统计软件应用问题集.doc

2015年统计软件应用问题集 2015年教育统计软件和“操作系统补丁及系统运行环境”下载地址：/，具体位置为“教育信息化”栏目，“数据应用”-“技术支持”中下载。/xxh/more.asp?menuid=068005 一、软件安装 问题1： 2014年已经安装过统计软件并且目前仍能够运行。 解决办法：直接安装2015年教育统计软件安装包，无需导入代码操作。 问题2： 2014年未安装过统计软件或者重新安装操作系统。 解决办法：检查操作系统版本 （1）windows xp sp2 专业版,并且是正版软件，先将操作系统升级至windows xp sp3，然后安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件，如果操作系统为盗版建议重新安装windows xp sp3操作系统； （2）windows xp sp3 专业版，直接安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件； （3）windows 7，直接安装系统运行环境，然后再安装2015年教育统计软件，运行软件时，右键以管理员身份运行。 另外，windows xp sp3的升级包、系统运行环境及安装具体流程及注意事项文档均在“操作系统补丁及系统运行环境”文件夹中。 二、软件启动 问题3：软件启动过程中遇到的问题 教育统计软件安装启动解决方案 问题解决流程： 问题列表及解决方案： 名称 现象 解决方法 备注 系统补丁安装 提示安装失败 重启电脑，重新安装补丁 换台电脑，重新安装补丁 重新安装系统，重新安装补丁 另：XPSP3操作系统下载地址 /share/link?shareid=61674uk=2905597749 服务未安装或未启动 MSDTC服务未启动导致的保存失败，MSSQLEXPRESS服务未启动导致的数据库连接不上 MSSQLEXPRESS服务显示“未安装”，要重新安装系统补丁 MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务未启动，要点击“启动”按钮，注意启动后按钮会变成“停止” MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务无法启动，需要重启电脑、重打系统补丁、重装操作系统 建议把启动类型设置为auto（自动启动），以便于下次使用 注：首先保证系统补丁安装正确 如有需要，请关闭国产杀毒软件、优化工具再启动统计软件 初始化数据库失败（2012年） 未进行初始化数据库操作或初始化数据库失败 如果未初始化数据库，则点击“初始化数据库”按钮 如果初始化数据库失败，由于有旧版本软件，需要用旧版本移除工具删除统计软件，再重新安装 没有权限导致的初始化数据库失败，如果是win7，请右键点击快捷方式，选择“以管理员权限运行”，如果是XP，请切换用户为管理员（Administrator）再进行操作 尝试去掉安装目录的只读（右键点击安装目录选择“属性”并去掉“只读”的勾选），然后重启计算机再进行操作 使用数据库兼容工具进行处理 注：首先保证服务正确开启 导入编码失败 导入编码瞬间就提示“导入成功” 首先确保下载的代码完整（一个“某省名称.code的文件和一个有DATA目录”） MSSQLEXPRESS服务是否开启 安装目录和编码所在目录去掉只读 系统以管理员权限或者管理员身份（Administrator）运行 已成功初始化数据库 使用数据库版本兼容处理工具 如果提示编码已导入，则用旧版本移除工具删除统计软件，再重新操作 注：首先保证之前的步骤“服务开启”、“初始化数据库”完成 导入后创建账号时没有任何单位 导入时显示“文件不存在” 三、各表填报 问题 4：基础基400表填报说明： 对于老教职工而言，如果“岗位”发生变化，“变动情况”也要同时变化，选择14-校内调整，要想知道岗位变没变，看“原始岗位”就可以知道上年的岗位。 带有附设班的学校，附设班教师填报方法，例如：小学附设幼儿班，教幼儿班的老师，如果是小学编制教职工，“编制情况”选择11-在编，岗位类别只能选小学教职工的信息（12小学专任，中层干部等，不要选择11幼儿教师，因为他本是小学教职工），第一课程选择“81-附设幼儿班课程”；如果是学校长期聘只教幼儿班的，“编制情况”得填不计入本校教职工数的选项，“岗位”小学教职工信息即可，“第一课程”附设幼儿班课程。 小学举办的幼儿园，个别小学老师教幼儿园的，“编制”是小学编制，“岗位”小学教职工（专任、中层、教辅等），在幼儿园表中作为“兼任教师”，“第一课”程选择其他课，不要选“附设幼儿班课”。 新增教职工“变动情况”不能空，并且得填增加信息（例如：调入，录用毕业生）。 民办幼儿园的教职工基本没有编制概念，长期聘用的