护理工作中非语言沟通.pptx
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;;;;非语言沟通能够传递情感，如面部表情、姿态和动作等，比语言更具情感表达力。;建立良好护患关系;;;;适当的触摸可以传达关心、支持等情感，如轻拍、握手等。;声音与语调运用;;通过微笑、点头、轻拍等动作表达对患者的关心和安慰，缓解患者紧张情绪。;通过细致观察患者的面色、姿态、动作
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第五章 护理工作中的语言沟通;第一节语言沟通的基本知识;;三、语言沟通的类型;口语言沟通的优缺点;口头语言的语体形式;口头语言沟通的表达方式;（二）书面语言沟通 （written language communication）;书面语言沟通的优缺点;书面语与口头语的差异性;三、语言沟通的环境; 2.语境的构成;3.语境的作用;（二）语境干涉 （intervention of language context）;（三）语境切适 （coordination of language context）;2.语境的切适与利用;第二节 护士语言沟通的主要类型—交谈; 一、交谈的含义与特点;（二）交谈
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第五章护理工作中的语言沟通;第一节语言沟通的基本知识;二、语言沟通的作用
1、信息交流更直接、更迅速、更广泛的获取信息，传递信息、互换信息
2、心理保障作用体现各自的情感，得到共鸣
3、协调与改善人际关系
4、工具性作用
5、社会整合功能;三、语言沟通的类型;口语言沟通的优缺陷;口头语言的语体形式;口头语言沟通的体现方式;（二）书面语言沟通
（writtenlanguagecommunication）;书面语言沟通的优缺陷;书面语与口头语的差异性;三、语言沟通的环境;
2.语境的构成;3.语境的作用;（二）语境干涉
（interventionoflanguagecontext）;（三）语境切适
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第八章护理工作中的非语言沟通
我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”，讲的是：“武侯弹琴退仲迟”。诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若，笑容可掬，焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。
诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个信息，吓退了的司马懿15万大军，而转危为安。由此可见，在非语言信息的传播领域里，可以说是“眉来眼去传情意，举手投足皆语言”。
123Contents目录
概述非语言沟通的概念与特点非语言沟通的分类非语言沟通的功能
一、非语言沟通的概念与特点1.非语言沟通的概念非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指不使用任何词语的信息沟通，主要是指通过肢体动作、面部表情、语
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Chapter 5 Language communication of nursing care 徐 欣 哈尔滨医科大学护理学院 主 要 内 容 语言沟通的基本知识 护士语言沟通的主要类型-----交谈 护士应具备的语言修养与技巧 Section 1 Basic knowledge of language communication Learning Objectives 掌握：语言沟通的含义 熟悉：语言沟通的作用及类型 了解：语言沟通的环境 含义：是指沟通者出于某种需要，运用有声语言或书面语言传递信息，表情
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人际沟通 哈尔滨医科大学第一临床医学院 吴怀兰 第六章 护理工作中非语言沟通 Nonverbal Communication 你能举出非语言性沟通的例吗？ …表情… 非语言沟通 类型※ 人体语: (body language) 类型※ 非语言沟通的特点与作用 特点 1.真实性 2.多义性 3.相似性 4.组合性 5.心理性 非语言沟通的特点与作用 作用 1.表达感情 2.修饰补充
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人 际 沟 通 Interpersonal communication 哈尔滨医科大学第一临床医学院 吴怀兰 …expression… ChapterⅥ Nonverbal Communication Objectives 第一节 非语言沟通的基本知识 Basic knowledge of Nonverbal Communication Two rincipal types of NVC 人体语 body languee： non-verbal
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非语言沟通在护理工作中的作用课件课件.ppt
“OK”手势的象征意义在讲英语的国家表示：高兴、赞扬、顺利、了不起在法国代表：零或没有在日本、缅甸、韩国代表：钱在中国表示：零或三在印度表示：正确4.手势语第25页，共63页，星期日，2025年，2月5日“v型手势”的象征意义英国、美国及非洲国家：胜利；若掌心向内，在西欧各国：侮辱、下贱；也表示数字“2”.4.手势语第26页，共63页，星期日，2025年，2月5日“拇指手势”的象征意义大拇指向上翘起----中国：赞赏；希腊：滚蛋；日本：老爷子；英国美国：搭便车。大拇指向下多表示蔑视、不好之意。4.手势语第27页，共63页，星期日，2025年，2月5日这些手势对吗？第28页，共63页，星期日，2
