物业公司年终总结范文_0.doc

物业公司年终总结范文 篇一：物业公司年关总结范文 20xx年，在xxx和xxx的直接带领和鼎力撑持下，我公司环绕依托xx、开拓成长、做大做强的成长思绪，立异工作模式，强化内部治理，外树公司形象，尽力顺应新形势下对物业治理工作的成长要求，在强调办事上条理、治理上台阶的根本上，经由过程全体员工的配合尽力，较好地完成了全年各项工作使命。截到12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现出入均衡并略有红利，根基走上了自立经营的成长轨道。现将我公司20xx年首要工作总结如下： 一、xxxx工作使命完成环境 （一）以物业治理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中间工作使命 在物业治理方面，我公司顺遂完成了各小区及办公大楼的物业治理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx姑且泊车场经营治理工作，取得了杰出的社会效益，圆满完成上级交付的使命。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区衡宇维修共387套，其他各小区零散维点窜造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公情况和各小区的糊口栖身情况，确保各项工作的顺遂推进。统计数据注解，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是客岁的两倍多。 （二）完美各项规章轨制，成立健全内部治理机制，进一步深化企业治理体系体例鼎新 2011年是我司改变营业本能机能和部属公司归并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，自动把握机缘，在增强物业治理和内部治理上做文章，按照现代企业轨制的尺度和要求深化治理体系体例鼎新。我们颠末对今朝形式的当真阐发和正确定位，改变以前仅对安设小区做好日常维护治理的单一工作模式和成长思绪，把扩大办事规模、提高物业治理程度、介入市场竞争，自动开拓城市公共物业治理市场作为此后可持续性成长道路，为此，我们成立健全了一系列顺应公司自身成长需要和市场竞争需求的规章轨制，如《物品采购暂行划定》、《废旧物资治理划定》、《加班轨制》、《维修工程监督工作划定》、《小区治理方针责任查核表》（包罗办公内务、平安提防、车辆治理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业治理有偿办事划定》等，为公司成长的规范化和可持续化奠基了根本。 同时，本着开源撙节、多劳多得、提高小区治理办事程度的原则，在我公司治理的各小区内成立并奉行了经营方针责任制和治理方针责任制，对小区进行年度经济指标与办事指标的考评。实践证实，该项轨制不单削减了营业成本，增添了公司的经营收入（见下表1），并且激发了办事中间全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明白了小区办事中的责、权、利，包管小区物业治理的良性、高效运作。此外，我公司还同一规范了各小区办事人员的服饰，增强礼节培训，公司的对外形象面目一新；奉行了保安人员星级查核轨制，为成立更优异、精壮的保安步队奠基了根本。 表1：首要安设小区年度收益对比表 单元：万元 对比 小区 05年收入 06年收入 同比增加比 xx小区 xx xx xx xx小区 xx xx xx xx小区 xx xx xx% xx小区 xx xx xx xx小区 xx xxx xx 同时，我们清醒的熟悉到轨制扶植的关键在于落实，是以，我公司不竭加大查抄和执行力度，发现问题不回避，实时改正，确保各项工作有打算、有依据、有落实地稳步睁开。 （三）增强企业文化扶植，构建情况整洁、治理有序的协调小区，打造悦华物业品牌 为增强企业本部和办事社区的文化扶植，建立了公司网页，为住户与公司更好的交流供给了便捷的互动平台；不竭丰硕公司季刊攻略，已测验考试在小区内向住户派发，增强公司的品牌宣传，使住户能更好的领会我公司的各项营业，增添了他们的认同度和相信度；连系各小区的现实环境，举办了各类类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与客岁同比增加了333.33％，加强了与住户互动和沟通，此中较为大型的活动是xx花圃xxxx大赛及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反应，获得了他们的鼎力撑持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花圃从头装修了文化娱乐活动中间并投入利用，为小区居平易近供给了杰出的休闲娱乐情况，为构建协调小区缔造了前提。 页123 （四）介入市场竞争，积极拓展公司营业 我公司于接办大楼的后勤工作，颠末几个月的尽力，对饭堂部门设备举措措施进行了维修，完美了各岗亭分工，做好设备举措措施的维修及办的保洁工作，并周全开展了对大楼机电设备的调养工作，为xx杰出的工作情况和后勤办事供给了有力保障。 我公司把经由过程ISO质量认证的审核作为奋斗方针，经由过程多种形式做好品牌宣传，以xx泊车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx泊车场经营治理工作，投入大量人力物力，并增强了根本举措措施的投入。时代，泊车场累计停放