战略意识 战略控制的特点 战略控制的原则 战略控制的类型 战略控制的方法 战略控制的过程 本章的学习任务和学习目的 学习目的： 学会如何对企业战略进行有效的控制。 学习任务： 掌握战略控制的内涵、类型、方法和过程。 引言： 一只风筝正在天空飞翔，它听到了人们的啧啧赞叹：“瞧！这只风筝飞得真高！”于是，风筝很得意，它想：“我要飞得更高。”于是，它用力一挣，摆脱了丝线的控制，结果重重地摔在了地上。 在实施战略的过程中，适当的控制是必不可少的，否则企业的命运就会像断线的风筝一样。 10.1 领导者的战略意识 10.1.1战略管理者应具备的素质 10.1.2 战略管理者的思维模式与能力体系 10.1.1战略管理者应具备的素质 (1)道德与社会责任感 (2)前瞻性的素养 (3)随机应变的能力 (5)丰冒的想像力 (6)具有战略创新的欲望 10.1.2 战略管理者的思维模式与能力体系 (1)战略管理者的思维模式 (2)战略管理考的能力体系 ①独立思考的能力 ②想象能力 ③应变能力 ④理解和体贴下层的能力 举例 在韦尔奇及其高层领导团队的领导下，GE通过“群策群力”和“通力合作”重新打造支持战略的企业氛围，促进了员工对战略的理解，建立了共识。 实践证明，GE公司的战略实施领导者对组织文化的重新塑造，为发展战略目标的实现提供了强劲的推动力。 案例：王石的成与败 王石，深圳万科公司的董事长，凭借攀登各大山峰，以及陈诺永不行贿及控制房价等举动为自己赢得了很高的声誉，带动了万科的极大发展。 这反映了王石的战略意识出色的方面，一时之间等同于有社会责任感，凡是管理的案例几乎都会讲到王石。 然而就因为在汶川地震时候的一句话，王石几乎是一夜之间名誉少地，这可以说是王石具备的素质的缺陷，比如前瞻性，道德与社会责任感。 10.2 战略控制的特点 (1)渐进性 (2)交互性 ( 3)系统性 10.3 战略控制的原则 (1)全面控制原则 (2)分层控制原则 (3)适时控制原则 (4)适度控制原则 (5)控制所支出的费用必须合算 (6)综合控制原则 10.4 战略控制的类型 10.4.1 内外环境条件决定的控制类型 10.4.2 从管理者和员工角度出发的战略控制类型 10.4.3根据纠正措施的作用环节的分类 10.4.1 内外环境条件决定的控制类型 （1）避免型控制 （2）跟踪型控制 （3）开关型控制 （4）后馈型控制 10.4.2 从管理者和员工角度出发的战略控制类型 (1)回避控制问题 (2)具体活动控制 (3)成果控制 (4)人员控制 (1)回避控制问题 ①自动化 ②集中化 ③与外部组织共担风险 ④转移或放弃某种经营活动 (2)具体活动控制 ①行为限制 ②工作责任制 ③事前审查 10.4.3根据纠正措施的作用环节的分类 (1) 前馈控制 （2）现场控制 （3）反馈控制 前馈控制，现场控制和反馈控制 10.5 战略控制的方法 （1）模拟市场核算的成本控制 （2）行动的集团总部 （3）用EVA方法进行战略控制 EVA方法的明显作用 美国邮政署是一家已有70余年历史的机构，以政府的指令作为运作基础，邮价都是由政府制定的，从1971年到1993年一共亏损了92亿美元。为了扭亏，他们采用了全面质量管理等多种招数，结果只是使事情变得更糟。 1993年9月，他们知道了EVA并大力推行EVA计划，一年后，把8万名经理和员工纳入了EVA奖励制度之中。从1994年至今，不但没有新的亏损，还把过去积累下来的92亿美元的亏损都消化掉了。此外，服务质量的满意度也得到了很大的提高，邮件递送速度和精度都大大提高。 案例: 2001年青岛啤酒年净利润为10, 289万元，与预计实现净利润17, 051万元，中间尚有一段不小的差距。在庞大的集团组织体系与利润趋薄的双重压力之下，整合现有资源，重组青岛啤酒管理模式迫在眉睫。在这种情况下，青岛啤酒采用了EVA方法进行战略控制，经过一年的EVA绩效评价的实施，青岛啤酒2002年盈利水平比2001年有了大幅提升，年报显示，该公司全年实现主营业务收入69.37亿元，主营业务利润21.63亿，净利润2.3亿元，分别同比增长31%、38.58%和124%，经营现金流量也由2001年的5.3亿上升到该年的11.06亿，增长了108.68个百分点。 10.6战略控制的过程 步骤： (1)制定缘效标准 (2)