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The Importance of Nonverbal Communication in Business Communication
Abstract
This paper sets out one important Business communication-Nonverbal communication and Effective of the nonverbal communication in business. Introduce some nonverbal communication in terms of ways of expressions and body lang
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职场沟通中非语言因素特别是色彩的作用
职场沟通中非语言因素特别是色彩的作用
在职场沟通中，语言的作用固然重要，但非语言因素同样不可忽视。色彩作为非语言沟通的一种重要形式，对于信息的传递、情感的表达以及职场关系的建立和维护具有深远的影响。本文将探讨职场沟通中非语言因素中色彩的作用，揭示其在职场沟通中的多重意义和应用。
一、色彩与情感表达
色彩具有情感属性，能够引发人们的情感反应。在职场沟通中，色彩可以传递情感信息，帮助人们建立情感联系。例如，红色通常代表激情和活力，可以激发人们的积极性和创造力；蓝色则传达平静和信任，有助于建立稳定的工作关系。通
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护理非语言沟通
项目
课前提醒：
人与人之间除了借助语言进行信息交流外，还存在着大量的非语言沟通形式，如通过人们的表情、手势、身体其他部位的动作，向周围的人传递信息。在人际沟通中，虽然非语言沟通只起到辅助性作用，但它对沟通效果的影响却是极其明显的，它对人与人之间的沟通起到了不可或缺的辅助作用。
学习目的：
掌握非语言沟通的定义、目光注视部位及注视时间、界域语的定义及人际空间距离的层次。
熟悉非语言沟通的特点、重要形式及护士非语言沟通的基本规定。
理解非语言沟通的重要类型及作用。
1.1非语言沟通概述
非语言沟通（nonverbalcommunication）是指借助非语词符号，如人的仪表、服饰
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;CATALOGUE;01;;信息传递;护理语言沟通的特点;02;专注聆听;;使用开放式问题引导患者表达自己的观点和感受，例如“你觉得怎么样？”或“你有什么想法？”。;03;真诚地表达自己的情感，如关心、同情、安慰等，使对方感受到温暖和支持。;找到与对方共同感
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;;;;;;;手机信息;;;;;
语言
沟通的基本知识
;;;;;;会 谈;优 点;日常口语（daily spoken language）
通俗易懂，诙谐幽默
正式口语 （formal spoken language）
严谨规范，通俗准确
典雅口语（graceful spoken language）
凝练并富有文采
;述（express）是指复述、陈述，是训练其他三种口头语言能力的基础
说（say）是指一般的口头表达
讲（speak）是指一种比较正式的口头语言沟通行为。
谈（talk）是指谈话、对话。是使用频率最高、最能体现
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护理语言沟通规范.pptx
;未找到bdjson;;拉近护患关系;使用简单、易懂的语言，避免使用专业术语和难懂的词汇，减少患者因语言障碍而产生的误解。;提高护理工作质量和效率;;使用简单易懂的语言;给予患者充分的时间表达自己的想法和需求，不要打断或急于表达自己的观点。;尊重患者的文化背景、信仰、习惯和隐私，
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一、 氧气吸入法操作中的语言沟通
1. 操作前对病人的评估
护士：“叔叔，您好！我是3-4床的责任护士李莉，能告诉我您的名字吗？”
患者：“我叫王成。”
护士：“3-4床王成叔叔，您现在感觉怎样？”
患者：“感到胸闷，不舒服。”
护士：“您的呼吸也很快，您往上坐一些，半卧位会使你舒服一些，根据您的情况，医嘱要为您进行吸氧。您以前用吸氧导管吸过氧吗？”
患者：“我没有用吸氧导管吸过氧气。”
护士：“鼻子有问题吗，我要将吸氧导管插到鼻子的前部。”
患者：“鼻子没有问题。”
护士：“吸氧是一项简单的操作，可以直接补充您的缺氧状况，您不会有什么痛苦，所以不用紧张。您还有什么问题吗？”
患者：“没有。”
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护理非语言沟通课件.pptx
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目录壹非语言沟通的定义陆案例分析与实践贰非语言沟通的类型叁非语言沟通在护理中的应用肆非语言沟通的障碍伍提升非语言沟通能力
非语言沟通的定义壹
沟通的基本概念沟通是信息、思想或情感的交换过程，涉及发送者和接收者之间的互动。沟通的定义沟通包含信息源、信息、通道、接收者和反馈五个基本要素，缺一不可。沟通的要素沟通的主要功能包括信息传递、情感表达、社会互动和影响他人等。沟通的功能
非语言沟通的含义环境因素的影响身体语言的作用身体语言如手势、面部表情和姿态，是传递情感和态度的重要非语言方式。环境布置、个人空间和穿着打扮等非语言元素，也能传达沟通者的社