工程部部门作业指导书.doc

复 城 国 际 工 程 部 作 业 指 导 书 上海XX物业管理有限公司成都高新分公司 2015.3 目录 工程部职责 现场工程部经理职责 电气主管职责 机械设备主管职责 班长岗位职责 变电所值班电工岗位职责 空调运行维修工岗位职责 制冷工岗位职责 维修电工岗位职责 给排水工岗位职责 电梯工岗位职责 通信弱电工岗位职责 综合（土建）维修工岗位职责 日常管理 日常管理的主要工作内容 设备运行管理 计划性维修管理 设备巡视管理 节能运行管理 设备资料建档及管理 规章制度 工程人员培训制度 交接班制度 档案借阅制度 材料管理制度 公用工具管理制度 卫生管理制度 生活供水泵房管理制度 制冷机房管理制度 变电所管理制度 配电室防火制度 配电室（配电柜、箱）的管理制度 配电设备维护保养制度 配电室事故处理制度 倒闸停、送电操作票制度 电气维修制度 临时施工用电管理制度 房屋维修制度 值班电话制度 电公共建筑设施的维修保养制度 监督电梯维修保养制度 电梯的保养与检查制度 高低压配电柜保养制度 干式变压器保养制度 风机保养制度 水泵定期保养制度 化粪池的清理制度 有线电视系统的保养制度 发电机组维修保养制度 操作规程与标准 配电室高压设备使用操作维护规程 配电室干式变压器使用维护规程 供配电异常运行和故障处理 配电系统紧急处理程序 配电系统停送电操作程序 电动机检查和维修作业指导 高低压供配电设备维护保养指导 强电井巡查点检指导书 强电井点检指导书 发电机操作流程 漏电开关跳闸故障的处理方法 电梯常见紧急处理简易程序 电梯困人救援作业指导 空调机控制箱、水泵控制箱作业指导 蓄水池清洗作业指导 水泵作业指导 水工巡查作业指导 风机盘管清洗及检修作业指导 空调机巡视检查作业指导 空调系统换季作业指导 房屋（设备设施）养护和修缮作业指导 有线电视系统的维修方法 停水的处理方法 水管爆裂的应急处理方法 漏水水管的维修方法 疏通地漏的方法 楼顶渗水、漏水的维修方法 采暖系统紧急处理程序 制冷机紧急处理程序 空调机组紧急处理程序 生活水系统紧急处理程序 机房火灾紧急处理程序 停水、水管爆裂时紧急处理程序 易燃气体、瓦斯泄漏紧急处理程序 发生天然气泄漏紧急处理程序 发生火灾紧急处理程序 服务管理规范 入户维修工作程序服务规范 职业纪律 维修单的操作程序 公共区域维修程序 考核办法 工程部主管考核细则 工程部员工奖惩细则 一、工程部部门职能 1．保证管理现场设备设施运转正常，为了延长设备使用寿命，进行必要的维护保养。 2．设备运行时，在满足客户使用的基础上考虑节约能源，降低客户运营成本。 3．处理政府部门的相关业务。 4．对大厦年度保养维修做出相对准确的年度预算。 5．保证大厦消防设备完好，组织客户进行定期训练，保证火灾时相应应急对策能顺利实施。 6．为大厦入住客户提供相应的配套服务。 7．定期对大厦设备设施状况做出评估，并提出相关报告。 8．对外来施工单位进行管理监督及工程验收。 9．为客户提供舒适、便捷、愉快的办公环境。 各级职责如下： （一）现场工程部经理职责 1．执行公司上级下达的各项指令，负责指导完成公司所管理现场的房屋建筑、公共设施、机电设备等技术管理工作。 2．负责制定管理现场本部门的各项管理制度及应急措施。 3．负责对各班组每天的工作情况、设备运行日报进行检查及技术指导。 4．负责制定年度、月度维修保养计划及人员排班安排表，报主管部门审批。 5．负责对本部门发生重大设备事故、组织调查分析及处理工作。 6．负责管理外协单位的施工作业及施工完后的验收检查工作。 7．负责审核各专业提交的物品申购报告，报业主审批，定期组织盘点仓库。 8．熟悉管理范围内的各种设备性能，运转情况和有关技术资料，作好设备台帐管理。 9．负责本部门员工专业基础知识，工作技能的培训及考核计划的制定，并组织实施。 10．负责根据实际情况，管理和调度工程设施设备仪器仪表和工具的使用。 11．负责处理政府各行政部门的相关业务。 12．负责监督员工的礼节礼貌及仪容仪表，定期进行相关教育。 13．负责现场安全管理工作，定期进行安全教育。 （二）电气主管职责 1．负责公司所管理现场的电气设备运行操作、技术档案管理、维修保养计划的制定。 2．负责电气设备定期检查计划的实施监督及制定年度配电房停电检查的计划与实施。 3．负责解决管理现场有关电气技术方面的问题，消除设备缺陷，使设备处在完好状态。 4．建立健全正常运行工作秩序，定期巡视检查设备和查阅有关记录，作好用电经济运行。 5．负责对现场电气设备管理员的技术能力、服务质量的检查与考评。 6．负责完成管理现场机电设备台帐的建立与保管，以及设备图纸资料档案的建立。 7．负责处理和电业局