家具企业三标一体化管理手册.doc

级 别：一级 版 次: A / 0 编 号: JJJJ/QEO-SC-2015 锦州晶晶钢制办公家具有限公司 质量环境职业健康安全 一体化管理手册 编 制：综合部 批 准：柏后发 受控状态：受 控 发布日期：2015年1月10日 实施日期：2015年1 月10日 锦州晶晶钢制办公家具有限公司一体化管理手册 目 录 标 题 GB//T1900-2008标准条款对照 GB/T24001-2004标准条款对照 GB/T28001-2011标准条款对照 页次 0.1 企业简介 0.2 颁布令 0.3 批准令 0.4 管理者代表任命书 0.5 一体化管理手册说明书 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 质量、环境和职业健康一体化管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以客户为关注焦点 5.3 一体化管理方针 5.4 策划 5.5职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4工作环境 7 办公家具销售服务实现 7.1 销售服务实现的策划 7.2 与客户有关的过程 7.3 设计和开发（已删减） 7.4采购 7.5 销售服务提供控制 7.6 监视和测量设备控制 7.7 环境和职业健康安全运行控制 7.8 应急准备和响应 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附表1-4 4 4.1 4.2 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 4 4.1 4.4.4，4.4.5 4.4.1 4.2 4.3 4.4.1 4.6 1 4.4.1 4.4.1 4.4.1 4.4.6 4.3 4.3.1/2/3 4.4.6 4.4.3，4.4.6 4.5.1 4.4.6 4.4.7 4.5 4.5.1，4.5.2 4.5.3 4.5.3 4 4.1 4.4.4，4.4.5 4.4.1 4.2 4.3 4.4.1 4.6 4.4.1 4.4.1 4.4.1 4.4.6 4.3 4.3.3/4 4.4.6 4.4.6 4.5.1 4.4.6 4.4.7 4.5 4.4.6 4.5.1 4.5.2 4.5.2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 18 19 14 14 14 15 15 20 25 28 28 28 29 29 30 30 30 31 31 31 33 34 36 37 37 37 40 41 41 44 锦州晶晶钢制办公家具有限公司 章节号： 0.1 一体化管理手册 页 次： 2-2 企 业 简 介 锦州晶晶钢制办公家具有限公司创建于2013年，注册资金500万。主要从事钢制办公家具的销售服务。公司近几年在行业中迅速成长，已经成为钢制办公家具销售服务在东北地区的领军者，年销售额突破1千万。 现拥有专业管理人员、销售人员35名，均为大专以上学历，其中专业技术人员7名。 公司内部结构清晰，管理有序，采用专业KIS管理软件。针对采购、物流、销售、财务、应收账款进行科学化管理，保证财务管理、采购过程、物流配送、办公家具质量、以及销售服务的有效控制与管理。 公司2014年5月，公司获得“辽宁省AAA级信誉企业”证书。 公司始终坚持“诚信——执行——创新”的经营理念，为客户提供优质一站式快捷贴心销售服务、努力为客户创造更好的价值。 地 址：锦州市古塔区钟屯乡胜利村626-2号 邮 编：121016 电 话：0416-4565868 传真：0416-4565868 邮箱：jzjingjingjiaju@163.com 锦州晶晶钢制办公家具有限公司 章节号： 0.2 一体化管理手册 版 次： 3-3 颁 布 令 本公司依据GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系 要求》标准的要求，编制完成了《质量环境职业健康安全（一体化）管理手册》第1版，现予以批准颁布实施。 　　本手册是公司一体化综合管理体系的法规性文件,是指导公司建立、保持、实施和改进一体化综合管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。