人力资源管理师三级培训.ppt

第三章 培训与开发 第一节 培训管理 第二节 培训方法的选择 第三节 培训制度的建立与推行 第一单元 培训需求的分析 第二单元 培训规划的制定 第三单元 培训组织与实施 第四单元 培训效果的评估 第三章 培训与开发 第一单元 培训需求 的分析 需求分析的作用（差距目标、解决方法、前瞻预测、成本预算、达成共识） 实施程序 撰写报告（实施背景、目的性质、方法过程、阐明结果、参考意见、附录、报告提要） 需求分析 的内容 层次分析（战略、组织、个人） 对象分析（新员工、在职员工） 阶段分析（目前、未来） 信息收集方法（面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观察法、调查问卷） 前期准备（档案、联系、反映、准备） 制定计划（行动计划、目标、方法、内容） 实施调查（动议、调查、分析、确认） 输出结果（整理、总结、报告） 分析模型（循环评估模型、全面性任务分析模型、绩效差距分析模型、前瞻性培训需求分析模型） 第一节 培训管理 第三章 培训与开发 第二单元 培训规划 的制定 年度培训计划 培训规划 主要内容（项目、内容、过程、手段、资源、成本） 步骤和方法（培训需求分析、工作说明、任务分析、排序、陈述目标、设计测验、培训策略、培训内容、实验） 构成（15个内容） 制定（初步计划、审批、组织安排、后勤落实、编制培训次序表） 经费预算（来源、分配与使用、成本收益计算、预算计划、费用控制） 第一节 培训管理 第三章 培训与开发 第三单元 培训组织 与实施 培训课程的实施与管理 培训师 基本要求（准备工作、学员分组、检查取舍） 培训与开发（授课技巧、工具使用、教学内容、教学效果评估、意义） 前期准备（通知、后勤、时间、资料、培训师） 实施阶段（课前、介绍、器材保管） 知识技能传授 回顾评估 企业外部培训的实施（自己提出申请、签订培训合同、不要影响工作） 培训后工作 培训计划实施的控制 培训资源的充分利用（让受训者变成培训者、培训时间、空间的开发利用） 第一节 培训管理 第三章 培训与开发 第四单元 培训效果 的评估 培训效果信息 信息种类（及时性、目的、内容、教材、教师、时间、场地、形式、组织管理） 收集渠道（生产管理和计划部门、受训人员、管理部门和主管领导、培训师） 整理分析 监控情况总结 效果评估指标（认知、技能、情感、绩效、投资回报率） 收集方法（资料、观察、访问、调查） 效果跟踪 监控 培训前 培训中（相关性、认知程度、培训内容、进度、环境、培训机构和人员） 效率评估 效果评估（学习效果、工作改进、企业绩效） 第一节 培训管理 第三章 培训与开发 第二节 培训方法的选择 直接传授型培训法（3种） 其他 （4种） 实践型培训法 （4种） 参与型培训法（6种） 态度型培训法 （2种） 选择培训方法的程序（3步） 科技时代的培训方式 （2种） 几种常用培训方法的应用 第二节 培训方法的选择 第四章 绩效管理 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第二节 绩效管理的考评方法与应用 第一单元 绩效管理程序的设计 第二单元 绩效管理系统的运行 第三单元 绩效管理系统的开发 第一单元 行为导向型主观考评方法 第二单元 行为导向型客观考评方法 第三单元 结果导向型考评方法 第五章 薪酬管理 第一节 薪酬制度设计 第二节 工作岗位评价 第一单元 薪酬管理制度的制定依据 第二单元 薪酬管理制度的制定程序 第三单元 工资奖金制度的调整 第一单元 工作岗位评价的基本步骤 第二单元 工作岗位评价指标与标准 第三单元 工作岗位评价方法与应用 第三节 人工成本核算 第四节 员工福利管理 第一单元 福利总额预算计划 第二单元 各类保险金和住房公积金核算 第五章 薪酬管理 计算题： 某员工月度标准工资为2400元，5月份的加班为：五一劳动节期间加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。那么，如果不考虑个人所得税和各项保险，其5月份实发工资是多少？ 第一节 薪酬制度设计 第五章 薪酬管理 计算题： 解：员工日工资＝月标准工资/月制度工日 ＝2400/20.92＝114.72（元/天） 五一加班费＝员工日工资×加班天数×3 ＝114.72×1.5×3＝516.24（元） 休息日加班费＝员工日工资×加班天数×2 ＝114.72×1×2＝229.44（元） 其他时间加班费＝员工日工资×加班天数×1.5 ＝114.72×2×1.5＝344.16（元） 本月工资＝2400＋516.24＋2