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航空业航班调度与旅客服务优化策略.doc

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航空业航班调度与旅客服务优化策略

TOC\o1-2\h\u2375第1章引言 4

301681.1研究背景与意义 4

284231.2研究目标与内容 4

22209第2章航空业发展概况 5

138072.1全球航空业发展历程 5

257902.1.1早期发展阶段(1903年1945年) 5

12722.1.2成长阶段(1946年1970年) 5

105682.1.3成熟阶段(1971年1990年) 5

195992.1.4全球化阶段(1991年至今) 5

52552.2我国航空业现状与趋势 5

163552.2.1现状 6

107372.2.2趋势 6

14272.3航空公司竞争格局 6

191322.3.1国有航空公司 6

170902.3.2民营航空公司 6

217932.3.3低成本航空公司 6

317102.3.4国际航空公司 7

18055第3章航班调度优化策略 7

247393.1航班调度概述 7

163803.2航班调度数学模型 7

13053.3航班调度算法研究 7

19783.3.1启发式算法 7

224323.3.2精确算法 7

142113.3.3混合算法 7

256743.4航班调度优化案例分析 8

18103.4.1航线优化 8

143523.4.2航班时刻优化 8

232953.4.3航班机型匹配优化 8

27283.4.4航班结构调整优化 8

17342第4章旅客服务优化策略 8

194554.1旅客服务概述 8

137314.2旅客服务满意度评价体系 8

232144.3旅客服务优化措施 9

189714.4旅客服务优化案例分析 9

4828第5章航班时刻优化 9

70215.1航班时刻安排原则 9

85585.1.1合理分布航班时段 10

60825.1.2保证航班正点率 10

95865.1.3满足旅客需求 10

197895.1.4优化航班衔接 10

148885.2航班时刻优化方法 10

1965.2.1现有航班时刻评估 10

56585.2.2建立航班时刻优化模型 10

103775.2.3仿真模拟与验证 10

41235.3航班时刻调整策略 10

312845.3.1季节性调整 10

84945.3.2实时动态调整 10

259525.3.3需求导向调整 10

293395.3.4航班波次优化 11

281345.3.5协同优化 11

16832第6章航线网络优化 11

104786.1航线网络概述 11

285166.2航线网络优化方法 11

316076.2.1数学模型构建 11

323966.2.2算法求解 11

282396.2.3多目标优化 11

100306.3航线网络优化案例分析 11

190856.3.1案例背景 11

8126.3.2优化策略 12

28236.3.3优化效果分析 12

20609第7章航班机型与机组人员调度优化 12

210887.1航班机型选择策略 12

229237.1.1机型选择依据 12

211531.1航线距离与飞行时间 12

237551.2旅客需求与运力匹配 12

149701.3航空公司运营成本 12

224281.4航线特点与机场限制 12

75757.1.2机型选择模型 12

296162.1静态机型选择模型 12

145232.2动态机型选择模型 12

54522.3多目标优化机型选择模型 12

141947.1.3机型选择算法 13

144973.1遗传算法 13

42553.2粒子群优化算法 13

324373.3蚁群算法 13

307707.2机组人员调度概述 13

37607.2.1机组人员调度问题 13

60841.1机组人员调度的定义与分类 13

221641.2机组人员调度的挑战与约束条件 13

33121.3机组人员调度的目标 13

201307.2.2机组人员调度流程 13

255102.1机组人员排班计划制定 13

156132.2机组人员任务分配

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