第1讲 市场营销课件.ppt

市场营销学;第一讲 认识市场营销;向你介绍我——教育背景;向你介绍我——教育背景;向你介绍我——工作背景;担任《市场营销学》、《人力资源管理信息系统》、《SAP人力资源管理》、《ERP应用实务》、《人才素质测评》、《人际沟通》、《职业生涯规划》、《公共关系学》等课程的本科教学和网络教学。 主编教材《市场营销策划》；主编教材《营销心理学基础》、主编《SAP人力资源资源管理基础实训指导》；副主编《SAP Business One应用实务》；参编普通高等教育“十一五”国家级规划教材《公共部门人力资源管理》等。主持若干课题项目，建设若干示范性实验课程。;向你介绍我——有问必答;教学规则;课程参考书目;认识市场营销;认识市场营销;1、需要 （needs）;2、欲望（ wants）;本田思域（Honda Civic）代表基本交通工具，省油、价格相对便宜（13-16万元）。 ;深入调查了解：顾客需求、喜好、潜在客户;4、产品;5、价值、满意与质量;6、交换与交易;7、市场;总结：对市场营销的认识;营销管理理念;生产观念——古老的观念;生产观念;福特Ｔ型车曾经创造了销量的神话;思考：谁将上演中国的T型车？;产品观念;资料：追求完美的劳斯莱斯;产品观念;劳斯莱斯的命运;推销观念;推销观念;营销观念;推销观念和营销观念的关系;营销与推销观念;营销与推销工作;营销观念的局限性;案例: 凸现企业的主动需要;社会营销的观念