非财务指标在企业业绩评价体系中的运用——兼评卡普兰和诺顿的平衡记分测评法.pdf

贵州财经学院学报 【经济专论] 2加3年第l期(总第102期) 文章埔号：1003一蚴6(2003)叭一0016一04；中圈分类号：F2704；文蕾标识码：^ 非财务指标在企业业绩评价体系中的运用 一兼评卡普兰和诺顿的平衡记分测评法 王 艳 中国人民大学商学院会计系，北京100872 摘要近年来，企业业绩评价的一个显著趋势是在业绩评价指标体系中引八非财务指标，其典型代表是卡普兰和诺顿的 平衡记分测评法。但是，非财务指标并不能替代财务指标．各种指标并非越多越好，要注意随时评价指标的适用 ’眭。 关键词非财务指标。平衡记分测评法。平衡记分卡，业绩评价 N佣一d啪dmIDd蛔ltD巧totheA疆踟叫t The sy栅of Applicad帆of EⅡterpri船Perfor咖∞ 0f 一ARe订ew N0rt吼’sBahmceds∞件M曲蛐r锄吼t Knphn蛐d WANGYan of 0fBu丽ne皤，Renmin 100872，P．R．China) {Depart啪mAccoun吐“g，schd Unive瑁时0fChiIlB，B叫ing Al塔tract．In弛eent cle盯Ⅱ曲din 88se端memtowards non一6n眦cialin_ yea惜，the把h∞be∞8 enterpdsepe南州l蛐ce inlroducing dic8￡o粥in沁出eindic8for 0fwhichis H优tonsb8kncedscomme舶ur册ent．Non sp咖，8Iypicdex锄Pk K日PJ明明d 一矗n明clal 6nancial it isr10ttheca龇山atthemn托indicato塔llle indj曲IorB，however，can啪tfeplace oneB，蚰d bener： 0ftl|ejndicato璐shduldbereviewed the印一jc曲ility constanⅡy． Keywords∞n一6n邮eiali础cator；balanoed8coreme鼬u抛Ⅱ”呲，bal蚰cedsco肿card，pedo耶nance船8es8mem 分散决策、业绩评价与薪酬政策被视为现代公司控制 实现和经理人员激励等方面起到了关键的作用。然而，许 体系的三大支柱，其中业绩评价体系在企业内部控制制度 多经理人员感到以会计为基础的传统业绩评价体系已不 中占有重要地位，它是薪酬政策的基础，而业绩评价与薪 Insntllteof 能圆满完成这些任务。美国管理会计协会(the 酬政策又可以抑制分散决策的弊端，降低其成本。可见， M加agemeⅡl 业绩评价是现代企业控制系统中的关键。目前，由于企业 现仅有15％的回应者认为传统的业绩评价体系可以很好 外部环境的变化，以会计为