绩效考核指标体系表.doc

绩效考核指标体系 班级：2009级人力资源管理 姓名： 学号： 绩效指标体系 部门 KPI KPI说明 考评部门 信息来源 考评方法 行 政 部 门 行政经理 计划管理和控制公司行政事务的能力 为部门设定目标和期限和处理危机事件的能力 分管副总 部门内外反馈信息和工作报告 季度绩效考核表 行政专员 日常行政事务处理的及时性 协助经理制定个项业务计划和督促员工工作 行政经理 人力资源部门 本岗位提交的工作报告 月末绩效考核表 行政助理 处理企业日常办公后勤保障工作的及时性 办公后勤保障工作和对员工进行日常考勤 行政经理 人力资源部门 本岗位提交的工作报告 月末绩效考核表 行政秘书 负责相当文档管理工作的及时性 文档文件处理和传送信息的及时性 行政经理 人力资源部门 文档资料和提交的报告 月末绩效考核表 营 销 部 门 销售经理 销售计划正确性和及时性 销售计划的制定和组织员工参与培训的及时性 分管副总 人力资源部门 上级领导和人力资源部 季度绩效考核表 市场业务员 推广销售产品的及时性 对销售信息的掌握和解决客户投诉的及时性 分管副总 人力资源部门 销售统计信息和客户反馈信息 计划完成率*权重 货运业务员 包装和运送货物的及时性 对产品的包装分类及货运无错误。 分管副总 人力资源部门 客户反馈信息 月末绩效考核表 业务部内勤 对产品和客户的信息掌握的实际 负责联络业务部门的信息传递和整理客户资料，文件 上级领导及部门内部反馈 计划完成率*权重 人 力 资 源 部 门 人力资源总监 人资战略计划的及时性 人力资源的整体规则制定和协调各部门的关系 分管副总 部门内部反馈和提交的工作报告 季度绩效考核表 招聘专员 负责员工招聘和合同签订的及时性 按规定需要签订劳动合同 人力资源总监 本岗位提交的报告 月末绩效考核表 绩效专员 负责考评和及时性 按规定时间获取信息，实施考评并核算薪资 人力资源总监 本岗位提交的报告 月末绩效考核表 培训专员 员工培训的及时性 指员工培训上岗和信息发布的及时性 人力资源总监 本岗位提交报告 月末绩效考核表