数据库营销案例.doc

营销案例1：某汽车厂商（全球三大汽车制造商之一） 背景：该厂商旗下的进口豪华型新车即将在中国上市，针对该款新车的上市前推广预热，调研反馈及销售线索搜集等活动，赛诺贝斯推出了多种数据策略结合营销手段及反馈通路的整合营销方案。 执行：赛诺贝斯根据市场分析，通过数据策略，营销手段，严格执行项目流程，完美达成了销售机会挖掘的过程。结果：最终提交给客户sales leads 650个，以较低的成本提升了品牌知名度，促进了销售，成功实现了该新车型上市期的预热和宣传推广，为后期产品的推广策略调整打下了良好基础。  营销案例2：海客电影俱乐部数据库营销案 海客电影俱乐部2003年8月创立于北京，是寨克先生发起，与IT业界著名的市场营销人马君海老师共同创办。俱乐部以电影为主体，以寻找快乐为宗旨，开办起来后一路健康温馨地发展至今，通过“线上网站+线下活动”运作模式，已快速发展成为目前拥有1000多位会员，吸引了一大批来自IT、传媒、法律、财经、政府、咨询、文化等领域的电影爱好者人士，每次聚会都是宾朋满座，谈笑风生。每月一次固定的活动，AA制付款的方式，没有多么豪华的场地，没有过于精美的食物，有的是他们乐在其中的有关电影的交流——他们都是爱电影的人，他们又都是企业里的中高管理层，相同的背景和共同的兴趣让他们有着很多共同的话题。海客电影俱乐部致力于通过电影和相关精神原创品为中国新兴的中产阶级创建一个适合于他们的精神家园，让新朋友和老朋友相知相识，相互交流。　　【目标】：　　海客电影俱乐部通过EDM与会员之间建立更通畅快捷的沟通方式，建立更密切的良性的互动关系，提升会员中程度，扩大俱乐部的规模与影响力。　　【使用】：　　1、每周的电影电子杂志咨询订阅发送；　　2、每月的线下活动聚会的通知、报名与提醒。　　使用EZEDM之前　　1、每周的发送工作完全由工作人员手工完成，成本居高不下且发送到达率比较差，最关键的是发送内容较为单一枯燥。　　2、每月至少一次的线下活动在发送上与每周发送电子杂志资讯遇到相同的难题，之外还遇到提醒与报名的交互难题、报名不易管理等难题。　　3、由于会员较多，会员数据库的更新与维护几乎上不能实现，会员的再细分也遇到很大的困难。　　使用EZEDM之后　　1、每周发送工作轻松快捷地完成，发送到达率几乎达到百分之百，内容形式也更为丰富多样，俱乐部与会员之间建立了密切的互动关系，并且在口碑营销方面对俱乐部的发展起到了重要作用。　　2、每月线下活动通知，使用市场活动解决方案之后，提高了报名提醒效率，大幅度提高了到会人数。　　3、根据易智系统建立了会员个性化订阅系统，根据名单生成工具促进更多的会员加入丰富了会员数据库信息，并根据发送统计实现了数据库数据自动更新，为进一步细分提供了详尽的数据支撑。　　【结语】：　　数据库营销是企业营销工作中越来越重要的组成部分，数据库营销的开展与实施离不开一个先进的数据库营销系统，易智EDM数据库营销系统助力企业开展更为有效的数据库营销。 营销案例3：保险公司借力数据库营销,市场份额翻一番　　D保险公司是国内一家中型保险企业,汽车保险是其主营业务。近几年,在国内车市蓬勃发展,一路高歌的大环境下,D公司的业绩却一直平平,甚至出现下滑的现象。客户量很难取得明显突破,营业额停滞不前,市场投入一再增加,但效果甚微。　　为了改变这种状况,D公司采取了数据库营销的推广方式,具体实施时,保留黄金客户与开拓新市场双管齐下。在界定黄金客户时,D公司采用了计算客户时间价值的方法来衡量每个客户的重要性。客户价值较高,处于前15%的客户群被视为黄金级别客户。D公司对这些黄金客户进行了电话访问,并通过建立VIP俱乐部网站,以Email、直邮等方式与客户保持持续有效的沟通,增强了客户的忠诚度,稳定了黄金客户。对于新客户,D公司将其分为两类,一类是从未买过车险的客户,另一类是其他竞争对手流失的客户。对从未买过车险的客户,D公司以近期内购买汽车的人群为主要目标,抓住他们对汽车的关注,借助北京国际汽车展的大力宣传,在车展前举办了”免费赢车展门票一一汽车保险知识竞答”活动,收效显著。　　为了有效管理代理人,D公司还设立了“代理人俱乐部”。网站开通后,D公司分配给每个保险代理人一个专用的用户名及密码,并对代理人进行了分期分批的培训,将代理人参与俱乐部的活动与业绩评估紧密结合,不但有效地激励了代理人的积极性,而且解决了对代理人管理困难的问题。　　短短一年的时间,数据库营销战略推动了D公司的整体发展,D公司的汽车保险业务市场份额也从8%猛增到了19%,成为业内增长最快的佼佼者。　　【案例分析】　　D公司的数据库营销对其他企业的启示如下。　　(1