Q-W-00 金牌班组长5项全能训练.ppt

金牌班组长5项全能训练ArtL;一、角色认知能力*;班组长管理水平现状1、生产技术;角色认知的三个层面准确把握角色;成就动机生 理 安 全社 交;班组长的技能要求见识人情技术高;二、生产管理能力*;制定计划的五步曲调查研究发现问;留有余地征求意见如何拟定计划时;明确的可衡量的可达到的实际的有;制定计划三项选择优中选优中性计;计划实施的浴盆曲线规律计划实施;决策质量分析高认可 高质量高认;岗位之间接口处理明确责任 与分;执行制度的“炉火效应”烧红的铁;三、团队领导能力*;请示问题的决断技巧判断其所属权;用人3法则司马光人才集合=力量;如何协调1234个体心里群体心;如何了解员工的个性差异气质性格;如何掌握员工的情绪变化社会风尚;群体心里四个功能如何了解团队的;三大机制掌控群体心里 良;有效沟通的PAC理论PPPPA;四、掌控权利能力*;班组管理叠加法则管理要素管理内;班组长的权利类型 职位权利;领导方式菲德勒图类型12345;班组长的四种管理方式被领导者成;授权的层次可以直接采取行动，但;授权部属的考量点知识 经验兴;管理方格图高 对 ;五、反抗挫折能力*;挫折感的起因社会因素社会变革自;历练抗挫折能力磨难是一种财富保;遇挫折后的六种反射攻击不安冷漠;改变性格挑战挫折性格类型行为特;不同类型的人面对压力的反应技术;不断提升情商承认自己心里上有疾;THE END