基于复杂性理论的企业组织变革机制分析.pdf

维普资讯 ●理论探讨 经《济~}2007年第 11期 基于复杂性理论的企业组织变革机制分析 ●齐振彪 齐振宏 摘 要：传统的直线制组织管理模式的思想基础是机械还原论，不 观走向系统观，从简单性思维走向复杂性思维。正如管理专家威廉 ·哈 能适应时代发展的要求。针对传统组织的弊端，21世纪的组织应是更 拉尔(willianHala1)所指出的：“复杂性的大大增加将需要做出变革，因 具适应性和人性化的复杂性组织，文章运用复杂性理论对组织变革的 为人们不可能通过 自上而下的中心控制体制对复杂的环境加以控制。 演进机制与特点进行了分析，指出了组织变革的方向关键是要增强组 我们需要建立能够适应各种环境的体制……而我们是通过复杂性和混 织的适应力，要改变组织的系统思维：从机械观走向系统观，从简单线 沌理论的新领域认识到这一点的。适应性变革应当采取 自下而上的形 性思维走向复杂性思维。 式。” 关键词：复杂性组织 自组织 复杂性 自适应系统 动力机制 二、复杂性组织 自适应系统的特征 适应性 对复杂性的研究 ，起始于 20世纪80年代中期。圣菲研究所 (Santa 中图分类号：I270 文献标识码：A FeInstitute)联合了一批不同学科的科学家对复杂性问题进行了研究。 文章编号：1004—4914(2007】11—046—02 1994年霍兰德(J．Holland)在圣菲研究所成立 10周年的演讲报告中，正 式提出了比较完整的复杂 自适应系统(ComplexAdaptiveSystem，CAS) 一 、 引言 理论。CAS理论指出了具有适应能力的、主动的 智“能”个体(agent)，可 随着经济全球化、技术信息化、文化多元化、知识经济化等广泛而 以根据环境的变化改变 自己的行为规则，以求生存和发展。CAS的最 深刻的社会变革与影响，企业组织的外部环境正以前所未有的特征在 大的特征在于它的适应性。适应性就是指在特定的外部环境下，可 以 不断变化，即环境变革的广泛性、快速性、不确定性和复杂性。面对着 通过自组织形成特定时空结构的有序状态，在环境的影响 能够 自组 这些新的挑战，传统的直线制组织显得既笨拙又呆板 、既僵化又迟缓， 织、自学习、自适应，不断演化形态而生存、繁衍和发展。如果适应力赶 在巨大变化和变革中显得很无能为力。 “直线组织结构过于专制和过 不上环境的变化，就会衰亡下去。CAS不单是一个概念的创新，它标志 于依赖规则，因而不能激励和运用产生创新和关心人的智慧。创造力 着一种全新的认识问题的方法，即存在一些一般性规律，它控制着这些 及其相关的其他因素需要交往 、个人责任以及灵活的思考和行动。由 CAS的行为，而这些一般性规律指明了解决那些伴随问题的方向。经 于直线制组织结构的规则抑制了创新和(对人的)关心，因而也抑制了 进一步研究，霍兰德指出了CAS的四种基本特征。 现代工作的本质。”阿尔文 ·托夫勒(Alvin1、0mer)指出，官僚制组织以一 第一，CAS控制力是相当分散的。CAS的主体是主动的、活的实 种未经宣布的设想为前提，即组织的低层员工无法作出稳妥的决定，只 体，复杂性正是在个体与其他个体之间主动交往，相互作用的过程中形 有那些位处高层的人才有判断力和决定权。上级做出决定，下级去执