管理学练习题[有选择题答案.分章节].doc

第一章 导论 一、选择题 1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（ ）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。 A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励 C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制 2、效率是指（ ）。 A产出与投入之比 B销售总额 C目标的达成度 D管理水平 3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的（ ）职能。 A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制 C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制 4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ ） A、赫伯特?A西蒙 B、彼得?F?德鲁克 C、弗雷德?E?费德勒 D、弗里蒙特?E?卡斯特 5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ ） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ） A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：（ ） A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视 8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( ) A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、概念技能、技术技 9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( ) A、技术技能 B、领导技能 C、概念技能 D、人际技能 10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( ) A.授权和技术一样重要 B.人际关系是第一位的 C.人际沟通比技术更重要 D.技术不是最重要的 11、管理的基本职能是( ) A.计划、组织、指挥、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.计划、决策、选人、用人 D.决策、计划、领导、协调 12、管理的二重属性是指：( ) A、科学性与艺术性 B、自然属性与社会属性 C、主观性与客观性 D、科学性和社会性 13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( ) A、总裁 B、厂长 C、部门经理 D、工长 14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( ) A、人际技能 B、技术技能 C、概念技能. D、都不正确 15．管理的主体是 ( ) A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构 二、简答题 1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？ 2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。 3、在一个组织中，管理者承担着哪些角色？ 4、如何理解管理的二重性？ 三、案例分析 美国工业的发展 在林肯去世25年后，美国的制造业跃居世界前列。英国在100年内取得的成就，美国只用了50年时间。历史学家查尔斯和M?比尔德在20世纪20年代惊叹美国工业化现象。 在美国，为工业增长提供着结构框架的钢铁生产，从1876年的1.9万吨，到1900年达到了1140万吨。19世纪80年代，单是用于铁路钢轨的钢铁产量，就是19世纪70年代全部钢铁产量的两倍。在1860以前，美国仅发布了3.6万项专利，1860年到1890年，30年内专利的批准数量就达44万项。新发明包括电话机、电灯丝、打字机、留声机、有刺铁丝、以及收银机等。 铁路的发展，把遥远的农村和港口相连，进而与世界经济相连。此外，铁路作为第一家大型公司的形式，呈现出切实可行的管理性能和官僚组织。例如为了满足效率和预见性的需要，铁路建立了时间区域，随即政府采用了这种新生事物。 工业的发展，给社会也带来受害者。工匠铺子随着公司的兴起开始土崩瓦解；小本经营者被逼上破产的边缘。