人力资源岗定编定员.ppt

主要内容简介 战略性人力资源管理与人力资源规划 定岗分析的两种主要思路 定编分析的主要方法 定员:知识、技能、胜任特征的综合应用 企业在定岗/定编/定员方面出现的常见弊病分析 提问与回答 人力资源规划 人力资源规划的功能 人力资源规划的工作内容 人力资源规划的难点 根据人力资源规划模型分析，我们的经验是大部分企业在进行 人力资源规划工作时对下列几项工作内容感到困惑： 人力资源需求预测（ 对人力资源的质量与数量需求分析） 缺乏对企业的人力资源需求进行定性与定量分析的工具 没有完整的企业战略，人力资源规划工作没有立足点 评估人力资源供给 缺乏企业现有人力资源的技术（Skill）/管理（Management）数据库 调配需求与供给 企业内部缺乏适当的“淘汰”、解聘、退休、晋升、储备等相应的机制， 与员工的培训、沟通工作不到位 我们本次的重点内容 人力资源的战略性规划 -- “定岗” 部门 流程 岗位 人力资源的战略性规划 -- “定岗” 人力资源规划工作主要围绕着组织的目标与需求， 因此人力资源规划工作需要从理解分析组织入手。 人们常说的所谓“定岗”工作主要包括： 明确企业的战略方向--（企业的目标） 分析企业的组织架构 分析企业的工作流程 进行岗位分析工作（Job Analysis），明确组织对岗位的要求。 定岗工作的主要内容 根据企业的使命、愿景与价值观等战略组成内容，分析企业的目标； 企业的人力资源规划必须根据有关的战略方向分析实现该战略目标需要什么样的组织、流程与个人。 战略阐明方法（举例） 定岗工作的主要内容 组织架构包括人与人之间在组织中的正式与非正式关系； 组织设计是为了更加有效的实现企业的战略目标。 一般的组织设计方法 分析企业的组织架构 分析企业的组织架构（续） 分析企业的组织架构（续） 定岗工作的主要内容 工作流程是用来组织各项工作以达到企业的生产与服务目标的方式； 进行工作流程分析可以帮助人力资源规划者了解企业内部是如何根据客户需求进行增值的服务或生产活动的。 流程分析方法 工作流程与岗位分析（举例）－投资银行部 工作流程与岗位分析（举例）－投资银行部 项目实施：地区投行部－投行经理人、高级项目经理、项目助理 风险控制：技术部－技术业务董事、技术助理董事、高级经理 销售与客户服务：市场部－客户开发与维护类岗位、市场策划与销售方案审核类岗位 项目文件、程序控制：内务、信息、统计秘书等岗位 项目联络：北京、上海联络员等岗位 定岗工作的主要内容 在理解了企业的战略、组织架构、工作流程后，岗位分析是帮助管理层、员工与人力资源规划者确定岗位职责、岗位要求等基本岗位信息的过程； 岗位分析有助于员工在组织内部宏观环境中了解岗位的具体信息。 岗位分析的定义 岗位分析的方法 在职体验法（Job Performance） 观察法（Observation） 访谈法（Interviews） 关键事件法（Critical Incidents） 问卷收集法（Structured Questionnaires) 岗位分析的工作成果运用 现代企业岗位分析/设计的趋势 随着现代管理理论的发展，组织设计与企业管理呈现下列趋势： 定岗工作的两种工作模式 流程重组型 以流程重组为先导,重新审视业务流程与管理流程,进行重新设计与优化,在此基础上进行岗位设计与岗位职责明晰工作 BPR (Business Process Reengineering) ERP (Enterprise Resources Planning) 渐进优化型: 在现有流程与岗位体系的基础上,进行岗位职责分析,根据分析的结果,结合公司的业务与管理要求,进行必要的岗位合并,分拆与职责明晰 Process Review Job Analysis 定岗工作的两种工作模式 – 举例 流程重组型 某一大型股份制通信设备制造商 BPR (Business Process Reengineering) 某一大型民营高科技研发,制造,销售商 IPD (Integrated Product Development) 渐进优化型: 某一国内著名大型证券公司 Process Review Job Analysis 人力资源的战术性规划 -- “定编” 定编工作的要点 “定编”工作是进行人力资源预测工作的一部分。 “定编”工作的目的是为了通过对企业在一段时间（短/中/长期）内的业务策略与发展进行分析，配合企业的战略进行人力资源的配置（Strategic Staffing）。 “定编”工作的结果是基于一系列关于企业内部、外部环境的假设而进行预测得出的，而实际结果往往因假设的变化而有所不同。 尽管近年来，数学模型和统计分析法应用到了“定编”的人力资源预测工作