市场营销精品03.ppt

第三章 市场营销;1.营销——与市场有关的人类活动。主要以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场把潜在交换变为现实交换的活动。;1-1 营销者;1-2 潜在顾客;1-3 相互营销;1-4 营销与推销、促销的区别;结论： 正确把握市场营销的内涵，不仅有利于全课程的学习，也有利于指导日后的营销工作。;2.营销过程;2-1 分析市场机会;2-2 选择目标市场;2-3 制定营销计划;2-4 规划营销策略;2-5 实施与控制营销活动;结论： 营销活动是一个循序渐进的管理 行为，其过程具有规范化和典型性特 征。;3.市场营销的核心概念;3-1 需要、欲望和需求;3-2 产品——任何能用来满足人们某种需要或欲望的东西;3-3 价值和满足;3-4 交换与交易;结论： 交换是营销学最本质的概念。 如同：短缺是经济学的本质概念 权力是政治学的本质概念 群体是社会学的本质概念 经济学是营销学的父亲；心理学是营销学的母亲； 哲学是营销学的祖父； 数学是营销学的祖母。;案例讨论：