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项目管理软技术 1章 不定项选择题 1.技术的特点包括（） A.抽象性 B.目的性 C.环境性 D.现实性 【答案及解析】 抽象性 目的性 环境性 2.下列关于软技术的描述正确的是（） A．软技术与人、文化的关系密切 B.软技术是根植于意象世界的技术 C．软技术是“非中性的”，是带有明显的人的好感 D.软技术的作用和转换的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务 【答案及解析】 与人、文化的关系更密切。 硬技术中，技术的对象是针对“人体之外” 是把人体作为“物”体。而软技术中 的人体是有意识、有感情、有思想、有价值观的生命整体。 软技术是根植于意象世界的技术。 软技术是“非中”性的，带有明显的“人”的好恶。 软技术的作用和转化的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务。 3.软技术的特点包括（） A.标准化 B.集成化 C.客观性 D.可操作性 【答案及解析】 此外，它具有难以标准化、集成化、综合化等特点。 4.软技术的分类方式主要包括（） A.根据知识来源 B.根据服务领域 C.根据功能 D.根据成果的规范化程度和产业化程度 【答案及解析】 根据知识来源划分 来自社会科学知识的技术； 来自自然科学但具有“软性”特点的技术； 来自思维科学知识的技术； 来自非传统科学知识的技术等。 根据服务领域划分。技术是以实践为目的的，为社会的发展提供服务。根据服务 领域，技术可分为商务技术、社会技术、文化技术等。 。 5.无论软技术还是硬技术，他们都是技术，在技术的属性上是共同的，具体包括（） A.可操作性 B.实践性 C.能效性 D.积累性 【答案及解析】 软技术是人类把在经济、社会、人文活动中发现的共性规律和经验，加以“有意识”的利用 和总结，转变成各种解决问题的规则、制度、机制、方法、程序、过程等操作性体系。 软技术是人类把在经济、社会、人文活动中发现的共性规律和经验，加以“有意识”的利用 和总结，转变成各种解决问题的规则、制度、机制、方法、程序、过程等操作性体系。 软技术具有“软”性，这是与硬技术的主要区别。 6.软技术和软科学的最大共同点是它们的“软”性，具体体现在（） A.综合性 B.集成性 C.单一 D.成果非物化性 【答案及解析】 根据知识来源划分 来自社会科学知识的技术； 来自自然科学但具有“软性”特点的技术； 来自思维科学知识的技术； 来自非传统科学知识的技术等。 简答题 .请软技术硬技术的内涵进行对比分析 ： 软技术（Soft Technology)是相对于硬技术而言的。硬技术的“软化”，即软技术。软技术是人类把在经济、社会、人文活动中发现的共性规律和经验，加以“有意识”的利用 和总结，转变成各种解决问题的规则、制度、机制、方法、程序、过程等操作性体系。 2.软技术的价值体现在哪些方面？ ： 软技术是技术、知识和体制创新不可缺少的重要手段。 软技术是体现一个国家综合国力的重要指标，是增强国家竞争力的强大动力。 软技术的发展将促进人文社会科学领域中的技术与科学创新。 3.请简述软技术的发展过程 ： 20世纪90年代初就巳提出，但近几年才开始得到全球范围内 的广泛关注。 “软技术”的概念是随着人们对技术含义逐步理解而得以形成的。软件将技术概念扩展 到非物质的生产领域，其中知识性技术要素具有重要作用。进而，人们开始在其他技术领域应用这两个相对概念，将技术划分为硬性和软性。 技术的硬性，是指由工具、仪器、设备、机器所组成的物质、动力系统，具有物 质的基础性功能和动力的运转功能。 技术的软性，是指控制硬件运转的指令系统，如设计原理、规则和图纸资料、控 制和操作程序、工艺流程、技术标准等。具有信息系统的指令、调节和控制功能，都属于 软件组成。 4.简述项目管理软技术的内涵 ： Technology in Project Management)是指在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行的计划和控制。 项目管理软技术(Soft Technology in Project Management)是指在大量项目管理实践的 基础上，运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式， 充分发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究人手，掌握事物的 内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做出判断的 柔性管理过程。 项目管理软技术就是对于“人”的管理方面的共性规律和经验，并有意识 地进行利用和总结，转变成各种规则、制度和机制等。 第2章 项目利益相关者管理 不定项选