一章管理理论的产生和发展.ppt

第二章管理理论的产生与发展 第一节中国早期管理思想及影响 一、中国早期管理思想 二、中国早期管理思想的影响 西方管理理论发展的重心与主线 ?历史阶段说（美国学者丹尼尔?雷恩） ?管理学派说（孔茨）把丛林分成了一片片、一蔟蔟 ?管理职能说 第三节 西方古典管理理论 （一）古典管理理论产生的背景 ?经济环境：工厂规模大、市场需求旺、生产率低 ?社会文化环境： 工人壮大、矛盾突出、怠工严重 ?科技环境： 技术提高、注意管理、提高资源利用率 ?政治环境：一战爆发军火需求旺盛、西欧参战美国稳定 ?管理实践方面：基础奠定解决实践难题 19世纪末20世纪初形成的古典管理理论 这一阶段管理理论主要从事工作（包括作业活动和管理工作）的角度研究管理问题，旨在找到科学的工作管理方法和基本的管理原则。 古典管理论可以分为两大理论体系：一种是以泰勒为代表的科学管理理论，其核心是运用动作时间研究方法，透过工作分析提高生产效率；另一种是以法约尔和韦伯等人为代表的古典组织理论，重点分析管理工作的运行机制和基本原则。 19世纪末20世纪初形成的古典管理理论 □泰勒：科学管理理论 □法约尔：组织管理理论 □韦伯：行政组织理论 科学管理理论-泰勒 科学管理理论-泰勒 科学管理理论-泰勒 科学管理理论-泰勒 科学管理理论的基本观点及其贡献 科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志，其意义不亚于蒸汽机发明导致的工业革命。科学管理对管理理论体系形成与发展的贡献表现在以下： ?动作和时间研究。科学管理对管理的最大贡献是提出了时间和动作的科学研究方法，并指出选定最适合完成这一作业的工具，机器，并决定适当的作业程序，消除错误的动作，以找到最有效的作业方法。 （1）促进工具和设备的改良； （2）通过标准时间和实际时间的比较来测定员工的劳动效率 （3）标准作业时间可以作为奖励工资的基础； （4）作为估算标准劳务费和制定生产、工程计划的基础。 科学管理理论的基本观点及其贡献 ?任务管理。任务管理的基本思想是如何使员工达到已制定的科学作业标准，从而提高生产效率。为此提出标准化范围的工资激励手段，其有效性则建立在员工是“经济人”这一假设上。例如，差别记件工资制。 ?作业人员与管理者的分工协调。科学管理产生之前的企业管理是一种随意性、不规范、经验是的管理，企业中工作的责任往往都推到工人身上，认为工人必须严格的约束。科学管理理论认为，管理人员与作业人员分别有子自己的工作职责，企业效率的责任应两者分摊，并相互协调，即计划职能和执行职能分开。 泰勒的科学管理理论 组织管理理论-法约尔 组织管理理论-法约尔 组织管理理论的基本观点 □法约尔将企业的经营活动分类六类，管理活动不过是其中的一个部分，企业六类活动包括： ?技术活动(生产、制造、加工) ；　 ?商业活动(购买、销售、交换) ； ?财务活动(筹集和最适当地利用资本) ；　 ?安全活动(保护财产和人员)；　　 ?会计活动(财产清点、资产负债表、成本核算、统计等) ；　 ?管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制) 组织管理理论的基本观点 □Division of work（劳动分工）. Specialization increase output by making employees more efficient. □Authority（权责对等）. Managers must be able to give orders. Authority gives them this right. Along with authority, however, goes responsibility. □Discipline（纪律严明）. Employees must obey and respect the rules that govern the organization, □ Unit of command（统一指挥）. Every employee should receive orders form only one superior. 组织管理理论的基本观点 □ Unit of direction（统一领导）. The organization should have a single plan of action to guide managers and workers. □ Subordination of individual interests to the general interest. The interes